Padrões internos de programa de qualidade aliados à alta tecnologia garantem a sustentabilidade do modelo verticalizado e integrado da Operadora nas cinco regiões do País
24 de junho de 2024
Promover um robusto programa de acompanhamento constante da qualidade da sua rede própria de atendimento e realizar a mensuração da qualidade do que está sendo oferecido pela rede credenciada são alguns dos pilares que mantêm a qualidade assistencial da Hapvida NotreDame Intermédica, que surgiu em fevereiro de 2022 da união entre a Hapvida e a NotreDame Intermédica.
Essa junção criou o maior ecossistema de saúde e odontologia da América Latina, com quase 16 milhões de vidas sendo cuidadas pela operadora. Além disso, a empresa possui a maior rede própria de atendimento do País e está presente nas cinco regiões, com 86 hospitais, 76 prontos atendimentos, 345 clínicas e 294 centros de diagnóstico, totalizando 801 unidades.
Ainda neste sentido de garantir um atendimento de excelência, a companhia promove programas de formação continuada, de acolhimento, passando pela confecção de manuais e pela publicação de anuários, que compilam os resultados obtidos pela empresa.
Irina Okidoi, diretora de Certificações e Qualidade Assistencial da Hapvida NotreDame Intermédica., explica que, com esse monitoramento, é possível “acompanhar de forma constante os processos de qualidade assistencial, ver o que está evoluindo, o que precisa ser melhorado e observar com acurácia todos os processos”.
Clique aqui para ler a matéria completa, produzida pelo Estadão Blue Studio, com patrocínio de Hapvida NotreDame Intermédica.
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