{"id":91129,"date":"2024-03-21T08:12:00","date_gmt":"2024-03-21T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/gartner-preve-que-um-terco-das-interacoes-com-os-servicos-de-genai-utilizarao-modelos-de-acao-e-agentes-autonomos-para-conclusao-de-tarefas-ate-2028-3\/"},"modified":"2024-03-21T08:12:00","modified_gmt":"2024-03-21T11:12:00","slug":"gartner-preve-que-um-terco-das-interacoes-com-os-servicos-de-genai-utilizarao-modelos-de-acao-e-agentes-autonomos-para-conclusao-de-tarefas-ate-2028-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/gartner-preve-que-um-terco-das-interacoes-com-os-servicos-de-genai-utilizarao-modelos-de-acao-e-agentes-autonomos-para-conclusao-de-tarefas-ate-2028-3\/","title":{"rendered":"Gartner prev\u00ea que um ter\u00e7o das intera\u00e7\u00f5es com os servi\u00e7os de GenAI utilizar\u00e3o modelos de a\u00e7\u00e3o e agentes aut\u00f4nomos para conclus\u00e3o de tarefas at\u00e9 2028"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<p class=\"prntac\"><i>Analistas v\u00e3o explorar o impacto das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas da Intelig\u00eancia Artificial Generativa na Confer\u00eancia Gartner Data &amp; Analytics 2024, que acontecer\u00e1 em mar\u00e7o, em S\u00e3o Paulo<\/i><\/p>\n<p><span class=\"legendSpanClass\">S\u00c3O PAULO<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">21 de mar\u00e7o de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; At\u00e9 2028, um ter\u00e7o das intera\u00e7\u00f5es com os servi\u00e7os de\u00a0<b>Intelig\u00eancia Artificial Generativa<\/b> (GenAI) utilizar\u00e3o modelos de a\u00e7\u00e3o e agentes aut\u00f4nomos para conclus\u00e3o de tarefas. A previs\u00e3o \u00e9 do <b><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gartner, Inc,<\/a><\/b> l\u00edder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas, que ir\u00e1 explorar o impacto das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas da Intelig\u00eancia Artificial Generativa na Confer\u00eancia Gartner Data &amp; Analytics 2024, programada para os dias 26 e 27 mar\u00e7o, no Sheraton S\u00e3o Paulo WTC.<\/p>\n<p>Agentes aut\u00f4nomos s\u00e3o sistemas combinados que alcan\u00e7am objetivos definidos sem interven\u00e7\u00e3o humana e que usam uma variedade de t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/topics\/ai-strategy-for-business?utm_campaign=RM_GB_2023_ITAI_NPP_PR1_AISTRATEGYPILLAR\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">IA<\/a> para tomar decis\u00f5es e gerar resultados. Eles t\u00eam o potencial de aprender com o ambiente e melhorar ao longo do tempo, conseguindo lidar com tarefas complexas.<\/p>\n<p>&#8220;No futuro, as intera\u00e7\u00f5es humanas com a tecnologia de GenAI podem evoluir de usu\u00e1rios promovendo grandes modelos de linguagem (LLMs) para usu\u00e1rios interagindo diretamente com agentes aut\u00f4nomos orientados por inten\u00e7\u00e3o, o que poderia permitir um maior grau de autonomia e uma melhor alinhamento com os objetivos humanos&#8221;, afirma <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/experts\/arun-chandrasekaran\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span class=\"xn-person\">Arun Chandrasekaran<\/span><\/a>, analista e vice-presidente do Gartner.<\/p>\n<p><b>Os Agentes Aut\u00f4nomos Impactar\u00e3o V\u00e1rios Setores Empresariais<\/b><\/p>\n<p>Os agentes aut\u00f4nomos podem realizar uma s\u00e9rie de tarefas, como encadear diferentes tipos de modelos, verificar a sa\u00edda de um modelo antes de inseri-lo em outro modelo e executar um loop cont\u00ednuo para processar entradas em streaming. Essas tarefas podem se traduzir em capacidades como acesso \u00e0 Internet e uso de aplicativos, controle de sa\u00eddas de modelos e automa\u00e7\u00e3o de processos de neg\u00f3cios complexos com base na inten\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<p>&#8220;Os agentes aut\u00f4nomos podem reduzir a necessidade de interven\u00e7\u00e3o humana ao interagirem com\u00a0LLMs, diminuindo o \u00f4nus sobre os profissionais de muitos setores, pois podem passar menos tempo trabalhando na engenharia avan\u00e7ada de <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2023-09-30-gartner-says-more-than-50-percent-of-software-engineering-leader-roles-will-explicitly-require-oversight-of-generative-ai-by-2025\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">prompts<\/a>&#8220;, disse Chandrasekaran.