Inovação protege operações críticas com fricção zero no combate às fraudes digitais sofisticadas

Desenvolvida pela Unico , Revalidação Inteligente aprova até 90% das transações legítimas sem fricção, mantendo 99,9% de precisão para responder ao avanço dos crimes cibernéticos impulsionados por IA

Com o avanço das fraudes sofisticadas Impulsionadas por inteligência artificial, como deepfakes, ataques de injeção e apresentação, proteger transações no ambiente digital tornou-se um  desafio complexo. A busca por segurança, no entanto, frequentemente esbarra na experiência do usuário, ou seja, quanto mais barreiras e etapas de validação são impostas, maior é a taxa de abandono e o prejuízo para os negócios.

Cenário das fraudes

Com 346.753 casos registrados, o estelionato praticado por meio eletrônico cresceu 20,6% em 2025, na comparação com o ano anterior. Os dados fazem parte do Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2026, do Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP).

Diante desse cenário, a própria Autoridade Nacional de Proteção de Dados ( ANPD ) publicou em julho deste ano um relatório técnico específico sobre deepfakes, reconhecendo o perigo dessa ameaça crescente.

O problema, aliás, não é uma exclusividade do Brasil. Divulgada no Relatório de Avaliação Global de Ameaças de Fraude Financeira da INTERPOL de 2026, estimativa da Global Anti-Scam Alliance avalia perdas globais com fraudes financeiras na casa dos US$ 442 bilhões somente em 2025. Entre as conclusões, o documento da Organização Internacional de Polícia Criminal aponta que a fraude potencializada pelo uso de inteligência artificial é 4,5 vezes mais lucrativa do que os métodos tradicionais.

Para solucionar esse dilema entre proteção e fluidez, a tecnologia passou a ser empregada de forma dinâmica ao longo de toda jornada digital. A Unico, líder de verificação de identidade na América Latina, lançou a Revalidação Inteligente, uma solução desenhada para realizar a autenticação contínua do usuário de maneira imperceptível.

Decisões dinâmicas baseadas em contexto

Em vez de aplicar regras rígidas e idênticas para todos os perfis, a nova tecnologia utiliza um motor de aprendizado em rede com modelo proprietário de inteligência artificial. O sistema analisa mais de 40 sinais contextuais em tempo real, como comportamento de uso, localização, parâmetros de dispositivos, histórico biométrico e transacional, para identificar padrões e calibrar o nível de verificação estritamente necessário para cada momento.

A Revalidação Inteligente orquestra três métodos de validação: silencioso (sem qualquer interação do usuário), passkey (biometria associada ao dispositivo) e leitura biométrica facial (direcionada para transações de elevado risco). Com essa arquitetura, a solução alcança a aprovação de até 90% das transações legítimas sem fricção, mantendo a máxima de 99,9% de precisão analítica.

Além da automação, a soberania permanece com a empresa contratante. Por meio de um motor parametrizável, as instituições definem seus próprios limites de tolerância, fluxos de validação e regras de compliance, garantindo autonomia e rastreabilidade criptográfica de todas as operações.

“A Unico já não enxerga segurança e experiência como fatores opostos. Cada etapa adicional imposta a um usuário legítimo, quando aplicada de forma rígida e descontextualizada, provoca abandono e perda de receita. A Revalidação Inteligente chega para eliminar essa lógica binária, substituindo regras estáticas por decisões dinâmicas, proporcionais ao risco de cada interação”, explica Fernanda Beato, General Manager da Unico.

Ganhos de eficiência e escala operacional

Desenvolvida para operar em ambientes de alta volatilidade e grande volume de acessos, a tecnologia realiza a análise completa dos sinais e cruza os dados com a rede de risco para determinar se o usuário terá aprovação invisível ou passará por uma checagem adicional. O processo é até 15 vezes mais rápido do que os métodos tradicionais de autenticação multifator (MFA).

Os impactos na produtividade e na receita já foram comprovados na prática: a solução processa mais de 100 milhões de transações mensais em ambientes reais de clientes de setores como serviços financeiros, fintechs e plataformas de apostas de quota fixa. Essa escala traduziu-se em um ganho direto de eficiência, com aumento médio de 5 pontos percentuais ( p.p.) na taxa de conversão final.

Inteligência artificial feita sob medida

Diferente de sistemas genéricos de mercado adaptados de plataformas estrangeiras, a IA da Revalidação Inteligente foi totalmente desenvolvida pela Unico. O modelo foi estruturado a partir da experiência acumulada pela empresa desde a concepção do Unico IDCloud, unindo inteligência de dados à evolução das arquiteturas de machine learning.

