Por: Paulo Queiróz, diretor de operação da RZK Digital
11 de setembro de 2023
Em um mundo saturado de estímulos visuais e mensagens persuasivas, a batalha das marcas para capturar a atenção e o afeto do consumidor nunca foi tão intensa. Diariamente somos bombardeados por centenas, senão milhares, de informações provenientes das marcas e seus produtos, tornando cada vez mais desafiador para elas atravessarem a barreira da familiaridade e se tornarem parte da vida das pessoas. É nesse contexto que a estratégia da proximidade surge como uma ferramenta poderosa para criar conexões mais profundas e significativas entre marcas e clientes.
A proximidade aqui não se limita apenas a aspectos linguísticos e culturais, embora esses desempenhem um papel fundamental na comunicação eficaz. Trata-se também da proximidade física, de estar presente nos lugares onde as pessoas vivem, trabalham e transitam. A familiaridade e o conhecimento da marca dizem respeito a capacidade de inserir a proposta de valor de uma marca na rotina das pessoas, vencendo efetivamente a primeira etapa do marketing.
O processo pelo qual uma marca conquista um lugar de destaque na mente do consumidor é uma verdadeira maratona. Desde o reconhecimento inicial até a preferência na hora da compra, há diversas etapas que demandam uma abordagem cuidadosa e uma estratégia bem delineada. Não basta apenas uma comunicação bem orquestrada e um orçamento de mídia substancial. É necessário escolher os discursos certos, os momentos oportunos e, crucialmente, os lugares que conferem maior relevância à voz da marca.É nesse cenário que entram em cena a cercania, a familiaridade e a conveniência. Quando uma marca se torna acessível no contexto da vida cotidiana das pessoas, ela transcende a mera presença e se transforma em uma parte essencial do cenário. Ao estar disponível nas áreas residenciais e locais de trabalho, uma marca não apenas se aproxima geograficamente, mas também emocionalmente. Ela passa a ser compreendida, considerada e, o mais importante, preferida.
Agora, imagine a complexidade desse cenário em uma metrópole gigantesca. As cidades abrigam uma multiplicidade de culturas, hábitos e ritmos de vida. Nesse contexto, a publicidade móvel tem seu papel, todavia, para verdadeiramente estabelecer uma conexão significativa, é necessário explorar alternativas inovadoras. É aqui que o mobiliário urbano e a propaganda em estruturas de transporte surgem como soluções poderosas. Afinal, onde melhor se comunicar com os consumidores do que nos locais por onde eles passam um bom tempo diariamente?
Em conclusão, a proximidade emerge como um diferencial crucial no cenário competitivo do marketing contemporâneo. A estratégia de trazer as marcas para o coração da vida das pessoas não apenas garante familiaridade, mas também proporciona uma base sólida para a jornada do consumidor, desde o reconhecimento até a preferência. Ao entender que a cercania, a familiaridade e a conveniência são as armas poderosas do marketing, as marcas podem se posicionar de forma estratégica para conquistar não apenas consumidores, mas corações e mentes.
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