Enghouse expande parceria com a Intertec Systems, fornecendo colaboração em vídeo e tecnologias de Contact Center para o Oriente Médio

DUBAI, Emirados Árabes Unidos, 19 de outubro de 2023 /PRNewswire/ — A Enghouse Interactive, uma fornecedora líder em tecnologias corporativas para missões críticas, anunciou hoje uma expansão de sua parceria com a Intertec Systems. Esta colaboração está prevista para oferecer um conjunto abrangente de soluções de última geração para colaboração em vídeo, Contact Center corporativo para gerenciamento em vídeo e transporte de gerenciamento de frotas para o mercado do Oriente Médio.

“Esta parceria incorpora o nosso compromisso de expandir globalmente o nosso programa de canais”, afirmou Vince Mifsud, presidente da Enghouse Systems. “Ao unir forças com a Intertec Systems, estamos expandindo nossas tecnologias para o mercado do Oriente Médio por meio de um parceiro que tenha presença local e o conhecimento necessário para ter sucesso nesta região”.

A Enghouse fornecerá à Intertec Systems uma ampla gama de soluções corporativas para uma ampla gama de setores industriais, como saúde, bancário, governamental, varejo e jurídico. Essas soluções são centradas em fluxos de trabalho específicos, levando sua eficiência e a produtividade a novos patamares. Eles já estão implementados em altas cortes, organizações líderes em saúde nos EUA e sistemas de transporte em grandes áreas metropolitanas em todo o mundo.

“Nossa colaboração com a Enghouse é uma prova de nossa visão compartilhada para capacitar empresas no Oriente Médio”, disse Naresh Kothari, Diretor executivo da Intertec Systems. “Juntos, o nosso objetivo é fornecer experiências incomparáveis de colaboração em vídeo que impulsionem o crescimento e a transformação”.

Principais aspectos da Parceria Enghouse-Intertec

1. Soluções personalizadas para Setores Variados: a colaboração da Enghouse com a Intertec concentrará nossas ferramentas de colaboração em vídeo, atendendo às demandas e desafios distintos de setores como os da saúde, bancário, governamental, varejo e tribunais.
2. Conferência na nuvem e salas de reunião unificadas: os clientes se beneficiarão da plataforma de conferência em nuvem da Enghouse e dos sistemas integrados de salas de reunião, garantindo uma experiência de reunião virtual tranquila e envolvente.
3. O melhor da inovação: a parceria está empenhada em fornecer aos clientes formas inovadoras de conectar e agilizar os processos dos seus negócios.
4. Implantação com escolhas flexiveis: os clientes poderão optar por configurações locais, baseadas na nuvem ou híbridas, garantindo que suas ferramentas de colaboração em vídeo estejam em sintonia com sua infraestrutura específica e necessidades operacionais.

O Consulado Geral do Canadá em Dubai está satisfeito com o sucesso global da Enghouse, uma empresa canadense. Funcionários da Consulate apontaram o anúncio de hoje como um forte exemplo da inovação e P&D canadense, criando produtos de software corporativo e acoplando-os estrategicamente com parceiros especialistas regionais como a Intertec Systems. “É animador ver que a Enghouse investiu e expandiu sua presença nos Emirados Árabes Unidos ? um mercado de tecnologia crítico, de alto crescimento e com visão de futuro e um importante parceiro para o Canadá”, afirmou Tracy Reynolds, Consul General do Canadá em Dubai.

Sobre a Enghouse Interactive: Enghouse Interactive (EI), uma subsidiária da Enghouse Systems Limited, é uma renomada líder global em softwares de Contact Center e soluções de tecnologia em vídeo que oferece a seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A EI capacita as empresas a transformar centros de contato de centro de gastos em mecanismos de crescimento poderosos. A EI simplifica as integrações complexas por meio de padrões abertos e suporte a várias tecnologias de telefonia para garantir a acessibilidade perfeita do cliente em todos os canais e locais.

Sobre a Intertec Systems: Fundada em 1991, a Intertec Systems é uma provedora líder em soluções e serviços de TI, defendendo a causa da transformação digital em todo o Oriente Médio e na Índia. Com mais de 50 alianças de tecnologia, a Intertec conta com recursos robustos em transformação digital, nuvem, segurança, serviços de aplicativos e serviços gerenciados. Atendendo a uma clientela diversificada de setores como público, saúde, bancário, seguros, varejo, imobiliário e serviços públicos, a Intertec utiliza centros de entrega em vários países e plataformas específicas do setor para garantir soluções rápidas para esses setores. Para mais detalhes, acesse www.intertecsystems.com.

Contatos Locais para a região do MENA, Mehdi Hamdoun, Enghouse Systems, E-mail: Mehdi.Hamdoun@enghouse.com, Telefone: +971 50 555 9413

 

 

FONTE Enghouse Systems Limited