Releases Geral
U-All e Café Cultura oferecem experiência personalizada
AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 5 de abril de 2024
DINO DIVULGADOR DE NOTÍCIAS
(DINO – 05 abr, 2024) –
A U-All Solutions, empresa especializada em experiência do cliente por meio de inteligência de dados, anuncia sua nova parceria com o Café Cultura, uma das maiores redes de cafeterias do sul do Brasil, presente também em outros estados do país, que visa oferecer conectividade Wi-Fi gratuita aos clientes da franquia com objetivo de melhorar a experiência dentro da loja física.
Além de proporcionar aos consumidores uma conectividade segura e em conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e Marco Civil da Internet, a U-All Solutions também proporciona ao estabelecimento a capacidade de analisar o perfil de consumo e as principais características do seu cliente.
“O varejo físico ainda possui dificuldade em identificar o comportamento dos clientes que eventualmente passam pelos estabelecimentos e não efetuam uma compra. Com a U-All Solutions, o Café Cultura poderá saber detalhadamente qual foi o comportamento do consumidor na operação”, explica Felipe Ferreira, diretor de operações e comercial da U-All Solutions.
A utilização dos pontos de acesso de Wi-Fi requer a autenticação do usuário, também conhecidos como Captive Portal. Deste modo, o cliente precisa fazer um cadastro simples, fornecendo informações básicas, como nome, e-mail, telefone e CPF. O cadastro é realizado apenas uma vez, pois quando o cliente retorna ao estabelecimento, a inteligência do sistema já identifica o usuário, mesmo que ele tenha visitado outra unidade da marca, evitando assim fricção nos acessos e trazendo melhor experiência na conexão entre as franquias da marca.
A inteligência de dados da U-All Solutions, integrada ao PDV (Ponto de Venda), cruza as informações do comportamento de perfil, visita e consumo, ou seja, toda a jornada do cliente na loja física, tornando a experiência do consumidor mais agradável e personalizada. Além de permitir que a marca conheça melhor seu cliente e se aproxime dele com abordagens, mas assertivas.
‘O resultado se torna ainda mais assertivo devido ao timing correto, a solução é capaz de saber quanto tempo um cliente está dentro da loja para oferecer a ele uma condição especial, como um voucher de desconto para compra de um novo produto. Muitas vezes o cliente continua no local, mas não está mais consumindo, conseguimos ser assertivos na oferta de um novo item, estimulando o consumo de novos produtos, potencializando consequentemente as vendas do PDV’, pontua Felipe.
A U-All Solutions também se torna uma ferramenta para ajudar a marca na régua de relacionamento com seus clientes, usando sua inteligência de dados, é possível enviar comunicações personalizadas, visando trazer o consumidor que não está no local, de volta para o PDV, aumentando assim sua recorrência de vendas.
“O benefício para a marca é fidelizar o cliente e ampliar receita. Já para o cliente, a vantagem vai muito além da conexão de internet, pois ele percebe que ao acessá-la será abordado de forma personalizada com vantagens e experiências exclusivas”, ressalta Rodrigo Antunes, CEO da U-All Solutions.
Website: https://uallsolutions.com.br/
A OESP não é(são) responsável(is) por erros, incorreções, atrasos ou quaisquer decisões tomadas por seus clientes com base nos Conteúdos ora disponibilizados, bem como tais Conteúdos não representam a opinião da OESP e são de inteira responsabilidade da Dino Divulgador de Noticias Online Ltda
Leia também
-
Releases Geral Empresa do Amazonas aparece em ranking da revista Exame
4 de junho de 2024(DINO - 03 jun, 2024) - A empresa Reche Frotas conquistou a 31ª posição na categoria de R$ 30 a R$ 150 milhões no Ranking Exame de Negócios em E
Saiba Mais -
Releases Geral Acronis Visionary Approach to Cybersecurity for MSPs Highlighted in Frost Radar: Endpoint Security, 2023
11 de dezembro de 2023Acronis, Inc. BURLINGTON, Mass., Dec. 11, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Acronis, a global leader in cyber protection, has been highlighted in Frost & Sullivans Frost Radar report for Endpoint
Saiba Mais -
Releases Geral Auditorias fiscais externas crescem em importância no país
24 de julho de 2023DINO DIVULGADOR DE NOTÍCIAS São Paulo/SP–(DINO – 24 jul, 2023) – A saúde financeira de uma empresa é como o coração: todo o resto depende de seu bom
Saiba Mais