AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 17 de novembro de 2023

Fraudadores estão utilizando redes sociais para obterem informações sensíveis e enganar os consumidores; especialista da 99Pay orienta como prevenir e identificar as ameaças

Diariamente, as empresas do sistema financeiro, incluindo as contas e carteiras digitais, lidam com o aparecimento de perfis falsos nas redes sociais, criados por hackers para roubar dados e acessar a conta de seus usuários. Para ter uma ideia do problema, apenas no primeiro trimestre de 2023, houve mais de 2,8 mil tentativas de fraudes financeiras por minuto em canais eletrônicos no país, de acordo com a pesquisa divulgada pela CAF, empresa de prevenção a esse tipo de crime.
Para aplicar diferentes tipos de golpes, os fraudadores utilizam as redes sociais e, por meio de perfis falsos, se passam por empresas ou pessoas – inclusive famosas. Essa é uma forma de atrair as vítimas em uma relação de confiança.
Na prática, após o contato pelas redes sociais, os fraudadores solicitam dados bancários e informações de credenciais, como o login. Além disso, também orientam acesso a links de sites comprometidos ou que direcionam para pagamentos. Todos esses processos podem resultar na perda ao acesso à conta e prejuízos financeiros.

Fique alerta

O cenário assusta. Por isso, estar atento é a melhor prevenção aos usuários. “Desde junho deste ano, nosso time de especialistas em segurança e fraude financeira, que atua diariamente para proteger nossos usuários, já derrubou cerca de 655 perfis falsos que tentaram se passar pela 99Pay para aplicar golpes em diversas redes sociais e aplicativos. Além disso, trabalhamos com integridade para armazenar os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e adotamos medidas, como estipular um limite de valor por transação, de acordo com diversas variáveis do comportamento do usuário”, explica Bruno Trigo, gerente sênior de risco da 99Pay, carteira digital da 99
E os usuários também podem – e devem – fazer a sua parte. Por isso, o especialista traz quatro dicas para a proteção contra perfis falsos:

1 – Desconfie de perfis de marcas que começam a te seguir e enviar mensagens no modo privado. As empresas dificilmente fazem comunicação dessa forma;
2 – Não acredite nas promessas de cupons ou promoções com alto retorno financeiro;
3 – Nunca compartilhe senhas e dados pessoais com desconhecidos ou perfis suspeitos, especialmente códigos de verificação enviados por SMS;
4 – Utilize apenas canais oficiais e verificados para o relacionamento com as empresas.
A equipe de segurança da 99Pay, com mais de 60 profissionais dedicados, está sempre alerta às movimentações suspeitas, monitorando constantemente as suas redes sociais, a deep web e atuando para coibir quaisquer tentativas de fraude. Esse monitoramento permite à companhia aumentar suas camadas de segurança para responder a novos e antigos golpes praticados no mercado.

Sobre a 99

A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta pessoas a serviços de mobilidade, pagamentos e entregas.

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