<\/p>\n<p>De acordo com o Gartner, os agentes aut\u00f4nomos ter\u00e3o um impacto em v\u00e1rios setores:<\/p>\n<p>&#8211;<b>Sa\u00fade<\/b>: Os agentes aut\u00f4nomos podem ajudar profissionais m\u00e9dicos em \u00e1reas como diagn\u00f3stico de doen\u00e7as, planejamento de tratamento e cuidados com pacientes;<\/p>\n<p>&#8211;<b>Educa\u00e7\u00e3o<\/b>: Os agentes aut\u00f4nomos podem oferecer experi\u00eancias de aprendizado personalizadas e adaptar os m\u00e9todos de ensino \u00e0s necessidades dos alunos de forma individual;<\/p>\n<p>&#8211;<b>Jogos<\/b>: Os agentes aut\u00f4nomos podem observar e interagir com jogadores humanos e fornecer experi\u00eancias mais imersivas e realistas;<\/p>\n<p>&#8211;<b>Seguros<\/b>: Aplicativos de atendimento aut\u00f4nomos podem lidar com a maioria das intera\u00e7\u00f5es com os clientes por meio de voz e texto, ajudando inclusive para evitar nas reclama\u00e7\u00f5es, fraudes, servi\u00e7os m\u00e9dicos, pol\u00edticas e sistemas de reparo. Eles podem ter um impacto dram\u00e1tico na resolu\u00e7\u00e3o, com respostas e a\u00e7\u00f5es em minutos em vez de dias ou semanas.<\/p>\n<p><b>Use Fun\u00e7\u00f5es Objetivas e Claras como Base para Agentes Aut\u00f4nomos<\/b><\/p>\n<p>&#8220;Os agentes aut\u00f4nomos precisam de uma fun\u00e7\u00e3o objetiva e clara para que seus comportamentos possam ser controlados de maneira significativa para gerar valor&#8221;, diz disse Chandrasekaran. &#8220;As tarefas que os agentes aut\u00f4nomos podem realizar, como verificar a sa\u00edda de um modelo antes de inseri-lo em outro modelo, t\u00eam a capacidade de controlar a sa\u00edda do modelo e automatizar processos de neg\u00f3cios complexos com base na inten\u00e7\u00e3o humana. Mas isso s\u00f3 pode ser alcan\u00e7ado com uma fun\u00e7\u00e3o objetiva e clara.&#8221;<\/p>\n<p>Para alcan\u00e7ar isso, o Gartner recomenda que as organiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>&#8211; <b>Identifiquem<\/b> <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/doc\/779868-emerging-tech-top-use-cases-for-generative-ai?utm_source=press-release&amp;utm_medium=promotion&amp;utm_campaign=RM_GB_2024_HT_NPP_PR1_GENAI&amp;utm_term=gi\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">casos de uso<\/a> nos quais modelos de a\u00e7\u00e3o e agentes aut\u00f4nomos possam agregar valor ao reduzir a quantidade de esfor\u00e7o ou habilidades humanas necess\u00e1rias;<\/p>\n<p>&#8211; <b>Construam<\/b> uma arquitetura para permitir que os agentes aut\u00f4nomos prosperem. Fa\u00e7a isso fornecendo integra\u00e7\u00e3o de ferramentas e acesso a reposit\u00f3rios de conhecimento e a mem\u00f3ria de longo prazo, permitindo que os agentes demonstrem capacidade de racioc\u00ednio e expertise;<\/p>\n<p>&#8211; <b>Reconhe\u00e7am<\/b> que modelos de a\u00e7\u00e3o e agentes aut\u00f4nomos n\u00e3o s\u00e3o um substituto para a engenharia de prompts ? seu potencial final permanece ligado \u00e0 qualidade dos prompts que recebem;<\/p>\n<p>&#8211; <b>Equilibrem<\/b> entre autonomia e controle por meio de pilotos estendidos e monitoramento rigoroso do agente aut\u00f4nomo.<\/p>\n<p>Clientes Gartner podem ler mais em <u><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/document\/5236863\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">&#8220;<i>Predicts 2024: The Future of Generative AI Technologies.<\/i>&#8220;<\/a> <\/u><\/p>\n<p>Saiba como preparar sua empresa para aproveitar as oportunidades de Intelig\u00eancia Artificial e refor\u00e7ar as pol\u00edticas e princ\u00edpios de ciberseguran\u00e7a, dados e IA no <i><u><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/information-technology\/topics\/ai-readiness?utm_medium=press-release&amp;utm_campaign=RM_GB_YOY_ITAI_NPP_PR1_AIREADYORGAPS&amp;utm_term=ebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gartner AI Opportunity Radar<\/a><\/u>.