{"id":93530,"date":"2024-05-08T18:01:00","date_gmt":"2024-05-08T21:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/prefeituras-ampliam-acesso-a-servicos-publicos-com-uso-de-ia\/"},"modified":"2024-05-08T18:01:00","modified_gmt":"2024-05-08T21:01:00","slug":"prefeituras-ampliam-acesso-a-servicos-publicos-com-uso-de-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/releases\/releases-geral\/prefeituras-ampliam-acesso-a-servicos-publicos-com-uso-de-ia\/","title":{"rendered":"Prefeituras ampliam acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos com uso de IA"},"content":{"rendered":"

DINO DIVULGADOR DE NOT\u00cdCIAS<\/b><\/p>\n

(DINO<\/a> – 29 abr, 2024) –
\nAlgumas prefeituras est\u00e3o adotando a intelig\u00eancia artificial (IA) para interagir com os cidad\u00e3os e facilitar o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos. Essa tend\u00eancia visa superar a tradicional falta de agilidade e tecnologia nas prefeituras. Agora, com solu\u00e7\u00f5es baseadas em IA, \u00e9 poss\u00edvel resolver quest\u00f5es como solicitar a segunda via do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), agendar consultas em hospitais municipais ou a poda de uma \u00e1rvore.<\/p>\n

Embora a IA seja mais comumente utilizada para oferecer atendimento r\u00e1pido e epis\u00f3dico aos cidad\u00e3os, alguns munic\u00edpios est\u00e3o explorando suas aplica\u00e7\u00f5es em \u00e1reas como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a p\u00fablica e assist\u00eancia social<\/a>. De acordo com C\u00e9sar Alcacio, Diretor Executivo da 3P Brasil, empresa especializada em oferecer solu\u00e7\u00f5es integradas de atendimento e facilities, a<\/em> utiliza\u00e7\u00e3o de chatbots<\/em> e assistentes virtuais t\u00eam se destacado como uma ferramenta eficaz para simplificar processos e responder \u00e0s necessidades dos cidad\u00e3os de forma r\u00e1pida e intuitiva.<\/em><\/p>\n

Para acessar a tecnologia, dezenas de capitais e cidades do interior do pa\u00eds est\u00e3o criando laborat\u00f3rios de inova\u00e7\u00e3o e firmando parcerias com universidades, startups e big techs. ‘Diversas prefeituras j\u00e1 est\u00e3o colhendo os benef\u00edcios dessa iniciativa, proporcionando uma experi\u00eancia mais \u00e1gil e eficiente para os cidad\u00e3os e promovendo a moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos’, explica Alcacio<\/a>.<\/p>\n

A pandemia da covid-19 exigiu que os munic\u00edpios avan\u00e7assem na transforma\u00e7\u00e3o digital. No per\u00edodo, inclusive, surgiu um movimento colaborativo de compartilhamento de c\u00f3digos-fonte. A prefeitura de Recife, por exemplo, cedeu seus c\u00f3digos de programa\u00e7\u00e3o para que outras cidades tamb\u00e9m pudessem criar seus pr\u00f3prios apps de agendamento de vacina\u00e7\u00e3o. A cidade tamb\u00e9m criou um aplicativo de vagas de emprego e um outro onde o morador pode acessar, de forma r\u00e1pida, mais de 650 servi\u00e7os da prefeitura.<\/p>\n

Em S\u00e3o Paulo, o uso de IA pela prefeitura ganhou tra\u00e7\u00e3o no ano passado, ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do hub de inova\u00e7\u00e3o Inspira Sampa em 2022, em parceria com big techs e universidades como a Mackenzie. Em dezembro de 2023, a Prodam-SP lan\u00e7ou quatro produtos com IA da linha ‘Pronto’, que visa dar celeridade aos processos e facilitar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n

Na Secretaria da Fazenda, a rob\u00f4 digital Sofia (uma esp\u00e9cie de ChatGPT interno da prefeitura) ajuda os servidores a buscarem informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas sobre temas como IPTU, ITBI ou taxas, para auxiliar no atendimento ao p\u00fablico. O CEO afirma que com essas plataformas de conversa\u00e7\u00e3o automatizada, os cidad\u00e3os podem realizar uma variedade de tarefas, como solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre documentos, agendar consultas m\u00e9dicas, obter orienta\u00e7\u00f5es sobre programas sociais, entre outros servi\u00e7os disponibilizados pela prefeitura.<\/p>\n

Rio de Janeiro e Belo Horizonte tamb\u00e9m investem no setor. O primeiro utiliza IA para pilotar um ‘drone semeador’, que dispersa c\u00e1psulas de sementes nativas para reflorestamento, e outro projeto voltado para o processamento de previs\u00f5es meteorol\u00f3gicas imediatas e de curto prazo. Em BH, a prefeitura investiu nos \u00faltimos anos em infraestrutura tecnol\u00f3gica, como data centers, fibra \u00f3ptica, sistemas de informa\u00e7\u00e3o e de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. ‘Essa tend\u00eancia reflete o compromisso das prefeituras em acompanhar os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e adotar solu\u00e7\u00f5es inovadoras para atender \u00e0s demandas da popula\u00e7\u00e3o de forma cada vez mais eficaz e acess\u00edvel’, conclui o diretor executivo.<\/p>\n

Para saber mais, basta acessar https:\/\/www.3pbrasil.com.br\/<\/a> <\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Dino Divulgador de Noticias Online Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"(DINO – 29 abr, 2024) –\nAlgumas prefeituras est\u00e3o adotando a intelig\u00eancia artificial (IA) para interagir com os cidad\u00e3os e facilitar o acesso a servi\u00e7os p\u00fablicos. Essa tend\u00eancia v","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-93530","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93530"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93530\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93530"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}