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(DINO<\/a> – 11 jul, 2024) – A “Pesquisa Trimestral de Desempenho” da ABF referente aos três primeiros meses de 2024 também revelou que o faturamento geral do setor avançou de R$ 50,854 bilhões para R$ 60,560 bilhões. Segundo o balanço, o segmento cresceu 14,3% no acumulado de doze meses, período em que a receita saltou de R$ 218,962 bilhões para R$ 250,367 bilhões.<\/p>\n “Em um mercado competitivo e em constante transformação, a integração de sistemas e soluções tecnológicas é essencial para o sucesso das redes de franquias”, afirma Guilherme Reitz, CEO da Yungas, negócio que oferece soluções tecnológicas para otimizar a gestão e comunicação de empresas.<\/p>\n Para o executivo, dentro deste panorama de alta competitividade, uma franqueadora deve sempre estar comprometida em fornecer ferramentas de ponta, como plataformas de gestão centralizada, sistemas integrados e soluções de análise de dados em tempo real.<\/p>\n “O comprometimento de uma franqueadora é essencial para garantir eficiência operacional, melhor tomada de decisões e uma experiência superior ao cliente”, pontua. “A tecnologia é a base que nos permite crescer de forma sustentável e nos adaptar rapidamente às necessidades do mercado”, complementa.<\/p>\n Nesse contexto, o CEO da Yungas lista cinco sistemas para redes de franquias:<\/p>\n “Sistemas como o Yungas são uma alternativa para facilitar a gestão, comunicação e treinamento de franqueados”, exemplifica. “Uma plataforma do gênero pode ajudar a centralizar informações, além de ajudar com a padronização de processos e a capacitação contínua dos franqueados, assegurando alinhamento e eficiência em toda a rede”, afirma.<\/p>\n “Para otimizar a gestão do ponto de venda, sugerimos a implementação de soluções como as oferecidas pela Linx\/Stone, que são líderes no mercado de PDV”, indica Reitz. Para ele, essas ferramentas garantem uma operação mais eficiente e integrada, proporcionando uma experiência de compra mais fluida para os clientes.<\/p>\n Reitz destaca que, para uma gestão abrangente e integrada dos processos empresariais, vale considerar a implementação de um ERP como o da Omie, por exemplo, que é cliente da Yungas. “A Omie oferece uma solução que abrange desde o controle financeiro até a gestão de estoque, proporcionando uma visão unificada e estratégica do negócio”.<\/p>\n Segundo o especialista, a estratégia de Inbound Marketing pode ser potencializada com a utilização da RD Station. “A RD oferece ferramentas eficazes para a criação, automação e análise de campanhas de marketing digital, ajudando a atrair, engajar e converter leads de forma eficiente”.<\/p>\n Por fim, Reitz conta que, para fortalecer a fidelização de clientes, é possível utilizar o CRM Bonus: “Este sistema permite a gestão de programas de fidelidade, oferecendo recompensas personalizadas e um acompanhamento detalhado do comportamento do cliente, o que contribui para aumentar a lealdade e a satisfação”, conclui.<\/p>\n
\nO mercado de franquias cresceu no 1º trimestre deste ano, como apontam os dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF<\/a>). De acordo com o estudo, o setor registrou um crescimento nominal de 19,1% em relação a igual período de 2023, mantendo sua curva ascendente.<\/p>\n\n
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