<\/i><\/p>\n<p><b>Sobre a confer\u00eancia Gartner Data &amp; Analytics<br \/><\/b>Os analistas do Gartner fornecer\u00e3o an\u00e1lises adicionais sobre as tend\u00eancias de Data e Analytics nas confer\u00eancias Gartner de Data &amp; Analytics, que acontecer\u00e3o de 11 a 13 de mar\u00e7o em <span class=\"xn-location\">Orlando<\/span> (Fl\u00f3rida &#8211; EUA); de 26 a 27 de mar\u00e7o em <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/pt-br\/conferences\/la\/data-analytics-brazil.\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">S\u00e3o <span class=\"xn-person\">Paulo (Brasil)<\/span><\/a>; de 24 a 25 de abril em <span class=\"xn-location\">Mumbai<\/span> \u00cdndia); de 13 a 15 de maio em Londres (Inglaterra); de 21 a 23 de maio em T\u00f3quio (Jap\u00e3o); e de 29 a 30 de julho em <span class=\"xn-location\">Sydney<\/span> (Austr\u00e1lia). Para informa\u00e7\u00f5es adicionais, acesse <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/pt-br\/conferences\/la\/data-analytics-brazil\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.gartner.com\/pt-br\/conferences\/la\/data-analytics-brazil<\/a>.<\/p>\n<p><b>Sobre Gartner for Data &amp; Analytics Leaders<br \/><\/b>O Gartner fornece insights objetivos e acion\u00e1veis para os l\u00edderes em Data &amp; Analytics para ajud\u00e1-los a acelerar a estrat\u00e9gia e o modelo operacional de D&amp;A, gerando valor para os neg\u00f3cios. Siga as not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es do Gartner sobre D&amp;A no <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Gartner_inc\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">X<\/a> e no <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/gartner-for-it-leaders\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">LinkedIn<\/a> usando #GartnerDA. Visite a <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/topics\/information-technology\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Sala de Imprensa<\/a> do Gartner para mais informa\u00e7\u00f5es e insights.<\/p>\n<p><b>Sobre o Gartner\u00a0<\/b> <br \/>O <b><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gartner<\/a>, Inc. <\/b>fornece insights objetivos e acion\u00e1veis que impulsionam decis\u00f5es mais inteligentes e um melhor desempenho para as prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica das empresas. Para saber mais, visite <u><a href=\"http:\/\/www.gartner.com\" rel=\"nofollow\">www.gartner.com<\/a><\/u>.<\/p>\n<p id=\"PURL\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" title=\"Cision\" width=\"12\" height=\"12\" alt=\"Cision\" src=\"https:\/\/c212.net\/c\/img\/favicon.png?sn=PT67075&amp;sd=2024-03-21\" \/> View original content:<a id=\"PRNURL\" rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/gartner-preve-que-um-terco-das-interacoes-com-os-servicos-de-genai-utilizarao-modelos-de-acao-e-agentes-autonomos-para-conclusao-de-tarefas-ate-2028-302095158.html\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/gartner-preve-que-um-terco-das-interacoes-com-os-servicos-de-genai-utilizarao-modelos-de-acao-e-agentes-autonomos-para-conclusao-de-tarefas-ate-2028-302095158.html<\/a><\/p>\n<p>FONTE  Gartner<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT67075&amp;Transmission_Id=202403210700PR_NEWS_LATAM____PT67075&amp;DateId=20240321\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Analistas v\u00e3o explorar o impacto das tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas da Intelig\u00eancia Artificial Generativa na Confer\u00eancia Gartner Data &amp; Analytics 2024, que acontecer\u00e1 em mar\u00e7o, em S\u00e3o Paulo","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-91129","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewseconomia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91129"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91129\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}