{"id":96861,"date":"2024-07-09T09:12:00","date_gmt":"2024-07-09T12:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/teleperformance-no-brasil-e-nomeada-melhor-contact-center-das-americas-pela-maior-associacao-mundial-de-contact-centers-2\/"},"modified":"2024-07-09T09:12:00","modified_gmt":"2024-07-09T12:12:00","slug":"teleperformance-no-brasil-e-nomeada-melhor-contact-center-das-americas-pela-maior-associacao-mundial-de-contact-centers-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/teleperformance-no-brasil-e-nomeada-melhor-contact-center-das-americas-pela-maior-associacao-mundial-de-contact-centers-2\/","title":{"rendered":"Teleperformance no Brasil \u00e9 nomeada Melhor Contact Center das Am\u00e9ricas pela maior associa\u00e7\u00e3o mundial de contact centers"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 9 de julho de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ — A Teleperformance no Brasil<\/a>, uma subsidi\u00e1ria da l\u00edder global em servi\u00e7os empresariais Teleperformance<\/a>, foi nomeada o Melhor Contact Center das Am\u00e9ricas em 2024 pela ContactCenterWorld, a maior associa\u00e7\u00e3o mundial de contact centers.<\/p>\n

\"Teleperformance<\/div>\n

O pr\u00eamio \u00e9 um testemunho do compromisso cont\u00ednuo da Teleperformance com a excel\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho excepcional.<\/p>\n

“A Teleperformance no Brasil exemplifica o que significa ser l\u00edder em atendimento ao cliente”, disse Raja Rajamannar<\/span>, Presidente da Contact Center World. “Sua dedica\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, excel\u00eancia operacional e cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho positivo \u00e9 realmente not\u00e1vel. Este pr\u00eamio \u00e9 um reconhecimento merecido de seus esfor\u00e7os.”<\/p>\n

As opera\u00e7\u00f5es da Teleperformance no Brasil contam com mais de 28.000 colaboradores que fornecem atendimento ao cliente para mais de 75 marcas em todo o mundo, incluindo em Portugal<\/span>, China<\/span>, Estados Unidos, Fran\u00e7a e em toda a Am\u00e9rica Latina. A empresa oferece solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para setores como bancos e servi\u00e7os financeiros, m\u00eddia e entretenimento, varejo e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, tecnologia e bens de consumo, viagens e hospitalidade, sa\u00fade e mais.<\/p>\n

A Teleperformance no Brasil foi certificada como um Great Place to Work por 15 anos consecutivos, trabalhando arduamente para promover um ambiente de trabalho inclusivo, seguro, livre de preconceitos e inspirador para seus colaboradores.<\/p>\n

SOBRE O GRUPO TELEPERFORMANCE\u00a0 \u00a0
<\/b>A Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP<\/b>) \u00e9 l\u00edder global em servi\u00e7os empresariais digitais que busca consistentemente combinar o melhor da tecnologia avan\u00e7ada com a empatia humana para fornecer um atendimento ao cliente aprimorado que seja mais simples, r\u00e1pido e seguro para as maiores marcas do mundo e seus clientes. O portf\u00f3lio abrangente de servi\u00e7os da empresa, impulsionado por IA, vai desde o atendimento ao cliente no front office at\u00e9 fun\u00e7\u00f5es de backoffice, incluindo consultoria de opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital. Tamb\u00e9m oferece uma variedade de servi\u00e7os especializados, como cobran\u00e7as, tradu\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o, servi\u00e7os de visto e consulares, e servi\u00e7os de terceiriza\u00e7\u00e3o de processos de recrutamento. As equipes de especialistas e consultores multil\u00edngues, inspirados e apaixonados, espalhados por quase 100 pa\u00edses, bem como a presen\u00e7a local do Grupo, permitem que ele seja uma for\u00e7a do bem no apoio \u00e0s comunidades, clientes e ao meio ambiente. Em 2023, a Teleperformance reportou uma receita consolidada de ?8.345 milh\u00f5es (US$9<\/span> bilh\u00f5es) e um lucro l\u00edquido de ?602 milh\u00f5es.<\/p>\n

As a\u00e7\u00f5es da Teleperformance s\u00e3o negociadas no mercado Euronext Paris, Compartimento A, e s\u00e3o eleg\u00edveis para o servi\u00e7o de liquida\u00e7\u00e3o diferida. Est\u00e3o inclu\u00eddas nos seguintes \u00edndices: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard e Euronext Tech Leaders. Na \u00e1rea de responsabilidade social corporativa, as a\u00e7\u00f5es da Teleperformance est\u00e3o inclu\u00eddas no CAC 40 ESG desde setembro de 2022, no \u00edndice Euronext Vigeo Euro 120<\/span> desde 2015, no \u00edndice MSCI Europe ESG Leaders desde 2019, no \u00edndice FTSE4Good desde 2018 e no \u00edndice S&P Global 1200 ESG desde 2017.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es: www.teleperformance.com<\/a>.<\/p>\n

Logo – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2058313\/4799774\/Teleperformance_Logo.jpg<\/a><\/p>\n

\"Cision\" View original content:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/teleperformance-no-brasil-e-nomeada-melhor-contact-center-das-americas-pela-maior-associacao-mundial-de-contact-centers-302191255.html<\/a><\/p>\n

FONTE Teleperformance<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A Teleperformance no Brasil, uma subsidi\u00e1ria da l\u00edder global em servi\u00e7os empresariais Teleperformance, foi nomeada o Melhor Contact Center das Am\u00e9ricas em 2024 pela 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