Certificações internacionais se consolidam como exigência no mercado de verificação de identidade

Para responder aos novos padrões de compliance e segurança, Unico adota serviços de auditorias e certificações independentes.

Quando o assunto é verificação de identidade, a eficiência tecnológica sempre foi um critério indispensável. Hoje, no entanto, com o aumento do rigor normativo e a necessidade de aprimoramento constante em compliance, validar e comprovar a segurança das operações tornou-se tão crucial quanto a própria inovação.

Nesse cenário, soluções de tecnologia passam a ser submetidas a certificações internacionais independentes, que funcionam como provas auditáveis de conformidade. Exemplo dessa movimentação é a Unico, rede líder de verificação de identidade na América Latina, que vem ampliando seu portfólio de validações globais para assegurar o tratamento adequado de dados biométricos em larga escala.

A iniciativa reforça a importância de alinhar a proteção de dados às melhores práticas internacionais, oferecendo transparência e garantias formais ao mercado. O head de Riscos, Controles e Auditoria Interna da Unico, Leonardo Crivari, afirma que ter uma tecnologia rápida e precisa é condição necessária, mas já não basta no mercado de biometria. “Dados biométricos são irrevogáveis porque, diferentemente de uma senha, um rosto não pode ser trocado se vazar. Por isso, a segurança precisa  ser auditável ”.

Na prática, isso significa submeter as soluções a certificações internacionais independentes, como o padrão NIST em reconhecimento facial e o iBeta ISO/IEC 30107-3 para a solução de prova de vida ( liveness ). O arcabouço exige ainda normas rígidas de gestão de segurança (ISO/IEC 27001), privacidade (ISO/IEC 27701) e, agora, também de governança de inteligência artificial (ISO/IEC 42001).

Com o avanço das regulações globais e locais, a conformidade deixou de ser um diferencial e tornou-se pré-requisito operacional.

Escala amplia responsabilidade

Com 1,5 bilhão de verificações realizadas em 2025 e uma base que cobre 96% da população economicamente ativa do Brasil, a Unico trata a proteção de dados como central ao negócio.

Sua principal ferramenta, a tecnologia de liveness, é testada continuamente sob ataque. “ Mantemos equipes internas e parceiros terceirizados contratados especificamente para tentar identificar falhas na ferramenta, em um processo permanente de stress test que sustenta a precisão de 99,99%, validada por certificações internacionais como iBeta (NIST) e ISO/IEC 30107-3 ”.

Segundo Crivari, esses investimentos permitem à empresa mirar no conceito de FAR Zero ( False Acceptance Rate Zero ), o padrão máximo de segurança em verificação de identidade.

“ Quanto maior a escala, maior o impacto de uma falha e maior o benefício de cada camada de proteção adicional. Com clientes entre os 5 maiores bancos privados do Brasil, 9 dos 10 maiores varejistas e presença em 23 segmentos de negócio, não podemos tratar certificações como  selos pontuais, mas como um processo contínuo e auditado por terceiros independentes, que dê a esses clientes altamente regulados a garantia de que a infraestrutura por trás da verificação de identidade atende aos padrões mais exigentes do mundo ”.

O volume de operações cria ainda um efeito de rede, já que  cada verificação realimenta a inteligência do sistema, viabilizando investimentos constantes em segurança e compliance.

Arcabouço cobre segurança, privacidade e IA

O diferencial de confiança digital da empresa está na combinação entre exigências legais, diretrizes internacionais e governança de IA.

Segundo Crivari, a conformidade com a LGPD garante aderência à legislação brasileira relacionada com a proteção de dados pessoais. Por sua vez, a adequação aos princípios do GDPR estende esse padrão para uma referência internacional, relevante para a empresa, que opera globalmente.

Já o SOC 2 é um atestado independente sobre controles de segurança, disponibilidade e confidencialidade dos sistemas. A ISO/IEC 27001 certifica formalmente a maturidade da gestão de segurança da informação da empresa, incluindo criptografia e salvaguardas técnicas contra acesso não autorizado.

A ISO/IEC 27701 confirma especificamente que os dados pessoais são tratados segundo padrões internacionais de privacidade, com a ISO/IEC 42001 certificando que os próprios sistemas de IA e o motor biométrico da Unico são desenvolvidos e operados de forma ética, transparente e auditável. “ Juntas, essas certificações formam um arcabouço que cobre segurança, privacidade e governança de IA, três frentes estratégicas ao negócio ”, diz ( Crivari ).

Melhoria contínua

A aplicação dessas diretrizes se reflete  em auditorias recorrentes, protocolos de resposta a incidentes e mecanismos de auditabilidade sobre a IA. Qualquer atualização no motor biométrico é checada quanto à conformidade antes de entrar em operação, permitindo responder agilmente a órgãos como a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para a Unico, as certificações auxiliam no processo contínuo de melhorias. “ Cada auditoria externa expõe pontos a evoluir e obriga a empresa a atualizar processos perante o estado da arte em segurança e ética de IA, o que é particularmente relevante em um cenário no qual as fraudes evoluem tão rápido quanto a própria tecnologia de defesa ”, explica Crivari.

Além disso, esse padrão certificado vira um habilitador comercial, garantindo a bancos, varejistas e demais parceiros altamente regulados um atestado reconhecido internacionalmente. “ Isso sustenta a posição da Unico como infraestrutura de confiança para o ecossistema digital, no Brasil e globalmente ”.

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