AGÊNCIA DE COMUNICAÇÃO Conteúdo de responsabilidade da empresa 11 de outubro de 2024

Soluções como a biometria facial evitam o uso indevido dos dados pessoais das pessoas e de perfis em casas de apostas online

Com a regulamentação das bets e a crescente popularidade das apostas online no Brasil, a segurança dos dados pessoais e financeiros dos apostadores, assim como o onboarding indevido de jogadores, incluindo crianças, tornou-se uma questão crítica. Em meio ao debate e as ações para a criação de regras mais rígidas, é importante entender a relevância da tecnologia de ponta para evitar acessos irregulares e, até mesmo, fraudes.

Recentemente, a médica G.T. (a identidade foi preservada a pedido da entrevistada) encontrou o valor de quase R$ 1,2 mil na fatura de um cartão de crédito que mantinha apenas para emergências. Posteriormente, ela descobriu que, sem autorização, o filho de 23 anos usou a quantia para jogar em casas de apostas online.

“Ele criou um boleto e pagou com o cartão da mãe, transferindo o dinheiro para a conta dele. Mas, com nossas informações pessoais circulando facilmente por aí, qualquer pessoa pode ter essas informações e utilizá-las indevidamente. É uma preocupação grande”, comenta a médica.

Exatamente por lidarem com informações sensíveis e valores significativos, as plataformas de apostas não deveriam admitir pessoas que não se enquadram pra navegar nas plataformas, como menores de idade, pessoas politicamente expostas, pessoas ligadas a jogadores de futebol e esportes, além de ludopatas, pessoas que são identificadas com comportamentos compulsivos em relação aos jogos.

Fernanda Beato, Diretora de Vendas da Unico, empresa de tecnologia que fornece soluções seguras e confiáveis para verificação da identidade real das pessoas, comenta que o mercado já está se movimentando pra implementar tecnologias que possam fazer essa varreduras nas plataformas e manter o acesso seguro, mas o desafio é a acuracidade.

“A grande questão é que o mercado pode recorrer a modelos de autenticação de identidade onde existe apenas a comparação da face com a foto do documento. Mas e se o documento for falso, por exemplo? Existe uma dinâmica que precisa ser considerada pra ser eficaz e proteger as pessoas, como prova de vida sofisticada, uma base autenticada confiável, entre outros elementos”, ressalta.

A discussão é válida diante das brechas que podem acontecer num setor que prevê uma movimentação de R$ 150 bilhões por ano, conforme projeções divulgadas pelo Ministério da Fazenda. E novamente, a tecnologia de ponta surge como alternativa.

Importância da tecnologia

O professor de Novas Tecnologias da Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP), Gustavo Torrente, afirma que a integração de tecnologias oferece uma camada extra de proteção para os usuários. Segundo ele, a biometria facial, por exemplo, garante que apenas o legítimo dono dos dados tenha acesso a sua conta e possa realizar transações, evitando que identidades roubadas sejam utilizadas por terceiros.

“A biometria utiliza características únicas do usuário, o que torna mais difícil para os golpistas se passarem por outra pessoa. Também impede que as contas sejam acessadas por terceiros, garantindo que somente o dono dos dados realize transações”, destacou o especialista.
Além disso, soluções emergentes como blockchain e inteligência artificial (IA) têm sido fundamentais para monitorar atividades suspeitas em tempo real e assegurar a integridade dos dados, acrescenta o docente da FIAP. “A blockchain, por exemplo, permite uma maior transparência e rastreabilidade das transações, enquanto a IA pode identificar padrões irregulares, alertando as plataformas antes que um golpe seja consumado”, diz Torrente.

Autenticação em camadas

Para garantir a correta identificação dos apostadores, as plataformas devem investir em sistemas de autenticação em camadas. “A combinação de biometria facial com outros métodos de verificação, como prova de vida, validação de identidade e documentos, aumenta a segurança das transações”, afirma Guilherme Bacellar, pesquisador de Cibersegurança e Fraudes da Unico.
De acordo com ele, essa estratégia protege não apenas o apostador, mas também a própria plataforma. “Isso reduz os riscos de fraudes, garantindo a confiança dos usuários, mas, vale lembrar que ter segurança na jornada não significa ter uma experiência ruim. Por aqui, ao ter a capacidade de reconhecer 9 a cada 10 brasileiros com 100% de certeza, conseguimos fazer a validação de identidade em apenas 2,5 segundos, utilizando todos os recursos que temos”.

Bacellar afirma também que a biometria facial consegue atender os pedidos de validação de identidade em grande escala, já que se mostrou eficiente no País em setores como o bancário, por exemplo, e em períodos de Black Friday e Big Brother Brasil.

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