SÃO PAULO, 21 de outubro de 2020 /PRNewswire/ — A net2phone, fornecedora global de soluções de comunicações em nuvem para empresas, anuncia o lançamento da integração com a poderosa plataforma Zoho CRM. Dessa forma, a integração permite que as equipes de vendas e usuários da ferramenta tenham uma comunicação mais eficiente e ligue em apenas um clique, registre as chamadas e adicione informações dentro da própria ligação.

Com a novidade, os clientes net2phone têm acesso a um conjunto completo de recursos de comunicação unificada.

Chamadas com um clique
Com a integração, os usuários podem realizar chamadas com seu ramal por meio do aplicativo net2phone e os registros aparecem automaticamente no ambiente do Zoho, garantindo o rastreamento adequado da tarefa.

Relatórios Detalhados
Após cada ligação realizada, as informações importantes da chamada serão registradas automaticamente no Zoho, como o horário do atendimento, tempo de duração e tipo de ligação.

Adicione notas e informações durante a chamada 
Inclua detalhes importantes e mantenha-se organizado graças à função de notas da ferramenta, que permite incluir informações importantes do cliente durante a chamada. Uma vez a chamada finalizada, a informação é enviada automaticamente ao histórico do cliente.

Adicione ações de monitoramento após a ligação
Crie lembretes de monitoramento adicionando notificações por e-mail, tarefas, atualizações de campo e muito mais após a finalização da chamada. Essas regras automatizam o processo de rastreamento do cliente, atualizando campos específicos quando uma regra é acionada.

As ofertas de comunicações unificadas em nuvem da net2phone incluem gravação de chamadas, aplicativos móveis e uma infinidade de recursos de comunicação adicionais, incluindo análises gerenciais avançadas, além de chamadas ilimitadas internacionais para telefones fixos de 26 países no plano ilimitado.

Sobre a net2phone
Com licenças da Anatel, a net2phone (IDT Brasil Telecomunicações Ltda.) é uma operadora com mais de 15 anos no mercado brasileiro. Possui portfólio completo de soluções de voz e comunicação unificada, sendo referência no setor. Além disso, oferece integrações com as principais plataformas de colaboração em nuvem.

Para conhecer mais vantagens da integração, acesse https://net2phone.com.br/zoho.

Foto – https://mma.prnewswire.com/media/1317614/zoho_3.jpg

FONTE net2phone