Como empresas contratam serviços de consulta de dados sobre CPF e CNPJ

Fechar negócio com um fornecedor novo, admitir um funcionário ou aprovar um crédito parece, à primeira vista, uma decisão simples. Sobre o tema Saftec Digital esclarece alguns pontos, na prática, cada uma dessas escolhas carrega um risco que muitas empresas só percebem depois que o problema já aconteceu. É por isso que consultar dados cadastrais de pessoas físicas e jurídicas deixou de ser um procedimento restrito a bancos e passou a fazer parte da rotina de negócios de qualquer porte.

O que é, afinal, esse tipo de serviço

Consulta de dados PF e PJ é o nome dado ao processo de reunir informações públicas e legalmente disponíveis sobre uma pessoa ou empresa antes de formalizar uma relação comercial com ela. Isso inclui situação cadastral no CPF ou no CNPJ, histórico de pendências financeiras, participação societária em outras empresas, processos judiciais relevantes e, em alguns casos, indicadores de score de crédito.

O advogado especialista em direito digital Jonatas Lucena Sócio da empresa Saftec Digital que lida diariamente com questões relacionadas explica que esse tipo de verificação funciona como uma espécie de checagem prévia, feita antes que qualquer contrato seja assinado. Segundo ele, o objetivo não é desconfiar de todo mundo, mas reduzir a exposição da empresa a riscos que poderiam ser evitados com informação básica.

Quem costuma precisar desse tipo de serviço

Embora o exemplo mais óbvio seja o setor financeiro, a lista de empresas que recorrem a esse tipo de consulta é bem mais ampla do que parece. Departamentos de compras usam esses dados para avaliar fornecedores antes de fechar contratos de longo prazo. Áreas de recursos humanos recorrem a eles durante processos seletivos para cargos de confiança. Imobiliárias e administradoras de condomínio verificam inquilinos. E até mesmo fundos de pensão e entidades de previdência complementar mantêm processos recorrentes de contratação desse tipo de dado, para cumprir suas próprias obrigações de governança.

Jonatas Lucena observa que a diferença entre uma empresa que usa esse tipo de informação de forma estruturada e uma que não usa costuma aparecer justamente no momento em que algo dá errado. Quando um fornecedor some no meio de uma obra ou um sócio oculto aparece depois que o contrato já foi assinado, o prejuízo normalmente já é maior do que teria sido o custo da consulta prévia.

Como escolher um fornecedor desse tipo de serviço que é uma das especialidades da SAFTEC DIGITAL

Na hora de contratar uma empresa especializada em disponibilização de informações eletrônicas sobre pessoas físicas e jurídicas, alguns critérios merecem atenção especial.

O primeiro é a origem dos dados. Fornecedores sérios trabalham com bases públicas e fontes legalmente autorizadas, nunca com informações obtidas de forma irregular. O segundo é a atualização das bases, já que um dado desatualizado pode levar a decisões erradas tanto quanto a ausência total de informação. O terceiro é a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, tema que se tornou obrigatório em qualquer avaliação desse tipo de contrato.

Para Jonatas Lucena, esse último ponto costuma ser o mais negligenciado. Muitas empresas contratam esse tipo de serviço sem verificar se o fornecedor tem base legal adequada para tratar e repassar aquelas informações, o que pode transformar uma ferramenta de proteção em um problema jurídico adicional e no final das contas em prejuizo financeiro para a instituição.

O papel da tecnologia nesse processo

A Saftec Digital esclarece que a automação mudou bastante a forma como esse tipo de consulta é feita. Hoje é possível integrar sistemas de verificação diretamente aos fluxos internos de uma empresa, de modo que a checagem aconteça de forma automática no momento do cadastro de um novo fornecedor, cliente ou colaborador, sem depender de um processo manual separado.

Isso não elimina, porém, a necessidade de critério humano na interpretação dos resultados. Um alerta de pendência financeira, por exemplo, pode significar coisas muito diferentes dependendo do contexto, e cabe à empresa decidir o que fazer com essa informação.

Um cuidado que compensa

Contratar a Saftec Digital para executar um serviço de consulta de dados sobre CPF e CNPJ não é garantia de que nada vai dar errado em uma relação comercial, mas reduz consideravelmente a chance de surpresas evitáveis. Em um cenário de negócios cada vez mais dependente de confiança entre empresas que muitas vezes nunca se encontraram pessoalmente, esse tipo de verificação tende a deixar de ser diferencial e se tornar prática padrão, entre em contato com a Saftec e fale com um especialista.

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