Comunicação digital e soft skills: O novo currículo escolar, por Sergio Bento de Araujo

Em um mundo hiperconectado, a escola precisa ir além do conteúdo acadêmico

A educação do século XXI vai muito além do conteúdo acadêmico, e como menciona Sergio Bento de Araujo, empresário especialista em educação, em um mundo cada vez mais digital e conectado, as habilidades socioemocionais, ou soft skills, tornaram-se parte indispensável da formação humana.
A escola precisa formar não apenas alunos informados, mas cidadãos capazes de se comunicar com empatia, ética e consciência em ambientes digitais. Venha conhecer o que são essas soft skills e a importância de preparar os alunos para recebê-las em sua vida.

O que são soft skills e por que são essenciais na era digital? Sergio Bento de Araujo explica

Soft skills são competências relacionadas ao comportamento, à comunicação e às emoções, como colaboração, escuta ativa, empatia, pensamento crítico e adaptabilidade. Elas determinam como o indivíduo se relaciona consigo mesmo e com os outros. Segundo Sergio Bento de Araujo, essas habilidades se tornaram o “novo currículo invisível”: não aparecem nas provas, mas são fundamentais para o sucesso pessoal e profissional.
No contexto digital, as soft skills ganham ainda mais relevância. Em ambientes de interação online, a comunicação é mediada por telas, e a empatia precisa ser construída mesmo à distância. Saber dialogar, resolver conflitos e trabalhar em equipe são capacidades que agora exigem alfabetização emocional e digital ao mesmo tempo.

A importância da comunicação digital consciente

A comunicação digital é uma extensão da convivência humana. Porém, sem orientação, ela pode gerar ruídos, mal-entendidos e até comportamentos agressivos. Ensinar os alunos a se expressarem de forma respeitosa nas redes é uma tarefa que começa na escola, com projetos que estimulem o diálogo, a escuta e a ética online.
A formação de cidadãos digitais conscientes envolve compreender o impacto das palavras, desenvolver empatia ao interagir virtualmente e praticar a responsabilidade na divulgação de informações. Esses valores, quando trabalhados desde cedo, reduzem casos de cyberbullying, discurso de ódio e desinformação, como expõe o empresário Sergio Bento de Araujo.

Como a escola se torna um espaço de aprendizagem emocional?

Para além do conteúdo técnico, a escola é um dos poucos lugares onde os alunos aprendem a lidar com diferenças, emoções e cooperação. Como refere Sergio Bento de Araujo, a educação moderna deve integrar atividades que desenvolvam inteligência emocional, criatividade e resolução de problemas, pilares das soft skills.
Metodologias ativas, debates e trabalhos em grupo estimulam o pensamento crítico e a capacidade de ouvir. Quando associadas à tecnologia, essas práticas tornam-se ainda mais poderosas: plataformas colaborativas, fóruns e simuladores virtuais ajudam alunos a experimentar situações reais de diálogo e cooperação. Além de eletivas e gincanas que possam colocar diferentes perfis de alunos trabalhando em conjunto e precisando resolver algum problema real.

Tecnologia como ponte, não como barreira

A tecnologia pode, e deve, ser usada para fortalecer conexões humanas. O uso de ferramentas digitais permite trocas globais, diversidade de perspectivas e experiências compartilhadas. Porém o meio digital precisa ser acompanhado de intencionalidade pedagógica, já que as ferramentas sozinhas não educam, são as relações que formam pessoas, as problemáticas, grandes polêmicas e comunidades que podem transformar.
Por isso, a escola do futuro não se resume a tablets e plataformas online, mas à capacidade de ensinar valores humanos dentro do ambiente digital. É essa combinação que transforma a tecnologia em aliada do desenvolvimento integral, como explica Sergio Bento de Araujo.

Um novo perfil de aluno e professor

As gerações mais jovens já nasceram em um ecossistema digital, portanto isso exige uma postura ativa dos educadores, que agora também precisam desenvolver suas próprias soft skills. Empatia, comunicação clara, flexibilidade e curiosidade se tornaram competências essenciais para o professor contemporâneo.
Tal como considera o empresário Sergio Bento de Araujo, o educador é hoje um mediador de experiências humanas em meio à tecnologia, alguém que ensina não só o “como fazer”, mas o “como ser” em um mundo hiperconectado.
As soft skills e a comunicação digital são o alicerce da educação do futuro e das relações que vem sendo construídas no meio de trabalho e nas comunidades. Elas representam o elo entre conhecimento técnico e sabedoria emocional, formando indivíduos capazes de agir com ética, empatia e autonomia. Como alude Sergio Bento de Araujo, a escola moderna precisa educar o coração e a mente na mesma intensidade, porque, no século XXI, saber se comunicar com humanidade é tão importante quanto saber programar.

A OESP não é(são) responsável(is) por erros, incorreções, atrasos ou quaisquer decisões tomadas por seus clientes com base nos Conteúdos ora disponibilizados, bem como tais Conteúdos não representam a opinião da OESP e são de inteira responsabilidade da Agência Saftec