{"id":95847,"date":"2024-06-20T08:12:00","date_gmt":"2024-06-20T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/cada-real-perdido-em-fraudes-no-brasil-custa-as-empresas-r-359-aponta-estudo-o-real-custo-da-fraude-da-lexisnexis-risk-solutions\/"},"modified":"2024-06-20T08:12:00","modified_gmt":"2024-06-20T11:12:00","slug":"cada-real-perdido-em-fraudes-no-brasil-custa-as-empresas-r-359-aponta-estudo-o-real-custo-da-fraude-da-lexisnexis-risk-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/cada-real-perdido-em-fraudes-no-brasil-custa-as-empresas-r-359-aponta-estudo-o-real-custo-da-fraude-da-lexisnexis-risk-solutions\/","title":{"rendered":"Cada real perdido em fraudes no Brasil custa \u00e0s empresas R$ 3,59, aponta estudo O Real Custo da Fraude da LexisNexis Risk Solutions"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<ul type=\"disc\">\n<li><span>A fraude aumentou para 59% das organiza\u00e7\u00f5es brasileiras no ano.<\/span><\/li>\n<li><span>Na Am\u00e9rica Latina, os canais digitais s\u00e3o respons\u00e1veis por mais perdas por fraude do que os canais f\u00edsicos.<\/span><\/li>\n<li><span>Quatro em cada cinco organiza\u00e7\u00f5es brasileiras afirmam que a fraude est\u00e1 impactando negativamente as taxas de convers\u00e3o de clientes. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"legendSpanClass\">S\u00c3O PAULO<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">20 de junho de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; <span>A LexisNexis&reg; Risk Solutions divulgou as conclus\u00f5es de seu estudo <i>O Real Custo da Fraude 2023 &#8211; Am\u00e9rica Latina<\/i>. O relat\u00f3rio anual, baseado em uma pesquisa realizada pela Forrester Consulting, revela que as empresas na Am\u00e9rica Latina agora enfrentam um custo de fraude 3,9 vezes superior ao valor nominal perdido em transa\u00e7\u00f5es fraudulentas.<\/span><\/p>\n<div id=\"prni_dvprnejpg30ealeft\" dir=\"ltr\" style=\"width: 100%;text-align: left\"><img decoding=\"async\" id=\"prnejpg30ealeft\" style=\"width: 400px;height: 134px\" title=\"LexisNexis Risk Solutions\" src=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/494562\/4771170\/LexisNexis_Risk_Solutions_Logo.jpg\" alt=\"LexisNexis Risk Solutions\" align=\"middle\" \/><\/div>\n<p><span>No Brasil, 59% das empresas relataram um aumento nas fraudes nos 12 meses anteriores \u00e0 pesquisa. \u00a0As organiza\u00e7\u00f5es enfrentam um custo m\u00e9dio de <span class=\"xn-money\">R$ 3,59<\/span> por cada real perdido em fraudes (<span class=\"xn-money\">R$ 3,01<\/span> para varejistas e <span class=\"xn-money\">R$ 4,49<\/span> para institui\u00e7\u00f5es financeiras). Estes custos incluem perdas financeiras devido \u00e0 fraude, bem como despesas trabalhistas internas, custos externos, custos legais e taxas de recupera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m das despesas associadas \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o ou redistribui\u00e7\u00e3o de mercadorias perdidas ou roubadas.<\/span><\/p>\n<p><span>Embora a r\u00e1pida ado\u00e7\u00e3o de pagamentos digitais melhore as experi\u00eancias de pagamento, ela tamb\u00e9m exp\u00f5e numerosos sistemas e canais a ataques de fraude mais inovadores. Em toda a Am\u00e9rica Latina, os canais digitais s\u00e3o respons\u00e1veis por 51% das perdas globais por fraude, superando a fraude f\u00edsica pela primeira vez. Consequentemente, os cibercriminosos exploram o anonimato das transa\u00e7\u00f5es digitais e transfronteiri\u00e7as para executar fraudes r\u00e1pidas e indetect\u00e1veis. Al\u00e9m disso, o aumento das fraudes e a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologias como a Intelig\u00eancia Artificial (IA) ampliam a capacidade dos cibercriminosos de explorar tanto consumidores como empresas.<\/span><\/p>\n<p><span>O estudo tamb\u00e9m reflete a evolu\u00e7\u00e3o das t\u00e1ticas criminosas. Na Am\u00e9rica Latina, a etapa da jornada do cliente com maiores perdas por fraude \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de novas contas, representando o maior desafio para institui\u00e7\u00f5es financeiras (46%) e varejistas (44%). Os criminosos est\u00e3o explorando a crescente popularidade dos bancos digitais e do e-commerce utilizando identidades roubadas ou sint\u00e9ticas para abrir contas fraudulentas.<\/span><\/p>\n<p><span>&#8220;\u00c9 evidente que novas formas de fraude aumentam o risco de perdas financeiras para consumidores e empresas&#8221;, diz <b><span class=\"xn-person\">Rafael Costa Abreu<\/span>, diretor de fraude e identidade LATAM da LexisNexis Risk Solutions<\/b>. &#8220;Os problemas enfrentados pelas empresas tornam-se ainda mais desafiadores devido ao efeito multiplicador da fraude, onde as perdas sofridas pelas organiza\u00e7\u00f5es continuam a aumentar e excedem em muito o valor nominal perdido em qualquer transa\u00e7\u00e3o. Prevenir a fraude requer uma abordagem multicamadas ao longo da jornada do cliente.