AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 11 de agosto de 2022

Por Agência 99

Para celebrar os dez anos da empresa no Brasil, comemorado neste mês de agosto, a 99, empresa de tecnologia voltada à mobilidade urbana e à conveniência, traz ao longo deste mês vários benefícios tanto para os usuários — como novos produtos na 99Pay (https://99app.com/99pay/) — quanto para quem dirige pela plataforma.
Durante todo o dia 12 de agosto, a taxa cobrada pela 99 para todos os motoristas parceiros cadastrados no app será de no máximo 10% dos valores de viagens, em todo o Brasil, sem qualquer acréscimo no preço pago pelos passageiros. Sem limite de corridas no dia, a ação garante melhores ganhos aos motoristas parceiros.
A iniciativa visa também manter a transparência sobre a margem de descontos e a previsibilidade de ganhos, uma vez que o motorista tem acesso a todo o detalhamento do pagamento no app. “Queremos que os motoristas parceiros vejam a 99 como a plataforma que tem não só a taxa mais baixa que o concorrente, mas como a única que tem um cálculo mais transparente”, explica Priscilla Ferreira, diretora de CX da 99.
Para afirmar a transparência da empresa em relação aos ganhos dos parceiros, pop-ups na tela central do aplicativo mostram ao motorista em tempo real o detalhamento dos ganhos recebidos, o valor pago pelo passageiro e o quanto a 99 deduziu de taxas em seus ganhos, além de como é feito o cálculo de descontos nas corridas.

Ganhos na 99

O motorista parceiro recebe por:
1. Tempo e distância percorrida: esse sistema amplia os ganhos, ao trazer as duas variáveis (duração + quilometragem), corrigindo, ainda, perdas em situações adversas como congestionamentos ou imprevistos que alterem o trajeto no início da viagem.
2. Situações que fogem ao controle: ganhos calculados de forma independente ao valor pago pelo passageiro, permitindo que o motorista receba um valor mais rentável em situações que fujam ao seu controle. Isso significa que a 99 pode reduzir o preço cobrado do passageiro, por meio de promoções e descontos, sem afetar o rendimento do motorista.
3. Mais Ganhos 99: pacote que inclui:
● Taxa Zero: oferece 100% do valor das corridas em dias, períodos e cidades específicas;
● Taxa Negativa: em alguns casos, o valor repassado ao motorista é maior do que o pago pelo passageiro (a diferença é custeada pela empresa para democratizar o acesso à mobilidade).