inDrive amplia medidas de segurança e orienta usuários para um Carnaval mais protegido

Com implementação do Pacto de Segurança, empresa disponibiliza um conjunto completo de soluções para garantir que passageiros e motoristas parceiros aproveitem festividades com mais tranquilidade

SÃO PAULO, 31 de janeiro de 2025 /PRNewswire/ — A inDrive, plataforma global de mobilidade e serviços urbanos, tem a segurança como principal pilar em suas operações no Brasil e no mundo. Pensando nisso, e com a aproximação do feriado Carnaval, a empresa reforça suas diretrizes de proteção por meio do Pacto de Segurança e compartilha dicas essenciais para que motoristas parceiros e passageiros curtam a folia com mais tranquilidade.

Para evitar imprevistos, a inDrive recomenda que os usuários sempre confirmem as informações da corrida antes de embarcar, verificando nome do motorista parceiro, modelo do veículo e placa. Esse cuidado simples está alinhado às funcionalidades do aplicativo, que garantem maior transparência e segurança nas viagens. Outro ponto importante é evitar solicitar corridas para terceiros. Essa prática pode quebrar a relação de confiança entre motoristas parceiros e passageiros, comprometendo a segurança da viagem. Se precisar chamar um carro para alguém, é recomendável que essa pessoa esteja ao lado do solicitante no momento do embarque.

A inDrive disponibiliza, ainda, a Central de Segurança, acessível pelo menu lateral do app, no qual é possível contatar o suporte, ligar para a polícia ou cadastrar contatos de emergência.  A empresa recomenda, ainda, sempre optar por locais de embarque seguros, movimentados e bem iluminados, além de compartilhar a rota com amigos ou familiares por meio da função “Compartilhar Viagem” do app para uma camada extra de precaução.

“O Carnaval é um momento de celebração, e queremos garantir que nossos usuários possam aproveitar com segurança e tranquilidade. Reforçamos constantemente as nossas medidas de proteção e incentivamos boas práticas para uma experiência mais segura para todos”, destaca Larissa Coutinho, Gerente de Segurança da inDrive no Brasil.

O Pacto de Segurança da inDrive inclui reconhecimento facial e validação de identidade para passageiros, verificação rigorosa de documentos para motoristas parceiros, rastreamento de viagens em tempo real e um botão de emergência para contato imediato com as autoridades. Além disso, os usuários contam com um seguro de acidentes pessoais, atendimento psicológico gratuito para situações de risco e uma moderação rigorosa das fotos de perfil e das comunicações dentro do aplicativo.

Em 2023, 97,7% das viagens realizadas pela inDrive foram avaliadas com 4 ou 5 estrelas, 99,97% das corridas concluídas ocorreram sem incidentes e apenas 0,0017% dos casos representaram incidentes críticos. Recentemente, algumas funcionalidades importantes foram aprimoradas no aplicativo, como o botão de “Compartilhar Viagem”, que agora aparece como atalho na tela principal, permitindo um acesso mais rápido tanto para passageiros quanto para motoristas parceiros. A Central de Segurança também passou a estar disponível diretamente no menu lateral do app, oferecendo suporte, contato com a polícia, cadastro de contatos de emergência e dicas de segurança a apenas dois cliques de distância.

Com essas iniciativas, a inDrive reforça seu compromisso com a segurança de motoristas parceiros e passageiros, garantindo que todos possam aproveitar o Carnaval com mais tranquilidade e proteção.

Sobre a inDrive:

A inDrive é uma plataforma global de tecnologia e mobilidade e um dos serviços de viagens online que mais cresce no mundo, disponível em mais de 48 países e 888 cidades ao redor do globo e supera 200 milhões de downloads. Em 2022 e 2023, foi o segundo aplicativo de mobilidade mais baixado no mundo. O app oferece, ainda, viagens intermunicipais, fretes, entregas e serviços gerais nos diversos mercados de atuação.

A companhia está sediada em Mountain View, Califórnia (EUA). Opera nos maiores centros regionais nas Américas, Ásia, Oriente Médio, África e países da CEI (Comunidade dos Estados Independentes). A marca apoia as comunidades locais por meio de seu modelo de pagamento pessoa a pessoa e programas de empoderamento da comunidade, que ajudam a promover educação, esportes, artes e ciências, igualdade de gênero e outras iniciativas vitais.

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FONTE inDrive