&#8221;<\/span><\/p>\n<p><b><span>Principais conclus\u00f5es do estudo <i>O Real Custo da Fraude &#8211; Am\u00e9rica Latina:<\/i><\/span><\/b><\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li><b><span>Impacto Comercial<\/span><\/b><span>: A fraude afeta significativamente a forma como os clientes percebem e interagem com as empresas. Setenta e oito por cento (78%) dos entrevistados brasileiros relatam que a fraude influenciou a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, em compara\u00e7\u00e3o com 77% na Am\u00e9rica Latina. Setenta e seis por cento (76%) percebem seu impacto na convers\u00e3o de clientes, inferior aos 80% registrados na Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Evolu\u00e7\u00e3o das pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de fraudes:<\/span><\/b><span> Os criminosos inovam constantemente. Esta natureza din\u00e2mica do comportamento criminoso significa que a fraude e os seus custos associados n\u00e3o s\u00e3o amea\u00e7as est\u00e1ticas que as empresas podem simplesmente diminuir. Por exemplo, os novos m\u00e9todos de pagamento proporcionam aos fraudadores oportunidades de explorar vulnerabilidades no setor varejista. As institui\u00e7\u00f5es financeiras est\u00e3o percebendo tend\u00eancias crescentes em roubo de identidade, golpes e fraudes em carteiras digitais.<\/span><\/li>\n<li><b><span>Seguindo em frente:<\/span><\/b><span> Dada a crescente amea\u00e7a de fraude e riscos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, as organiza\u00e7\u00f5es devem adotar solu\u00e7\u00f5es inovadoras de gest\u00e3o de fraude e autentica\u00e7\u00e3o. Isto envolve aproveitar os recursos de tecnologias de ponta, como IA, machine learning e m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9tricos e baseados em comportamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><span>Metodologia:<\/span><\/b><span> o estudo <i>O Real Custo da Fraude &#8211; Am\u00e9rica Latina<\/i> conduziu uma pesquisa com 218 tomadores de decis\u00e3o em gest\u00e3o de fraudes em institui\u00e7\u00f5es financeiras e empresas de varejo na Am\u00e9rica Latina, incluindo 54 no Brasil. As perguntas da pesquisa referem-se a um per\u00edodo de 12 meses. O estudo utiliza dados e an\u00e1lises para compreender o cen\u00e1rio atual da fraude e os desafios associados aos pagamentos digitais nos mercados emergentes. Esta informa\u00e7\u00e3o foi obtida por meio do estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da LexisNexis Risk Solutions em agosto de 2023. <\/span><\/p>\n<p><span>Baixe o estudo <\/span><a href=\"https:\/\/risk.lexisnexis.com\/global\/pt\/insights-resources\/research\/latam-true-cost-of-fraud?trmid=BSGENL24.CRPORT.PR.CS3P-1205404\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>LexisNexis&reg; True Cost of Fraud&trade; &#8211; Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/a><\/p>\n<p><b><span>Sobre a LexisNexis Risk Solutions <\/span><\/b><\/p>\n<p><span>A LexisNexis&reg; Risk Solutions explora o poder dos dados, plataformas anal\u00edticas sofisticadas e solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para oferecer insights que auxiliam empresas de diversos setores e entidades governamentais na redu\u00e7\u00e3o de riscos e na melhoria das decis\u00f5es, visando beneficiar pessoas em todo o mundo. Com sede na \u00e1rea metropolitana de <span class=\"xn-location\">Atlanta<\/span>, Ge\u00f3rgia, temos escrit\u00f3rios globais e integramos a RELX (LSE: REL\/NYSE: RELX), um fornecedor global de an\u00e1lises baseadas em informa\u00e7\u00f5es e ferramentas de decis\u00e3o para clientes profissionais e empresariais. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite<\/span> <a href=\"https:\/\/risk.lexisnexis.com\/global\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>LexisNexis Risk Solutions<\/span><\/a><span> and\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.relx.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>RELX<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><b><span>Contato para Imprensa:<br \/><\/span><\/b><span><span class=\"xn-person\">Eva Rodrigues<\/span> <br \/><\/span><span>+55 11 99882.0969<br \/><\/span><a href=\"mailto:erodrigues@montiethco.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>erodrigues@montiethco.com<\/span><\/a><span> \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n<p>Logo &#8211; <a href=\"https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/494562\/4771170\/LexisNexis_Risk_Solutions_Logo.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/494562\/4771170\/LexisNexis_Risk_Solutions_Logo.jpg<\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT43457&amp;sd=2024-06-20\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/cada-real-perdido-em-fraudes-no-brasil-custa-as-empresas-r-3-59--aponta-estudo-o-real-custo-da-fraude-da-lexisnexis-risk-solutions-302176806.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/cada-real-perdido-em-fraudes-no-brasil-custa-as-empresas-r-3-59&#8211;aponta-estudo-o-real-custo-da-fraude-da-lexisnexis-risk-solutions-302176806.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  LexisNexis Risk Solutions<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT43457&amp;Transmission_Id=202406200700PR_NEWS_LATAM____PT43457&amp;DateId=20240620\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A LexisNexis&reg; Risk Solutions divulgou as conclus\u00f5es de seu estudo O Real Custo da Fraude 2023 &#8211; Am\u00e9rica Latina. 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