Indústria 4.0: benefícios e desafios para o setor de serviços

Quer saber mais detalhes sobre a Indústria 4.0? O Estadão Blue Studio realizou uma live especial, em 20 de junho, para tratar dos “Benefícios e desafios para o setor de serviços”. A ideia é falar sobre o fato de que a forma como nos relacionamos com a tecnologia vem avançando rapidamente, em especial por causa dos […]

21 de junho de 2022

Quer saber mais detalhes sobre a Indústria 4.0? O Estadão Blue Studio realizou uma live especial, em 20 de junho, para tratar dos “Benefícios e desafios para o setor de serviços”.

A ideia é falar sobre o fato de que a forma como nos relacionamos com a tecnologia vem avançando rapidamente, em especial por causa dos smartphones. Estamos, também, cada vez mais conectados.

Assim, é grande a discussão sobre como as novas tecnologias vão atingir os vários setores do mercado. E, quando o assunto é o setor de serviços, é preciso observar suas especificidades, pois as facilidades da tecnologia impactam de maneira diferente, de acordo com as gerações e o segmento de atuação.

Varejo online, transporte por aplicativo e streaming já viraram a chave do digital e conquistaram muitos adeptos. Já setores mais tradicionais, como construção e assistência técnica, ainda atuam muito no offline, se comparados a outros.

É esse cenário que oferece, além de muitos benefícios, grandes desafios para o setor de serviços com a Indústria 4.0.

O bate-papo contou com a participação de Eduardo L’Hotellier, CEO e fundador da GetNinjas, que conversou com o jornalista Roberto de Lira. Clique aqui para ver todos os detalhes.

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