{"id":84183,"date":"2023-12-20T17:28:00","date_gmt":"2023-12-20T20:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/retrospectiva-2023-varejo-digital-registra-crescimento-medio-de-19\/"},"modified":"2023-12-20T17:28:00","modified_gmt":"2023-12-20T20:28:00","slug":"retrospectiva-2023-varejo-digital-registra-crescimento-medio-de-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/retrospectiva-2023-varejo-digital-registra-crescimento-medio-de-19\/","title":{"rendered":"Retrospectiva 2023: varejo digital registra crescimento m\u00e9dio de 19%"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

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De acordo com a\u00a0Linx, inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, por meio de iniciativas como unified commerce e cashback, ajudaram a alavancar a receita do com\u00e9rcio neste ano<\/i><\/p>\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 20 de dezembro de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ — O ano de 2023 foi marcado por transforma\u00e7\u00f5es significativas no mercado varejista, evidenciando uma adapta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua \u00e0s demandas do consumidor e \u00e0s inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. A digitaliza\u00e7\u00e3o do segmento proporcionou uma experi\u00eancia de compra mais eficiente e\u00a0flu\u00edda, ganhando destaque em v\u00e1rios setores, como no de fast-food, em que o autoatendimento ajudou a reduzir filas e a agilizar as compras, dois aspectos considerados diferenciais de neg\u00f3cio. Esse e outros temas que impactaram o varejo ao longo deste ano est\u00e3o no epis\u00f3dio de retrospectiva do Pod do Varejo, o podcast da Linx, empresa do grupo StoneCo. e especialista em tecnologia para o varejo.<\/p>\n

Para Guga Schifino, diretor de novos neg\u00f3cios da Linx, a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia foi e continuar\u00e1 sendo essencial para a evolu\u00e7\u00e3o do varejo. “Os n\u00fameros da Linx e da Stone mostram que as empresas que utilizam tecnologia t\u00eam um desempenho melhor. Neste ano, as boas pr\u00e1ticas evolu\u00edram dois cen\u00e1rios, come\u00e7ando pelas as marcas que conseguiram conversar com os seus clientes e aquelas que conseguiram usar ferramentas tecnol\u00f3gicas para retirar a fric\u00e7\u00e3o e antecipar ou se preparar para atender \u00e0 demanda no momento que ela surge”, destaca Guga.<\/p>\n

Tiago Mello<\/span>, CMO e CPO da Linx, apresentou dados que revelam a import\u00e2ncia do relacionamento com clientes por meio de programas de fidelidade, com taxas que superaram as expectativas em compara\u00e7\u00e3o a per\u00edodos anteriores. “A digitaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, permitindo uma atua\u00e7\u00e3o unified commerce, e o cashback ajudaram a destravar receita. Tem varejista chegando a crescer 60% a mais por conta das ferramentas de cashback, ou seja, 60% dos clientes voltam para comprar outro produto, a m\u00e9dia no mercado \u00e9 de 21%”.<\/p>\n

Ainda de acordo com Tiago, enquanto o varejo f\u00edsico enfrentou desafios no primeiro semestre, o varejo digital ter\u00e1 um crescimento m\u00e9dio de 18% a 19% em 2023. A Black Friday, gerenciada pelas solu\u00e7\u00f5es da Linx, registrou um aumento de 38% de transa\u00e7\u00f5es, sinalizando uma recupera\u00e7\u00e3o na reta final do ano. A transi\u00e7\u00e3o do varejo para um ambiente unificado, onde n\u00e3o existem mais distin\u00e7\u00f5es entre canais f\u00edsicos e online, \u00e9 o caminho mais vi\u00e1vel para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n

Em 2023, houve tamb\u00e9m a forte influ\u00eancia das novas gera\u00e7\u00f5es em diferentes aspectos, como em estrat\u00e9gias de marketing e posicionamento das marcas. As redes sociais desempenharam um papel fundamental para viralizar campanhas, incluindo parcerias de sucesso. Para Guga Schifino, em 2024, a tend\u00eancia \u00e9 que as parcerias entre as marcas continuem, inclusive de marcas de luxo, tendo como base a\u00e7\u00f5es em redes sociais apoiadas por influenciadores digitais.<\/p>\n

“Hoje, 98% da Gera\u00e7\u00e3o Z – popula\u00e7\u00e3o com menos de 27 anos – j\u00e1 admitem que s\u00e3o influenci\u00e1veis e que, se uma pessoa que admira indicasse o produto, eles comprariam. H\u00e1 estudos que comprovam que somos influenciados a todo momento por outros consumidores. Por outro lado, no Brasil, temos 210 milh\u00f5es de habitantes e 20 milh\u00f5es de pessoas que se autodefinem como criadores de conte\u00fado. E o que muitas marcas n\u00e3o sabem \u00e9 que a chance de um microinfluenciador gerar venda ou causar algum impacto positivo \u00e9 tr\u00eas vezes maior do que um influenciador mais conhecido”, complementa Tiago Mello<\/span>.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o aos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, Guga Schifino acredita que o metaverso ainda n\u00e3o se popularizou como previsto, mas isso dever\u00e1 acontecer em breve. “Tanto o metaverso quanto a web 3.0 s\u00e3o temas de dif\u00edcil gest\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 para o varejista, mas para as pessoas em geral, por\u00e9m s\u00e3o inexor\u00e1veis. Sobre intelig\u00eancia artificial, outro assunto constantemente em pauta, precisamos entender que o segredo da ferramenta n\u00e3o s\u00e3o as respostas. O segredo do sucesso da intelig\u00eancia artificial est\u00e1 nas perguntas. Quem souber fazer as perguntas corretas ter\u00e1 os melhores resultados”, finaliza.<\/p>\n

O epis\u00f3dio PDV – Pod do Varejo com as a\u00e7\u00f5es que trouxeram os melhores resultados para o varejo em 2023 e as tend\u00eancias para 2024 est\u00e1 dispon\u00edvel no YouTube<\/a><\/u> e no Spotify<\/a><\/u> da Linx.<\/p>\n

Sobre a Linx
<\/b>A Linx, empresa do grupo StoneCo, \u00e9 l\u00edder e especialista em tecnologia para o varejo no mercado de software para gest\u00e3o. Com ampla atua\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios segmentos do varejo e um portf\u00f3lio composto por mais de 180 solu\u00e7\u00f5es, a Linx ajuda desde pequenos empreendedores a grandes varejistas, oferecendo o maior ecossistema para o varejo da Am\u00e9rica Latina e emitindo mais de 2.7 bilh\u00f5es de notas fiscais anualmente. Em 2023, foi reconhecida pelo Pr\u00eamio Valor Inova\u00e7\u00e3o Brasil como uma das cinco empresas mais inovadoras no setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. Para saber mais, acesse: www.linx.com.br\/imprensa<\/a><\/u><\/p>\n

FONTE Linx<\/p>\n<\/div>\n

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A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE De acordo com a\u00a0Linx, inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, por meio de iniciativas como unified commerce e cashback, ajudaram a alavancar a receita do com\u00e9rcio neste ano S\u00c3O PAULO, 20 de dezembro","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-84183","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewseconomia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84183"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84183\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}