{"id":80717,"date":"2023-11-24T08:12:00","date_gmt":"2023-11-24T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/solidificando-a-ponte-entre-o-escritorio-e-o-ponto-de-venda-estrategia-de-lideranca-da-whirlpool-para-estreitar-o-relacionamento-com-o-consumidor\/"},"modified":"2023-11-24T08:12:00","modified_gmt":"2023-11-24T11:12:00","slug":"solidificando-a-ponte-entre-o-escritorio-e-o-ponto-de-venda-estrategia-de-lideranca-da-whirlpool-para-estreitar-o-relacionamento-com-o-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/solidificando-a-ponte-entre-o-escritorio-e-o-ponto-de-venda-estrategia-de-lideranca-da-whirlpool-para-estreitar-o-relacionamento-com-o-consumidor\/","title":{"rendered":"Solidificando a ponte entre o escrit\u00f3rio e o ponto de venda: estrat\u00e9gia de lideran\u00e7a da Whirlpool para estreitar o relacionamento com o consumidor"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nS\u00c3O PAULO<\/span>, 24 de novembro de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ — A\u00a0Whirlpool Corporation, fabricante l\u00edder de eletrodom\u00e9sticos com um portf\u00f3lio de mais de 10 marcas na Am\u00e9rica Latina ? incluindo Brastemp, Consul, KitchenAid, Compra Certa, B.Blend, Acros, Whirlpool, Maytag, Affresh, Amana e Eslab\u00f3n de Lujo ?, tem tomado medidas para aproximar todos os seus funcion\u00e1rios das \u00e1reas operacionais que atendem diretamente os consumidores, para aprimorar sua abordagem e oferecer os melhores eletrodom\u00e9sticos de cozinha e lavanderia. A Whirlpool estabeleceu um cronograma regular onde todos os executivos participam ativamente das atividades di\u00e1rias, como vendas, fabrica\u00e7\u00e3o, marketing, log\u00edstica, assist\u00eancia t\u00e9cnica, atendimento ao cliente e outras \u00e1reas relacionadas. Esta iniciativa tem sido implementada com sucesso na Am\u00e9rica Latina, especialmente na regi\u00e3o Norte, h\u00e1 mais de quatro anos. Este m\u00eas marca sua expans\u00e3o para a regi\u00e3o Sul e Brasil.<\/p>\n
\n\"Credit:<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Sob a lideran\u00e7a de Juan Carlos Puente<\/span>, presidente da Whirlpool Latin America e vice-presidente executivo da Whirlpool Corporation, esta iniciativa \u00e9 realizada nos mercados latino-americanos onde a empresa atua, incluindo Argentina<\/span>, Brasil, Col\u00f4mbia e M\u00e9xico. Essa estrat\u00e9gia \u00e9 implementada duas ou tr\u00eas vezes por ano, estrategicamente alinhada com per\u00edodos de alta atividade do consumidor, como Dia das M\u00e3es, Dia dos Pais, Dia do Consumidor, Buen Fin, Cyber Monday e Black Friday. “Temos uma cultura centrada no consumidor e, ao liderar esta iniciativa, incentivo todos os n\u00edveis de funcion\u00e1rios da Whirlpool, em todas as \u00e1reas e lugares, a vivenciar a jornada e os servi\u00e7os que oferecemos aos nossos consumidores. Queremos colocar todos os colaboradores no lugar dos nossos consumidores, tornando real a nossa estrat\u00e9gia de prop\u00f3sito, aprendendo muitos insights valiosos e identificando \u00e1reas de melhoria, garantindo que oferecemos consistentemente os melhores produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias. Tenho orgulho de ver esse projeto se expandindo por todos os pa\u00edses onde atuamos na Am\u00e9rica Latina. Esse crescimento refor\u00e7a nosso compromisso de manter o consumidor no centro de todas as nossas decis\u00f5es”, explica Puente que, recentemente, conheceu em primeira m\u00e3o o dia a dia do varejo brasileiro \u00e0s v\u00e9speras da Black Friday.<\/p>\n

Juan Carlos Puente<\/span>, ao lado de Gustavo Ambar<\/span>, Gerente Geral Brasil e VP da LAR, visitou recentemente v\u00e1rios pontos de venda em S\u00e3o Paulo e grandes varejistas que vendem marcas Whirlpool. Essa experi\u00eancia aproximou o presidente regional dos consumidores e profissionais de vendas brasileiros. O momento exato acontece em outras sub-regi\u00f5es com Carlos Barbery<\/span>, Gerente Geral da LAR Norte e VP da LAR, e Martin Castro<\/span>, Diretor da LAR Sul. “Como l\u00edderes, devemos perseguir o nosso prop\u00f3sito diariamente, sempre e em qualquer lugar. Garanto que todos os colaboradores s\u00e3o apaixonados pelos nossos consumidores e obcecados em melhorar a vida em casa. N\u00e3o vendemos apenas produtos; vendemos experi\u00eancias que ir\u00e3o melhorar a vida dos nossos consumidores!” explica Puente.<\/p>\n

Na Am\u00e9rica Latina, segunda maior regi\u00e3o da Whirlpool Corporation, a temporada de novembro foi marcada por uma iniciativa significativa: a empresa envolveu mais de 600 funcion\u00e1rios em mais de 145 horas de a\u00e7\u00e3o, mergulhando-os em experi\u00eancias de consumo em 15 cidades com escrit\u00f3rios, lojas e f\u00e1bricas. Os principais locais inclu\u00edram S\u00e3o Paulo, Cidade do M\u00e9xico, Buenos Aires<\/span> e Monterrey, entre outros, sob a lideran\u00e7a de um comit\u00ea de 37 executivos.<\/p>\n

Todos os anos, a Whirlpool Corporation em LAR entrevista mais de 25 mil consumidores, reunindo informa\u00e7\u00f5es valiosas que impulsionam inova\u00e7\u00e3o, qualidade, design e novos servi\u00e7os.<\/p>\n

Sobre a Whirlpool
<\/b>A Whirlpool Corporation tem o compromisso de ser globalmente a melhor empresa de eletrodom\u00e9sticos para cozinha e lavanderia, melhorando continuamente a vida em casa. Em um mundo cada vez mais digital, a Companhia inova constantemente com o prop\u00f3sito de atender \u00e0s necessidades dos consumidores, por meio de suas marcas ic\u00f4nicas, incluindo Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Consul, Brastemp, Amana, Bauknecht, JennAir, Indesit e InSinkErator. Em 2022, a Empresa reportou aproximadamente US $20<\/span> bilh\u00f5es em vendas anuais, 61.000 funcion\u00e1rios e 56 centros de pesquisa de tecnologia e fabrica\u00e7\u00e3o. Informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre a empresa podem ser encontradas em whirlpoolcorp.com.<\/p>\n

Fotografia:\u00a0https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2284586\/Cr_dito_Claudio_Belli.jpg<\/a><\/p>\n

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FONTE Whirlpool<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE S\u00c3O PAULO, 24 de novembro de 2023 \/PRNewswire\/ — A\u00a0Whirlpool Corporation, fabricante l\u00edder de eletrodom\u00e9sticos com um portf\u00f3lio de mais de 10 marcas na Am\u00e9rica Latina ?","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-80717","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80717"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80717\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=80717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=80717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}