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Com modelo de gest\u00e3o centralizada, companhia reduz custos administrativos para investir ainda mais na qualidade da assist\u00eancia<\/i><\/p>\n
Em seu quase meio s\u00e9culo de atua\u00e7\u00e3o, a Rede D’Or (maior empresa de sa\u00fade da Am\u00e9rica Latina) soma, todos os anos, mais de 10 milh\u00f5es de atendimentos e cerca de 500 mil cirurgias, entregando o mesmo padr\u00e3o de qualidade assistencial em suas 73 unidades espalhadas no Pa\u00eds. <\/p>\n
A chave para gerir esse volume t\u00e3o expressivo de procedimentos sem perder a excel\u00eancia est\u00e1 na implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de gest\u00e3o consolidadas – caso do Centro de Servi\u00e7os Compartilhados (CSC) e do Programa Compartilha. <\/p>\n
O CSC \u00e9 um modelo de trabalho que centraliza a execu\u00e7\u00e3o de diversas atividades, fornecendo servi\u00e7os de forma integrada a todas as unidades hospitalares. “Operando em escala, a companhia obt\u00e9m a m\u00e1xima otimiza\u00e7\u00e3o dos seus recursos administrativos com menor custo para a opera\u00e7\u00e3o”, afirma M\u00e1rcio Gon\u00e7alves, l\u00edder das Opera\u00e7\u00f5es Integradas de Supply Chain. “Como a Rede D’Or segue expandindo sua presen\u00e7a no Brasil, por meio da constru\u00e7\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o de hospitais, surgiu a necessidade de consolidar as opera\u00e7\u00f5es administrativas dentro de um padr\u00e3o a ser reproduzido.” Por isso, \u00e1reas como Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Recursos Humanos, Contabilidade, Compras e Financeiro s\u00e3o centralizadas, oferecendo suporte a todas as unidades. <\/p>\n
Cadeia integrada de suprimentos <\/b><\/p>\n
A robustez desse modelo refor\u00e7ou o protagonismo da Rede D’Or na pandemia de covid-19. A empresa n\u00e3o s\u00f3 sustentou a alta demanda de atendimentos como deu suporte para outros hospitais (como a Santa Casa de S\u00e3o Paulo) e ainda assumiu a gest\u00e3o de dois hospitais de campanha, constru\u00eddos em 20 dias. <\/p>\n
“Tanto a negocia\u00e7\u00e3o para a compra de suprimentos como o planejamento para abastecer os hospitais ocorrem dentro de uma opera\u00e7\u00e3o centralizada, de ponta a ponta. Atuando em escala, garantimos condi\u00e7\u00f5es comerciais competitivas, temos uma gest\u00e3o eficiente dos estoques (com \u00e1gil e segura reposi\u00e7\u00e3o dos itens nas unidades) e reduzimos poss\u00edveis perdas por validade, entre outras a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para otimizar os recursos”, ressalta Gon\u00e7alves. <\/p>\n
Crescimento sustent\u00e1vel <\/b><\/p>\n
Outra estrat\u00e9gia do grupo \u00e9 aproveitar o potencial de atua\u00e7\u00e3o em rede para disseminar boas pr\u00e1ticas por meio do Programa Compartilha, que desde 2021 divulga os melhores casos de efici\u00eancia operacional de cada unidade. Assim, lideran\u00e7as e times ajustam os pr\u00f3prios processos a partir dos erros e acertos das demais unidades.<\/p>\n
A efici\u00eancia operacional, aqui, vem da capacidade de multiplicar muito mais rapidamente inova\u00e7\u00f5es, solu\u00e7\u00f5es e oportunidades. Por exemplo: a partir da cria\u00e7\u00e3o de uma \u00e1rea unifi cada de Gest\u00e3o de Contratos, a negocia\u00e7\u00e3o direta com m\u00faltiplos fornecedores resultou em uma importante redu\u00e7\u00e3o de custos com descart\u00e1veis em geral n\u00e3o m\u00e9dicos, em materiais de escrit\u00f3rio e em servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o. “O objetivo \u00e9 desonerar as pontas para que os gestores concentrem tempo e recursos na atividade-fim, garantindo um atendimento assistencial de elevado padr\u00e3o a todos”, explica Gon\u00e7alves. <\/p>\n
Com a otimiza\u00e7\u00e3o dos seus custos administrativos, a Rede D’Or alcan\u00e7a uma redu\u00e7\u00e3o da sua despesa total, operando com esse tipo de custo mais baixo que o de outras empresas do setor. Os recursos provenientes dessa efici\u00eancia s\u00e3o ent\u00e3o direcionados para melhorias adicionais na qualidade do servi\u00e7o, aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, remunera\u00e7\u00e3o eficiente de colaboradores e aprimoramento da infraestrutura, promovendo um ciclo virtuoso de redu\u00e7\u00e3o de custos e melhoria da qualidade da assist\u00eancia entregue \u00e0 sociedade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Com modelo de gest\u00e3o centralizada, companhia reduz custos administrativos para investir ainda mais na qualidade da assist\u00eancia\nEm seu quase meio s\u00e9culo de atua\u00e7\u00e3o, a Rede D","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[130],"tags":[],"class_list":["post-91974","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-releases-economia"],"acf":[],"yoast_head":"\n