PR Newswire Economia
PR NEWSWIRE – ECONOMIA E NEGÓCIOS :: Parlacom lança ferramenta de AI (Inteligência Artificial) para autogestão de simcards
AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 5 de janeiro de 2021
Parlacom lança ferramenta de AI (Inteligência Artificial) para autogestão de simcards
PR Newswire
SÃO PAULO, 5 de janeiro de 2021
Utilizando processos de análise de Big Data e lógica de Inteligência Artificial, o Doutor SIM agiliza a resolução de diversos problemas, bastando o cliente informar a linha sendo analisada. A ferramenta está disponível tanto em versão web, mobile, bem como, principalmente, em WhatsApp interativo com um chatbot dedicado ao Doutor SIM.
Simplificar e agilizar tarefas são ações que impactam o crescimento e sustentabilidade do negócio. O Doutor SIM é fundamental para evitar prolongamento de falhas e, proativamente, identificar problemas antes que eles aconteçam. Como consequência, a empresa realiza as ações corretivas necessárias, antes que o cliente final perceba qualquer falha mais grave.
Segundo os maiores clientes de M2M, especialmente empresas de rastreamento veicular e fintechs de meios de pagamento, os problemas mais frequentes de atendimento ao usuário final são as ativações e validação das primeiras conexões de simcards. Em 2020, estes foram os maiores problemas apresentados, responsáveis por quase 50% das reclamações de todos os setores.
“Com o imenso volume de milhões de registros de conexões que a Parlacom processa mensalmente, através de gestão de Big Data, em especial Inteligência Artificial e Machine Learning, conseguimos identificar erros e tendências de comportamento de simcards de um determinado cliente, não apenas fazendo correlação com simcards da própria base como correlação com outros simcards do mesmo segmento de mercado. Tudo é realizado com total privacidade e respeito à LGPD. Sabemos da real necessidade das empresas em reduzir custos com a operação e agilizar o suporte ao usuário final. Isso é fundamental no cenário atual em que reduzir custos é uma questão de competitividade” diz o CEO da Parlacom, Clóvis Lacerda.
Sobre a Parlacom
A Parlacom é uma das maiores empresas de Tecnologia para TI e Telecom no processamento de transações de M2M e IoT do Brasil e no exterior. A Parlacom está integrada com todas as operadoras brasileiras, processando milhões de dispositivos móveis para milhares de empresas, além de total integração de suas plataformas com sistemas ligados por meio de sua extensa biblioteca de APIs.
FONTE Parlacom
PR NEWSWIRE
Leia também
-
PR Newswire Economia Coway divulga plano de valorização corporativa com meta de receita de 5 trilhões de KRW em 2027
20 de fevereiro de 2025A Coway Co., Ltd., a "Best Life Solution Company," lançou oficialmente seu plano de valorização corporativa, reafirmando seu compromisso com o aumento sustentável do valor para os
Saiba Mais -
PR Newswire Economia PR NEWSWIRE – ECONOMIA E NEGÓCIOS :: ZTE e China Mobile ganham prêmio de Melhor Solução de Linha Privada Empresarial no Broadband World Forum 2020
15 de outubro de 2020ZTE e China Mobile ganham prêmio de Melhor Solução de Linha Privada Empresarial no Broadband World Forum 2020 PR Newswire SHENZHEN, China, 15 de outubro 2020 SHENZHEN, China, 15 de outubro 2020
Saiba Mais -
PR Newswire Economia Xinhua Silk Road: índice de Desenvolvimento do Remo da China (Shenyang) de 2023 divulgado na capital do remo da China
18 de setembro de 2023PR NEWSWIRE PEQUIM, 18 de setembro de 2023 /PRNewswire/ — O Índice de Desenvolvimento do Remo da China (Shenyang) de 2023 foi divulgado terça-feira em Shenyang, capital da província de
Saiba Mais