{"id":93350,"date":"2024-05-07T10:28:00","date_gmt":"2024-05-07T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/enghouse-anuncia-expansao-de-nossa-tecnologia-de-central-de-contatos-em-nuvem-no-oriente-medio-por-meio-de-nossa-parceria-com-a-voxtron-3\/"},"modified":"2024-05-07T10:28:00","modified_gmt":"2024-05-07T13:28:00","slug":"enghouse-anuncia-expansao-de-nossa-tecnologia-de-central-de-contatos-em-nuvem-no-oriente-medio-por-meio-de-nossa-parceria-com-a-voxtron-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/enghouse-anuncia-expansao-de-nossa-tecnologia-de-central-de-contatos-em-nuvem-no-oriente-medio-por-meio-de-nossa-parceria-com-a-voxtron-3\/","title":{"rendered":"Enghouse anuncia expans\u00e3o de nossa tecnologia de central de contatos em nuvem no Oriente M\u00e9dio por meio de nossa parceria com a Voxtron"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<span class=\"legendSpanClass\"><span class=\"xn-location\">MARKHAM, ON<\/span><\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">7 de maio de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; A Enghouse Interactive, l\u00edder global em centrais de contatos e solu\u00e7\u00f5es de tecnologia de v\u00eddeo, tem o orgulho de anunciar uma parceria estrat\u00e9gica com a Voxtron, a principal fornecedora de solu\u00e7\u00f5es de call center no Oriente M\u00e9dio. Esta colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 marcada pela introdu\u00e7\u00e3o do inovador Voxvantage Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) da Voxtron, aproveitando a tecnologia avan\u00e7ada de central de contatos da Enghouse.<\/p>\n<p>O lan\u00e7amento oficial acontecer\u00e1 no Grand Hyatt Dubai. Os participantes do setor e a m\u00eddia est\u00e3o convidados a confirmar presen\u00e7a enviando um e-mail para <a href=\"mailto:Tim.Peters@enghouse.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>Tim.Peters@enghouse.com<\/span><\/a>.<\/p>\n<p><b>Data:<\/b> 9 de maio de 2024 <br \/><b>Hor\u00e1rio:<\/b> 18h \u00e0s 22h <br \/><b>Local:<\/b>\u00a0Grand Hyatt Dubai, <br \/><b>confirma\u00e7\u00e3o de presen\u00e7a:<\/b>\u00a0<a href=\"mailto:Tim.Peters@enghouse.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>Tim.Peters@enghouse.com<\/span><\/a><\/p>\n<p>O Voxvantage CCaaS marca um avan\u00e7o significativo para a Enghouse Systems, ressaltando o compromisso de melhorar as experi\u00eancias dos clientes em toda a regi\u00e3o. Hospedado na robusta infraestrutura de data center do Moro Hub, a Voxtron garante confiabilidade, seguran\u00e7a e escalabilidade excepcionais.<\/p>\n<p>O lan\u00e7amento contar\u00e1 com palestrantes ilustres, incluindo <span class=\"xn-person\">Tracy Reynolds<\/span>, c\u00f4nsul geral canadense em\u00a0Dubai, <span class=\"xn-person\">Vincent Mifsud<\/span>, presidente global da Enghouse Systems, e <span class=\"xn-person\">Arif AlMalik<\/span>, diretor de produtos digitais da Moro Hub. Eles ir\u00e3o explorar o potencial transformador das solu\u00e7\u00f5es de contato na melhoria da experi\u00eancia do cliente (CX) no Oriente M\u00e9dio.<\/p>\n<p>Mifsud\u00a0expressou seu entusiasmo com a parceria, afirmando: &#8220;estamos entusiasmados em colaborar com a Voxtron e a Moro Hub. Esta parceria \u00e9 crucial porque pretendemos fornecer a nossa tecnologia de call center e melhorar a nossa presen\u00e7a em todo o M\u00e9dio Oriente, oferecendo aos clientes tecnologia l\u00edder que melhora a experi\u00eancia do cliente.&#8221;<\/p>\n<p>O evento tamb\u00e9m oferecer\u00e1 excelentes oportunidades de networking e discuss\u00f5es esclarecedoras sobre o futuro das solu\u00e7\u00f5es de engajamento do cliente.<\/p>\n<p><b>Sobre a Enghouse Interactive:\u00a0<\/b><\/p>\n<p>A Enghouse Interactive, uma subsidi\u00e1ria da Enghouse Systems Limited, \u00e9 l\u00edder global em solu\u00e7\u00f5es de software e tecnologia de v\u00eddeo para centros de contato, oferecendo a seus clientes e parceiros a valiosa vantagem da escolha. A Enghouse Interactive capacita as empresas a transformarem centrais de contatos de centros de custo em poderosos \u00e1reas de crescimento, simplificando integra\u00e7\u00f5es complexas por meio de padr\u00f5es abertos e suportando diversas tecnologias de telefonia para garantir acessibilidade perfeita do cliente em todos os canais e locais.\u00a0<\/p>\n<p><b>Sobre a Voxtron:<\/b>\u00a0<\/p>\n<p>A Voxtron Middle East tem sede em <span class=\"xn-location\">Dubai<\/span>, nos Emirados \u00c1rabes Unidos, e presen\u00e7a global com escrit\u00f3rios e afiliadas no Catar, \u00cdndia, Alemanha, \u00c1ustria, B\u00e9lgica, It\u00e1lia, Turquia, Tun\u00edsia, <span class=\"xn-location\">Hong Kong<\/span>, <span class=\"xn-location\">Portugal<\/span> e Tail\u00e2ndia. A Voxtron fornece solu\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas de otimiza\u00e7\u00e3o do engajamento do cliente em colabora\u00e7\u00e3o com fornecedores l\u00edderes de tecnologia, como Enghouse Interactive, SAGE, Verint e Clarabridge, h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. Este extenso portf\u00f3lio posiciona a Voxtron como uma fornecedora \u00fanica, capaz de oferecer solu\u00e7\u00f5es completas e com diversos recursos para clientes e parceiros.<\/p>\n<p>Contato da Enghouse Video:\u00a0Tim Peters,\u00a0vice-presidente, l\u00edder global de gera\u00e7\u00e3o de demanda,\u00a0Enghouse Systems,\u00a0<a href=\"mailto:Tim.Peters@enghouse.com\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span>Tim.Peters@enghouse.com<\/span><\/a><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT06435&amp;sd=2024-05-07\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/enghouse-anuncia-expansao-de-nossa-tecnologia-de-central-de-contatos-em-nuvem-no-oriente-medio-por-meio-de-nossa-parceria-com-a-voxtron-302138243.html\" 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