\nO ano de 2024 est\u00e1 sendo marcado por um grande investimento no setor financeiro brasileiro<\/a>, com um montante de R$ 47,4 bilh\u00f5es direcionados para diversas \u00e1reas. Essa quantia ser\u00e1 destinada a aprimorar dados, compliance, seguran\u00e7a e a experi\u00eancia do cliente, refletindo a import\u00e2ncia no mercado financeiro. A moderniza\u00e7\u00e3o dos sistemas de dados permitir\u00e1 uma gest\u00e3o mais eficiente e segura das informa\u00e7\u00f5es, enquanto os avan\u00e7os em compliance garantir\u00e3o que as opera\u00e7\u00f5es estejam sempre alinhadas com as regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>\n
Essa iniciativa \u00e9 impulsionada por 113 bancos associados \u00e0 Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos)<\/a>, destacando a uni\u00e3o e a preocupa\u00e7\u00e3o do setor em combater crimes financeiros e fortalecer a confiabilidade das institui\u00e7\u00f5es. O compromisso em melhorar a seguran\u00e7a e a experi\u00eancia do cliente \u00e9 um reflexo da necessidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s novas exig\u00eancias do mercado e da sociedade. <\/p>\n<\/p>\n O que o compliance abrange? <\/strong><\/p>\n Compliance vai al\u00e9m de seguir as regras. \u00c9 um compromisso com a \u00e9tica, a transpar\u00eancia e a responsabilidade, abrangendo toda a organiza\u00e7\u00e3o a longo prazo. Ao implementar um programa de compliance,<\/a> a empresa assume algumas responsabilidades essenciais:<\/p>\n A necessidade crescente de a\u00e7\u00f5es de compliance contra crimes financeiros \u00e9 um dos principais motivos para esse investimento bilion\u00e1rio. Em 2023, os custos de compliance na Am\u00e9rica Latina, incluindo o Brasil, aumentaram 97%, alcan\u00e7ando US$15 bilh\u00f5es, segundo um estudo da Lexis Nexis Risk Solutions<\/a>. No \u00faltimo ano, R$39,9 milh\u00f5es<\/a> foram destinados \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o de 226,4 mil profissionais de tecnologia, um aumento de 139% em rela\u00e7\u00e3o a 2022, demonstrando o compromisso do setor em se atualizar e combater novas amea\u00e7as cibern\u00e9ticas. <\/p>\n Os investimentos tamb\u00e9m visam aprimorar a experi\u00eancia do cliente, utilizando a tecnologia para oferecer servi\u00e7os eficientes e seguros. ‘Ao assumir essas responsabilidades, o compliance se torna um investimento estrat\u00e9gico para as empresas, principalmente o setor financeiro, comprometido com a \u00e9tica e o crescimento respons\u00e1vel empresarial’, comenta a presidente e cofundadora da tuvis, startup brasileira-israelense especializada em sistemas de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e compliance para aplicativos de mensageria, Deborah Palacios Wanzo. <\/p>\n A solu\u00e7\u00e3o da tuvis \u00e9 hoje uma aliada de grandes empresas mundialmente para prevenir vazamento de dados sens\u00edveis e garantir o uso de aplicativos de comunica\u00e7\u00e3o como o WhatsApp dentro das institui\u00e7\u00f5es financeiras de maneira segura. <\/p>\n O estudo da Forrester Consulting, realizado com 268 institui\u00e7\u00f5es financeiras na Am\u00e9rica Latina, revela que 39% dos entrevistados identificam as crescentes exig\u00eancias relacionadas a crimes financeiros e as expectativas regulat\u00f3rias como os principais motivos do aumento dos custos de compliance. Diante desse cen\u00e1rio, o investimento em dados, seguran\u00e7a e experi\u00eancia do cliente fazem parte das pr\u00e1ticas di\u00e1rias do setor financeiro brasiliero, que visa constantemente aprimorar a seguran\u00e7a e compliance dentro das organiza\u00e7\u00f5es. ‘As institui\u00e7\u00f5es que se destacarem nesse quesito, futuramente, ser\u00e3o as que conquistaram a confian\u00e7a dos clientes e se posicionam como l\u00edderes no mercado atual’, finaliza Deborah. <\/p>\n\n