{"id":98090,"date":"2024-08-01T18:27:00","date_gmt":"2024-08-01T21:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/a-microland-e-a-clifford-chance-alcancam-de-forma-colaborativa-o-credenciamento-de-5-estrelas-de-classe-mundial-para-o-service-desk-2\/"},"modified":"2024-08-01T18:27:00","modified_gmt":"2024-08-01T21:27:00","slug":"a-microland-e-a-clifford-chance-alcancam-de-forma-colaborativa-o-credenciamento-de-5-estrelas-de-classe-mundial-para-o-service-desk-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/a-microland-e-a-clifford-chance-alcancam-de-forma-colaborativa-o-credenciamento-de-5-estrelas-de-classe-mundial-para-o-service-desk-2\/","title":{"rendered":"A Microland e a Clifford Chance alcan\u00e7am de forma colaborativa o credenciamento de 5 estrelas de classe mundial para o service desk"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nBANGALORE<\/span>, \u00cdndia<\/span>, 1 de agosto de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ —\u00a0 A\u00a0Microland Limited, l\u00edder global em transforma\u00e7\u00e3o digital, anunciou hoje que foi premiada com a prestigiosa classifica\u00e7\u00e3o de 5 estrelas de classe mundial pelo Service Desk Institute (SDI), o credenciador do setor que certifica a qualidade das opera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e suporte de TI em todo o mundo. Esta acredita\u00e7\u00e3o reconhece nossos esfor\u00e7os incans\u00e1veis na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os superiores aos funcion\u00e1rios da Clifford Chance<\/span> e suas partes interessadas globais. A Microland \u00e9 a terceira empresa a n\u00edvel mundial e a primeira empresa na \u00cdndia a obter este reconhecimento. Temos a honra de compartilhar essa distin\u00e7\u00e3o com a Clifford Chance<\/span>, o primeiro escrit\u00f3rio de advocacia do mundo a garantir esse reconhecimento. Nossa parceria com a Clifford Chance<\/span> foi saudada pela SDI como incompar\u00e1vel e aut\u00eantica, consolidando ainda mais nosso compromisso de fornecer servi\u00e7os excepcionais.<\/p>\n
\"Microland<\/div>\n

Em meio a mudan\u00e7as operacionais din\u00e2micas, nossa equipe de service desk tem prestado um excelente servi\u00e7o de forma consistente. Nosso service desk contribuiu significativamente para a capacidade da Clifford Chance de<\/span> se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as nas pr\u00e1ticas de trabalho nos \u00faltimos anos. Isso destaca o compromisso e o esfor\u00e7o de nossa equipe de service desk, que se esfor\u00e7a continuamente para fornecer servi\u00e7os de alta qualidade, melhorar as opera\u00e7\u00f5es de TI e capacitar a Clifford Chance<\/span> para oferecer suporte excepcional a seus parceiros e clientes globais.<\/p>\n

Nossos investimentos conjuntos e esfor\u00e7os colaborativos com a Clifford Chance<\/span> desempenharam um papel crucial na obten\u00e7\u00e3o desse credenciamento. Essa dedica\u00e7\u00e3o compartilhada nos permitiu aprimorar nossos recursos de service desk e oferecer um suporte incompar\u00e1vel. A acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 uma prova da nossa busca incans\u00e1vel pela excel\u00eancia e reflete os esfor\u00e7os de colabora\u00e7\u00e3o da Microland e da Clifford Chance<\/span>.<\/p>\n

Karthikeyan Krishnan<\/span>, vice-presidente s\u00eanior e l\u00edder regional da Microland – Europa, Oriente M\u00e9dio e \u00c1frica,<\/b> disse: “Estamos muito satisfeitos por termos alcan\u00e7ado uma classifica\u00e7\u00e3o de 5 estrelas de classe mundial da SDI. Os Microlanders trabalharam diligentemente para melhorar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e alcan\u00e7ar uma excepcional satisfa\u00e7\u00e3o do cliente para empresas globais. \u00c9 reconfortante ver nossos esfor\u00e7os\u00a0reconhecidos com a classifica\u00e7\u00e3o mais alta. Continuamos dedicados \u00e0 melhoria cont\u00ednua e estamos comprometidos em manter essa classifica\u00e7\u00e3o de 5 estrelas de classe mundial de forma consistente nos pr\u00f3ximos anos.”<\/p>\n