“Estamos entrando em um modelo no qual a inteligência aplicada à identidade passa a ser contínua. Utilizamos IA e sinais comportamentais para decidir o nível de verificação necessário. Isso permite proteger, com mais assertividade, setores estratégicos, como serviços financeiros, concessão de crédito e plataformas digitais, sem comprometer a fluidez da jornada do usuário“, destaca a executiva.

Resposta ao salto das fraudes por IA

A tecnologia também integra o recurso de prova de vida da Unico, capaz de validar a presença real do usuário em segundos. Essa camada ganha urgência diante do salto nas abordagens criminosas: dados internos da Unico apontam que as tentativas de fraudes altamente sofisticadas cresceram 1.082% em 2025. Para 2026, a projeção é de um avanço de até 550%, impulsionado pela popularização de ferramentas de IA por cibercriminosos.

O avanço reflete o momento de expansão da própria Unico como infraestrutura essencial para a economia digital. Presente em mais de 20 países e 23 segmentos da economia, a companhia registrou, no primeiro trimestre de 2026, alta de 84% no volume de transações de verificação e crescimento de 34% na receita consolidada na comparação anual. A operação internacional cresceu 130% em receita, impulsionada pelo mercado mexicano, que avançou 204% em relação ao quarto trimestre de 2025. Para o consolidado do ano, a meta da empresa é manter a trajetória com crescimento de até 40%.

Revalidação Inteligente como solução

É nesse contexto que surge a necessidade de ampliar a autenticação do usuário nas plataformas digitais de forma contínua e sem fricção, com o suporte à inteligência artificial.

Balizada por um motor de aprendizado em rede, a Revalidação Inteligente analisa mais de 40 sinais contextuais em tempo real, incluindo comportamento de uso, localização, dispositivo, histórico biométrico e transacional.

Com o auxílio do modelo proprietário de IA desenvolvido pela Unico, a solução identifica padrões e calibra o nível de autenticação conforme o risco de cada interação, com as decisões sob o controle do cliente. Para isso, a Revalidação Inteligente orquestra três métodos de validação: o silencioso, sem interação do usuário; o passkey, que usa biometria associada ao dispositivo; e a leitura biométrica facial, reservada para transações de alto risco.

Resultado: a solução aprova até 90% das transações legítimas sem fricção, mantendo 99,9% de precisão, segundo dados da rede brasileira de verificação de identidade que atua em mais de 20 países.

“Cada etapa adicional imposta a um usuário legítimo, quando aplicada de forma rígida e descontextualizada, pode gerar abandono e perda de receita. A Revalidação Inteligente chega para eliminar essa lógica binária, substituindo regras fixadas por decisões dinâmicas, proporcionais ao risco de cada interação”, explica Fernanda Beato, General Manager da Unico.

De acordo com a companhia, o processo é até 15 vezes mais rápido que os métodos tradicionais de autenticação multifator (MFA) e já opera em produção com mais de 100 milhões de transações mensais processadas em ambientes reais de clientes, entre instituições financeiras, fintechs e plataformas de apostas de quota fixa. A Unico também atribui à solução um aumento de cinco pontos percentuais na conversão geral média das operações.

“Estamos entrando em um modelo no qual a inteligência aplicada à identidade passa a ser contínua. Utilizamos IA e sinais comportamentais para decidir o nível de verificação necessário. Isso permite proteger, com mais assertividade, setores com alta criticidade, como serviços financeiros, fintechs, crédito e plataformas digitais – tudo isso sem comprometer a fluidez da jornada do usuário“, finaliza Fernanda Beato.

O movimento ocorre em um momento de expansão da companhia. No primeiro trimestre de 2026, a Unico registrou crescimento de 84% no volume de transações de verificação de identidade e alta de 34% na receita consolidada, na comparação anual. A operação internacional também ganhou tração, com crescimento de 130% na receita fora do Brasil e volume transacional triplicado no México, com avanço de 204% em relação ao quarto trimestre de 2025. Para este ano, a companhia projeta crescimento de até 40%.

Enquanto as tentativas de fraudes digitais se tornam cada vez mais sofisticadas, a disputa entre criminosos e empresas passa a ser travada no campo da inteligência artificial. Portanto, a Revalidação Inteligente surge como uma resposta inteligente, prática e eficaz para bloquear os ataques e aprovar transações legítimas com precisão e sem fricção.

A OESP não é(são) responsável(is) por erros, incorreções, atrasos ou quaisquer decisões tomadas por seus clientes com base nos Conteúdos ora disponibilizados, bem como tais Conteúdos não representam a opinião da OESP e são de inteira responsabilidade da Agência UNICO