AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 17 de janeiro de 2024

8ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work, Arcos Dorados é porta de entrada e grande alicerce no desenvolvimento de jovens

Com uma atuação consolidada e estruturada, o McDonald's se destaca na promoção de uma boa experiência profissional, principalmente para quem está começando a carreira. Para além dos inúmeros treinamentos e capacitações, a oferta de um ambiente de trabalho seguro, íntegro, inclusivo e agradável para todas as pessoas gera impactos positivos no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, refletindo também nos resultados da empresa.

Franquia que opera o McDonald’s em 20 países da América Latina e Caribe, a Arcos Dorados foi eleita a 8ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking Great Place to Work. O reconhecimento está interligado, dentre inúmeras razões, à geração de oportunidades de um emprego justo a todas as pessoas, exigindo apenas ensino médio em andamento ou concluído e vontade de aprender. Essa estratégia de atuação faz da companhia uma grande aceleradora do desenvolvimento do país, além de proporcionar um avanço social e facilitar o acesso e a mobilidade juvenil.

Com uma estratégia eficaz, a Arcos Dorados promove ações inclusivas que comprovam a importância de as empresas atuarem para o desenvolvimento de seus colaboradores. Dentre as diversas iniciativas para oferecer a melhor experiência de primeiro emprego formal aos jovens está o constante investimento em desenvolvimento e capacitação, a implementação de políticas e ações alinhadas aos seus compromissos de Diversidade e Inclusão, além de inovadores programas de Saúde e Bem-Estar.

Inclusão como prioridade

O Somos, Comitê de Diversidade e Inclusão, por exemplo, é responsável por criar iniciativas e conscientizar os colaboradores sobre o respeito às individualidades, impactando diretamente na jornada de todas as pessoas. No Brasil, o comitê atua em seis frentes: Gênero, Pessoas com Deficiência, Diversidade Sexual, Raça, Gerações e Saúde e Bem-Estar.

O trabalho conta com grupos de afinidade, como a Rede de Mulheres, que promove práticas de equidade e busca dar visibilidade aos talentos dentro da empresa, acelerando a carreira das mulheres, e a Rede Orgulho Arcos, que atua na promoção do debate e respeito à diversidade sexual. Para isso, realiza workshops e eventos e conta com o Guia LGBTI+, que apresenta diretrizes de conscientização, além de informações para que todas as pessoas possam adotar comportamentos respeitosos e inclusivos.

Já no eixo de pessoas com deficiência e racial, a companhia também promove uma série de ações com foco no combate ao capacitismo e racismo, como o Fórum Inclusão em Foco, que teve sua 2ª edição no último ano. Quando se trata de pessoas com deficiência, a Arcos Dorados é pioneira na inclusão e capacitação delas e atualmente conta com mais de 1.800 colaboradores com algum tipo de deficiência, sendo 72% com deficiência intelectual.

Na frente racial, “somente em 2023, fizemos mais de 10 mil contratações de pessoas negras, o que representa 65% de todas as realizadas”, afirma o Diretor de Gente, Diversidade e Inclusão da Arcos Dorados, Fábio Sant’Anna. Ainda nesse contexto, mais de três mil colaboradores negros foram promovidos, totalizando 63% das promoções gerais. Ainda em 2023, cerca de 200 colaboradores declarados negros receberam bolsas de estudos de um ano de inglês e mais de 350 pessoas negras foram contempladas com bolsas de estudos para o preparatório do Encceja, em parceria com a Descomplica.

Externamente, a companhia também faz parte de importantes movimentos empresariais, como o Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+ e o MOVER, Movimento Pela Equidade Racial.

Desenvolvimento contínuo

Ainda como parte do compromisso de oferecer uma experiência íntegra e positiva aos jovens que estão ingressando no mercado de trabalho, após a admissão, os novos colaboradores passam a ter acesso a Hamburger University, universidade corporativa do McDonald's, que desenvolve e disponibiliza inúmeros treinamentos e trilhas de capacitação contínua abrangendo hard e soft skills, contribuindo para o crescimento profissional dos funcionários.

Como é o caso do Programa Meu Jeito, realizado em parceria com o Instituto Ayrton Senna, e com foco no aprimoramento de competências socioemocionais, no qual o acesso ao curso acontece por meio de uma plataforma digital e tem como objetivo ajudar os jovens no desenvolvimento de habilidades sociais, emocionais e a criar projetos de vida.

Outro exemplo é o programa Líder do Desenvolvimento, em parceria com o Insper, escola de negócios referência em inovação e transformação, no qual os colaboradores em posições de liderança têm acesso a uma trilha com competências fundamentais que vão de autoconhecimento até resolução de problemas complexos, preparando-os para crescer e serem grandes líderes.

Programas de saúde e bem-estar

A Arcos Dorados também investe em benefícios que contemplem a vida pessoal do colaborador, como o McAmigo, programa de apoio totalmente gratuito e confidencial, oferecido aos colaboradores e seus dependentes legais, em que é possível ter acesso a uma equipe de profissionais, como psicólogos, assistentes sociais, nutricionistas, advogados, fisioterapeutas, pedagogos, entre outros, a qualquer momento, para compartilhar sua necessidade e receber atendimento.

Além disso, os colaboradores também contam com o Viva Mente, programa de saúde mental da Arcos Dorados, com o Gympass, que disponibiliza acesso a academias e estúdios de atividades físicas, com o programa Laços Dourados, que oferece suporte ao período de gravidez das gestantes, proporciona bem-estar e qualidade de vida às mulheres nesse período, e o Passinhos Dourados, programa de puericultura que acompanha os filhos das colaboradoras e dependentes em seus primeiros 12 meses de vida.

Resultados positivos

Ambientes de trabalho saudáveis, com oportunidades de desenvolvimento profissional, reconhecimento e benefícios que vão além do pacote tradicional são fatores determinantes para manter os colaboradores engajados e satisfeitos. Para além disso, é imprescindível que as organizações tenham uma cultura que permita e incentive as pessoas a serem quem realmente são e que seja realmente inclusiva. Equipes estáveis estimulam uma cultura organizacional coesa e uma atmosfera de trabalho positiva.

Vale destacar que a preocupação com a promoção de um bom ambiente de trabalho não é apenas uma responsabilidade do setor de Recursos Humanos, mas uma missão que deve envolver toda a gestão da empresa. Desenvolver líderes capacitados, que inspirem e apoiem o crescimento profissional de suas equipes, é fundamental para construir um ambiente propício.

Neste cenário, as empresas consolidam uma reputação positiva perante clientes, parceiros e, principalmente, junto aos próprios colaboradores. O futuro empresarial pertence aos que compreendem que o capital humano é o ativo mais valioso e que investir na criação de um bom ambiente de trabalho é um passo crucial rumo à excelência e à sustentabilidade.

Vagas em todo o Brasil

A companhia conta com vagas de emprego abertas em seus restaurantes McDonald's em todo o Brasil. A maioria das oportunidades é para o cargo de Atendente de Restaurante e não há exigência de experiência anterior. Além disso, a companhia oferece também oportunidade para outros cargos. Para conhecer as vagas e se candidatar, basta acessar a página de carreiras do McDonald's.

Crédito da imagem: Telmo Ximenes/Divulgação Arcos Dorados

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