Coca-Cola, Rappi e LiveRamp impulsionam conversão no México por meio de marketing baseado em pessoas

SÃO PAULO, 4 de novembro de 2024 /PRNewswire/ — A Rappi, a principal plataforma da América Latina, demonstrou mais uma vez sua capacidade de conectar marcas a seus consumidores de maneira eficaz por meio de estratégias de marketing inovadoras. Em colaboração com a Coca-Cola e aproveitando a plataforma da LiveRamp, a Rappi lançou uma campanha de sucesso no México que maximizou as conversões para os produtos de edição limitada da Marvel, destacando o poder do marketing baseado em pessoas.

A campanha, projetada para atrair novos usuários e aprofundar o entendimento sobre os comportamentos de compra dos consumidores, utilizou os dados transacionais da Rappi e as soluções avançadas da LiveRamp para direcionar com precisão os esforços de marketing, sempre respeitando a transparência e as proteções de privacidade da LiveRamp para conformidade em cada região. Graças à capacidade da Rappi de segmentar e alcançar públicos-chave, a campanha guiou os consumidores com sucesso através das várias etapas do funil de compra, desde a conscientização inicial até a conversão final.

“Na Rappi, temos orgulho de oferecer às marcas as ferramentas necessárias para se conectarem com seus consumidores de maneiras mais significativas e eficazes”, disse Felipe Ballen, Líder Global do Centro de Excelência da Rappi. “Esta campanha com a Coca-Cola e a LiveRamp não só demonstra o poder de nossa plataforma e dados, como também o valor de uma abordagem personalizada para alcançar resultados excepcionais.”

Os resultados falam por si: a campanha alcançou uma taxa de conversão de 3,7%, e 42% dos usuários convertidos eram novos na marca Coca-Cola. Além disso, os usuários impactados gastaram 3,5% a mais em comparação a um grupo de controle, e o Rappi Turbo desempenhou um papel crucial, respondendo por mais de 60% das vendas geradas durante a campanha.

“O marketing baseado em pessoas é essencial para desbloquear insights profundos e acionáveis sobre cada parte da jornada do cliente”, disse Thaissa Gentil, Head of Sales da LiveRamp Brasil. “Os dados transacionais poderosos da Rappi, combinados com a Plataforma de Colaboração de Dados da LiveRamp, permitiram que a Coca-Cola estruturasse uma campanha de ativação omnichannel, proporcionando ao mesmo tempo os insights críticos necessários para otimizar seus investimentos e melhorar suas capacidades de medição.”

A plataforma da LiveRamp foi desenvolvida com foco na privacidade e segurança dos dados. A solução se baseia em identidades autenticadas e no consentimento dos usuários, ajudando os clientes a cumprirem as regulamentações relevantes de proteção de dados.

Esses resultados destacam a capacidade única da Rappi de impulsionar a conversão e a lealdade à marca por meio do uso inteligente de dados e tecnologia. Mais de 40% dos usuários que se tornaram leais à marca durante a campanha eram novos ou reativados, demonstrando o impacto duradouro de uma estratégia bem executada.

A colaboração entre Rappi, Coca-Cola e LiveRamp é um exemplo claro de como o marketing baseado em pessoas pode transformar a maneira como as marcas interagem com seus consumidores, alcançando níveis inéditos de eficácia e relevância.

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Sobre a LiveRamp

A LiveRamp é a plataforma de colaboração de dados preferida pelas empresas mais inovadoras do mundo. Como líder pioneira em privacidade do consumidor, ética de dados e identidade fundamental, a LiveRamp está estabelecendo um novo padrão para a construção de uma visão conectada do cliente, com clareza e contexto incomparáveis, ao mesmo tempo em que protege a confiança valiosa da marca e do consumidor. A LiveRamp oferece total flexibilidade para colaborar onde quer que os dados estejam, apoiando a mais ampla gama de casos de uso de colaboração de dados, tanto dentro das organizações quanto entre marcas e em toda a sua rede global de conectividade.

Centenas de inovadores globais, desde marcas icônicas de consumo e gigantes da tecnologia até bancos de varejo e líderes de saúde, recorrem à LiveRamp para construir valor duradouro para suas marcas e negócios, aprofundando o engajamento e a lealdade do cliente, ativando novas parcerias e maximizando o valor de seus dados primários, sempre se mantendo à frente das crescentes demandas de conformidade e privacidade. A LiveRamp está sediada em San Francisco, Califórnia, com escritórios em todo o mundo. Saiba mais em https://liverampbrasil.com.br/.

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FONTE LiveRamp