\nO mundo das telecomunica\u00e7\u00f5es est\u00e1 em alta nas discuss\u00f5es de mercado nos \u00faltimos anos. Com o 5G em pauta, e como essa mudan\u00e7a impacta o desempenho das prestadoras no pa\u00eds, a proje\u00e7\u00e3o \u00e9 positiva, segundo o estudo IDC Telecom Service Database Tracker<\/a> prev\u00ea um crescimento do faturamento de telecom no Brasil de 3,5% a mais que em 2022. Para concretizar os bons resultados, a gest\u00e3o eficiente das frotas de telecomunica\u00e7\u00f5es ganhou um aliado: a videotelemetria – combina\u00e7\u00e3o de internet das coisas, intelig\u00eancia artificial e ci\u00eancia de dados. <\/p>\n
C\u00e2meras captam imagens da cabine do ve\u00edculo e da via, identificam automaticamente comportamentos de risco, como uma distra\u00e7\u00e3o ao volante, e enviam para uma plataforma informa\u00e7\u00f5es relevantes para a administra\u00e7\u00e3o do gestor. Solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas buscam desenvolver a forma como as empresas gerenciam seus ve\u00edculos comerciais, trazendo benef\u00edcios significativos para a produtividade do time e seguran\u00e7a dos condutores. <\/p>\n
‘O desafio de qualquer empresa \u00e9 fazer o melhor uso dos seus equipamentos de trabalho, para ter efici\u00eancia e n\u00e3o um custo desnecess\u00e1rio. Em frotas de Telecom, nas quais os ve\u00edculos s\u00e3o um meio para prestar servi\u00e7os, isso \u00e9 ainda mais latente. ‘Reduzir o uso indevido dos ve\u00edculos, ou seja, fora do hor\u00e1rio estipulado e sem emerg\u00eancia \u00e9 um desafio para esse segmento’, explica Lucas Furtado, diretor de vendas e Key Accounts da Cobli. ‘Isso implica em custos adicionais, como combust\u00edvel, deprecia\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo e manuten\u00e7\u00e3o corretiva. Para lidar com essas quest\u00f5es, a videotelemetria surge como uma solu\u00e7\u00e3o eficaz, afinal \u00e9 poss\u00edvel rastrear o ve\u00edculo, por quem e como est\u00e1 sendo utilizado. Essas informa\u00e7\u00f5es geram dados e hist\u00f3ricos importantes para o gestor de uma frota. J\u00e1 observamos casos de empresas que reduziram em mais de 90% o uso indevido do ve\u00edculo’, complementa. <\/p>\n
Com as grava\u00e7\u00f5es das c\u00e2meras, a tecnologia identifica comportamentos de risco para os condutores, como excesso de velocidade, distra\u00e7\u00f5es e frenagens bruscas. Nestes casos, alertas sonoros s\u00e3o disparados na cabine para aumentar o cuidado e a aten\u00e7\u00e3o. ‘No caso de empresas de Telecom h\u00e1 uma enorme import\u00e2ncia em garantir o cumprimento de procedimentos espec\u00edficos para o transporte de equipamentos. Ao monitorar o deslocamento dos ve\u00edculos e as condi\u00e7\u00f5es dos objetos na cabine, \u00e9 poss\u00edvel evitar danos a esses materiais e manter a integridade f\u00edsica dos motoristas’, refor\u00e7a o executivo.<\/p>\n
As capturas de momentos relevantes s\u00e3o enviadas para um painel de controle acess\u00edvel aos gestores de frota, permitindo que eles monitorem e analisem o desempenho dos motoristas. Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, os gestores podem fornecer feedbacks mais assertivos e personalizados, identificar \u00e1reas de melhoria na condu\u00e7\u00e3o e promover treinamentos.<\/p>\n
Tecnologias de videotelemetria permitem uma vis\u00e3o mais ampla do uso dos ve\u00edculos comerciais, otimizando o planejamento das rotas e reduzindo a ociosidade dos ve\u00edculos. ‘J\u00e1 vimos empresas desse segmento aumentarem em mais de 15% o tempo produtivo e reduzir em mais de 25% o tempo do motor ocioso’, afirma Furtado.<\/p>\n
A visibilidade detalhada da opera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m possibilita acompanhar o time de campo, que dependendo do atendimento, est\u00e1 em lugares ermos e de dif\u00edcil locomo\u00e7\u00e3o. ‘J\u00e1 houve casos de atropelamento de animais ou caronas indevidas que as c\u00e2meras identificaram e ajudaram a entender a situa\u00e7\u00e3o’. As grava\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o importantes para evitar o pagamento de despesas com incidentes nos quais o motorista e a empresa n\u00e3o foram respons\u00e1veis pela infra\u00e7\u00e3o, sejam multas ou acidentes envolvendo terceiros. ‘Quando o ve\u00edculo possui c\u00e2meras, \u00e9 poss\u00edvel ver como aconteceu o incidente. Se foi, por exemplo, outra pessoa que furou o cruzamento e bateu no carro. A c\u00e2mera \u00e9 uma forma de trazer verdade aos fatos. Em conclus\u00e3o, essa tecnologia possibilita mostrar que uma \u00e1rea que normalmente vista apenas sob o prisma de custos pode ser geradora de receitas e engajada na seguran\u00e7a do time’, diz Lucas Furtado.<\/p>\n