David Wright<\/span>, diretor de valor e inova\u00e7\u00e3o da SDI,<\/b> elogiou os esfor\u00e7os da equipe, dizendo: “Observamos uma equipe brilhante no trabalho em primeira m\u00e3o durante a auditoria, e todos devem estar muito orgulhosos do que alcan\u00e7aram. Esta classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um verdadeiro reflexo da paix\u00e3o e dedica\u00e7\u00e3o da Microland em possibilitar o valor do neg\u00f3cio e impulsionar melhorias sustent\u00e1veis. Estendo meus parab\u00e9ns a toda a equipe por obter uma acredita\u00e7\u00e3o 5 estrelas de classe mundial, o que \u00e9 uma reflex\u00e3o digna de seu compromisso e trabalho \u00e1rduo.”<\/p>\n

Kieran Charnock<\/span>, diretor de gerenciamento de servi\u00e7os da Clifford Chance<\/span>,<\/b> elogiou o esfor\u00e7o estelar da equipe, dizendo: “Estamos entusiasmados por alcan\u00e7ar a classifica\u00e7\u00e3o de 5 estrelas de classe mundial da SDI com a Microland. Por mais de uma d\u00e9cada, trabalhamos incansavelmente com a Microland para cocriar valor, promovendo confian\u00e7a e colabora\u00e7\u00e3o. \u00c9 esse relacionamento duradouro que nos capacitou a oferecer consistentemente o mais alto n\u00edvel de servi\u00e7o \u00e0s nossas partes interessadas globais.”<\/p>\n

Sobre a Microland<\/b><\/p>\n

A Microland est\u00e1 comprometida em “Fazer o Digital Acontecer”, permitindo que a tecnologia fa\u00e7a mais e se intrometa menos. Eles facilitam a transi\u00e7\u00e3o das empresas para a infraestrutura digital de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o por meio de seu extenso portf\u00f3lio de servi\u00e7os, incluindo nuvem e data centers, redes, local de trabalho digital, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e IoT industrial. Incorporada em 1989 e sediada em Bangalore<\/span>, na \u00cdndia, a Microland tem mais de 4.500 especialistas digitais em escrit\u00f3rios e centros de distribui\u00e7\u00e3o na \u00c1sia, Austr\u00e1lia, Europa, Oriente M\u00e9dio e Am\u00e9rica do Norte.<\/p>\n

Sobre a Clifford Chance<\/span><\/b><\/p>\n

A Clifford Chance<\/span> \u00e9 um dos escrit\u00f3rios de advocacia mais proeminentes do mundo, com expressiva profundidade e variedade de recursos nos cinco continentes. Como uma parceria global \u00fanica e totalmente integrada, nos orgulhamos de nossa maneira de trabalhar acess\u00edvel, colegiada e baseada em equipe. Esfor\u00e7amo-nos sempre para superar as expectativas dos nossos clientes, que incluem empresas de todos os setores comerciais e industriais, governos, reguladores, organismos comerciais e organiza\u00e7\u00f5es sem fins lucrativos. Fornecemos a eles consultoria e informa\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas da mais alta qualidade, que combinam os padr\u00f5es globais da empresa com uma profunda experi\u00eancia local.<\/p>\n

Sobre o Service Desk Institute (SDI)<\/b><\/p>\n

O Service Desk Institute (SDI) define os padr\u00f5es de service desk de melhores pr\u00e1ticas reconhecidos globalmente que fornecem refer\u00eancias claras e mensur\u00e1veis para opera\u00e7\u00f5es e profissionais de service desk. Os padr\u00f5es s\u00e3o projetados para incentivar os service desks a adotar e valorizar as melhores pr\u00e1ticas, a fim de aumentar a qualidade da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Contato de m\u00eddia: sobia.sahar@microland.com<\/a>\u00a0<\/p>\n

Logo: https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/1343841\/Microland_Logo.jpg<\/a><\/p>\n

\"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/a-microland-e-a-clifford-chance-alcancam-de-forma-colaborativa-o-credenciamento-de-5-estrelas-de-classe-mundial-para-o-service-desk-302212965.html<\/a><\/p>\n

FONTE Microland Limited<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a0 A\u00a0Microland Limited, l\u00edder global em transforma\u00e7\u00e3o digital, anunciou hoje que foi premiada com a prestigiosa classifica\u00e7\u00e3o de 5 estrelas de classe mundial pelo Service Desk Insti","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-98090","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewseconomia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98090","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=98090"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/98090\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=98090"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=98090"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=98090"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}