{"id":97994,"date":"2024-07-31T09:12:00","date_gmt":"2024-07-31T12:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/atento-impulsiona-recrutamento-dos-melhores-perfis-para-seus-clientes-por-meio-da-plataforma-de-ia-smart-recruiter\/"},"modified":"2024-07-31T09:12:00","modified_gmt":"2024-07-31T12:12:00","slug":"atento-impulsiona-recrutamento-dos-melhores-perfis-para-seus-clientes-por-meio-da-plataforma-de-ia-smart-recruiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/atento-impulsiona-recrutamento-dos-melhores-perfis-para-seus-clientes-por-meio-da-plataforma-de-ia-smart-recruiter\/","title":{"rendered":"Atento impulsiona recrutamento dos melhores perfis para seus clientes por meio da plataforma de IA Smart Recruiter"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<ul type=\"disc\">\n<li>Ferramenta propriet\u00e1ria revoluciona a sele\u00e7\u00e3o de candidatos no setor de atendimento ao cliente ao criar intera\u00e7\u00f5es genu\u00ednas e\u00a0personalizadas, que simulam cen\u00e1rios reais fi\u00e9is \u00e0s marcas.<\/li>\n<li>O Smart\u00a0Recruiter otimiza a efici\u00eancia da triagem de profissionais e melhora a qualidade das contrata\u00e7\u00f5es, proporcionando uma melhor entrega aos clientes da Atento.<\/li>\n<li>Cerca de 4 mil pessoas participaram de processos\u00a0seletivos com o Smart Recruiter, o que resultou na contrata\u00e7\u00e3o de mais de 340 pessoas para ocupar vagas em quase 10 opera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"legendSpanClass\"><span class=\"xn-location\">MADRID<\/span><\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">31 de julho de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212;\u00a0<b>A Atento Luxco 1 (&#8220;Atento&#8221; ou a &#8220;Companhia&#8221;), uma das maiores provedoras mundiais de servi\u00e7os de gest\u00e3o de relacionamento com clientes e terceiriza\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios (CRM\/BTO) e l\u00edder do setor na Am\u00e9rica Latina, <\/b>est\u00e1 impulsionando o recrutamento com o Smart Recruiter, uma plataforma inovadora baseada em IA generativa para melhorar a efici\u00eancia na contrata\u00e7\u00e3o de candidatos no setor de Experi\u00eancia do Cliente (CX).<\/p>\n<div id=\"prni_dvprnejpg5fbcleft\" dir=\"ltr\" style=\"width: 100%;text-align: left\"><img decoding=\"async\" id=\"prnejpg5fbcleft\" title=\"Atento_logo\" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2400541\/4677794\/Atento_logo.jpg\" alt=\"Atento_logo\" align=\"middle\" \/><\/div>\n<p>Desde mar\u00e7o, o Smart Recruiter transformou o processo seletivo no setor de CX, por meio de um chatbot avan\u00e7ado de IA generativa. Este difere dos tradicionais pela sua capacidade de compreender, processar e gerar linguagem natural, permitindo uma conversa fluida, genu\u00edna e intuitiva. Dessa forma, os profissionais podem conversar com a ferramenta como se estivessem com um cliente real, tornando suas respostas mais espont\u00e2neas e perspicazes. Nessa intera\u00e7\u00e3o simulada, o candidato \u00e9 confrontado com um cen\u00e1rio muito realista, proporcionando-lhe uma vis\u00e3o mais concreta de sua posi\u00e7\u00e3o futura.<\/p>\n<p>Com essa ferramenta, a Atento pode identificar com mais precis\u00e3o os perfis que melhor se encaixam na cultura e nas necessidades espec\u00edficas de seus clientes, alcan\u00e7ando um alinhamento mais profundo entre os colaboradores e os objetivos da marca. Isso se traduz em aumento da produtividade, melhoria na experi\u00eancia do cliente e redu\u00e7\u00e3o na rotatividade de pessoal.<\/p>\n<p>&#8220;Na <i>Atento<\/i>, estamos comprometidos com a inova\u00e7\u00e3o cont\u00ednua em nossos processos de RH. O Smart Recruiter \u00e9 um exemplo de como a IA pode transformar a maneira como avaliamos e selecionamos nossos futuros colaradores, em sintonia com as necessidades de nossos clientes&#8221;, disse <span class=\"xn-person\">Thiago Zanon<\/span>, Head Global de RH da Atento.<\/p>\n<p><b>Sobre a Atento<\/b><\/p>\n<p><i>A Atento \u00e9 a maior provedora de servi\u00e7os de gest\u00e3o de relacionamento com clientes e terceiriza\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios (&#8220;CRM BTO&#8221;) na Am\u00e9rica Latina e uma das principais provedoras mundiais. A Atento tamb\u00e9m \u00e9 uma das principais fornecedoras de servi\u00e7os de CRM de nearshoring BTO para empresas que operam nos Estados Unidos. Desde 1999, a empresa desenvolveu seu modelo de neg\u00f3cios em 17 pa\u00edses, empregando aproximadamente 120.000 pessoas. A Atento possui mais de 400 clientes, aos quais oferece uma ampla gama de servi\u00e7os de CRM BTO por meio de m\u00faltiplos canais. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, visite <\/i><i><a href=\"https:\/\/www.atento.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">www.atento.com<\/a><\/i><i>.<\/i><\/p>\n<p>Logo &#8211; <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2400541\/4677794\/Atento_logo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2400541\/4677794\/Atento_logo.jpg<\/a>\u00a0<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT72652&amp;sd=2024-07-31\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/atento-impulsiona-recrutamento-dos-melhores-perfis-para-seus-clientes-por-meio-da-plataforma-de-ia-smart-recruiter-302210105.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/atento-impulsiona-recrutamento-dos-melhores-perfis-para-seus-clientes-por-meio-da-plataforma-de-ia-smart-recruiter-302210105.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  Atento<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT72652&amp;Transmission_Id=202407310800PR_NEWS_LATAM____PT72652&amp;DateId=20240731\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00a0A Atento Luxco 1 (&#8220;Atento&#8221; ou a &#8220;Companhia&#8221;), uma das maiores provedoras mundiais de servi\u00e7os de gest\u00e3o de relacionamento com clientes e terceiriza\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-97994","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97994\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}