Dahua Technology lança iniciativa 5E para aprimorar a experiência do cliente

HANGZHOU, China, 22 de fevereiro de 2024 /PRNewswire/ — A Dahua Technology, fornecedora líder mundial de soluções e serviços de AIoT centradas em vídeo, lançou recentemente a iniciativa “5E” – fácil instalação, fácil conexão, fácil configuração, fácil uso e fácil manutenção. Com o tema “Elevando a eficiência, abraçando a inovação”, a iniciativa 5E concentra-se no design centrado no usuário para fornecer produtos e soluções mais simples, fáceis de usar e mais eficientes, proporcionando aos clientes operação eficiente, custos reduzidos, garantias de segurança e aprimoramento de valor.

“Na Dahua, nossos clientes estão na vanguarda da nossa inovação. A iniciativa 5E da Dahua incorpora nosso compromisso de personalizar produtos e soluções fáceis de usar que não apenas atendam às necessidades em evolução, mas também superem as expectativas dos clientes”, afirmou Eason Rao, diretor geral de marketing global de produtos da Dahua.

Fácil instalação: instalação simples, rápida e fácil de usar

A Dahua tem simplificado a implantação de software e hardware com base nos pontos problemáticos do cliente, com melhorias contínuas no projeto estrutural de hardware, requisitos de ferramentas, materiais de instrução e segurança de processo, bem como acessibilidade, flexibilidade, complexidade e correção do software.

Fácil conexão: interconexão rápida, segura e confiável

A Dahua pretende melhorar a conectividade de vários dispositivos e a compatibilidade de terceiros, oferecendo uma experiência de integração perfeita para diversos ambientes dos clientes. Os recursos de fácil conexão da Dahua incluem Plug & Play (ligar e usar), sistema de intercomunicação híbrido de 2 fios, tecnologia de registro automático, HTTP Push, etc.

Fácil configuração: configuração conveniente, visual e descomplicada

A Dahua tem simplificado a configuração e a depuração dos produtos, incluindo a otimização das configurações do intercomunicador de vídeo com um clique e a atualização do Dahua WEB 5.0, usando design de IU baseado em cenário. Além disso, o algoritmo de aprendizagem de IA da Dahua e os parâmetros de cena predefinidos facilitam a configuração, economizando muito tempo e esforço.

Fácil uso: operação compreensível, fácil e intuitiva

A Dahua oferece interfaces fáceis de usar para uma operação direta e eficiente. As melhorias variam de designs estéticos simples até configurações de funções intuitivas, orientação passo a passo e dicas úteis. Vários aplicativos de suporte e inteligência de ponta também estão disponíveis para atender às necessidades de diferentes cenários, permitindo uma operação flexível ao alcance dos clientes e reduzindo tempo e custos de mão de obra.

Fácil manutenção: manutenção abrangente, precisa e eficiente

As plataformas de software da Dahua, como o DoLynk Care Health Center, apresentam depuração remota, notificação de erros do dispositivo e reparo com um clique, fornecendo gerenciamento profissional da integridade do dispositivo e fácil manutenção. Com forte suporte de P&D, a Dahua fornece aos instaladores soluções de resolução de problemas precisas e abrangentes para garantir a confiabilidade do sistema 24 horas por dia, 7 dias por semana.

“Inovaremos e otimizaremos continuamente, melhoraremos constantemente a facilidade de uso e o desempenho dos nossos produtos e forneceremos consistentemente aos clientes uma experiência contínua e intuitiva e um valor supremo”, acrescentou Rao.

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Contato para a mídia PR_Global@dahuatech.com 

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FONTE Dahua Technology