{"id":79118,"date":"2023-11-09T17:28:00","date_gmt":"2023-11-09T20:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/os-clientes-da-clevertap-obtiveram-um-roi-de-561-de-acordo-com-estudo-da-independent-research-firm\/"},"modified":"2023-11-09T17:28:00","modified_gmt":"2023-11-09T20:28:00","slug":"os-clientes-da-clevertap-obtiveram-um-roi-de-561-de-acordo-com-estudo-da-independent-research-firm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/os-clientes-da-clevertap-obtiveram-um-roi-de-561-de-acordo-com-estudo-da-independent-research-firm\/","title":{"rendered":"Os clientes da CleverTap obtiveram um ROI de 561%, de acordo com estudo da Independent Research Firm"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nMOUNTAIN VIEW, Calif\u00f3rnia e MUMBAI<\/span>, \u00cdndia<\/span>, 9 de novembro de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ — Os clientes da CleverTap<\/a>, a plataforma de engajamento completa, obtiveram um retorno sobre o investimento (ROI) significativo de 561%, de acordo com um estudo da Forrester Total Economic Impact™ (TEI) encomendado pela CleverTap. O estudo investiga o ROI potencial que as empresas podem obter ao implantar a plataforma CleverTap. Ele destaca como a CleverTap ajudou as marcas a oferecer intera\u00e7\u00f5es personalizadas e cronometradas com precis\u00e3o em v\u00e1rios canais digitais, melhorando o envolvimento do usu\u00e1rio e as taxas de reten\u00e7\u00e3o. Ao analisar o comportamento do usu\u00e1rio em tempo real, a CleverTap permitiu que as marcas tomassem decis\u00f5es mais informadas, levando a taxas de convers\u00e3o mais altas e a uma melhor compreens\u00e3o do desempenho da campanha.<\/p>\n

O estudo identificou os seguintes benef\u00edcios quantific\u00e1veis (ao longo de um per\u00edodo de tr\u00eas anos) concretizados por uma organiza\u00e7\u00e3o composta, feita por entrevistados com experi\u00eancia na implementa\u00e7\u00e3o da plataforma CleverTap:<\/p>\n

    \n
  • A organiza\u00e7\u00e3o composta obteve benef\u00edcios de 8,1 milh\u00f5es de d\u00f3lares e incorreu em custos de 1,2 milh\u00f5es de d\u00f3lares. Isso resultou em um valor l\u00edquido presente (NPV) de 6,8 USD<\/span> milh\u00f5es e um ROI significativo de 561%.<\/li>\n
  • At\u00e9 30% melhora na reten\u00e7\u00e3o de clientes.\u00a0A capacidade da CleverTap de identificar tend\u00eancias de usu\u00e1rios e analisar taxas de reten\u00e7\u00e3o ajuda as marcas a antecipar a rotatividade e a organizar campanhas de engajamento de acordo. A redu\u00e7\u00e3o da rotatividade e a melhoria na reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios valem US$ 5,5<\/span> milh\u00f5es para a organiza\u00e7\u00e3o composta.<\/li>\n
  • At\u00e9 50% de melhoria nas taxas de cliques de 35% nas taxas de convers\u00e3o.\u00a0As campanhas acionadas da CleverTap garantem que as mensagens sejam enviadas nos hor\u00e1rios ideais, aumentando ainda mais a probabilidade de cliques e convers\u00f5es. O aumento das taxas de cliques de convers\u00e3o valem US$ 2,3<\/span> milh\u00f5es para a organiza\u00e7\u00e3o composta.<\/li>\n
  • 8 horas FTE (equivalente em tempo integral) economizadas diariamente no desenvolvimento de campanhas de marketing. Usando a CleverTap, as marcas podem criar uma campanha unificada entre canais e adapt\u00e1-la automaticamente a diversas regi\u00f5es ou p\u00fablicos multil\u00edngues com efici\u00eancia operacional significativa. A melhoria na efici\u00eancia da campanha vale 113.000 d\u00f3lares para a organiza\u00e7\u00e3o composta ao longo de tr\u00eas anos.<\/li>\n
  • Depois de investir na CleverTap, a organiza\u00e7\u00e3o composta \u00e9 capaz de aposentar suas solu\u00e7\u00f5es pontuais desenvolvidas internamente, levando a uma economia de custos de 20%, o que totaliza US$ 238.000<\/span> ao longo da an\u00e1lise de tr\u00eas anos.<\/li>\n<\/ul>\n

    Do ponto de vista qualitativo, o estudo tamb\u00e9m constatou que:<\/p>\n

      \n
    • As organiza\u00e7\u00f5es entrevistadas que come\u00e7aram a usar o assistente com tecnologia de IA da CleverTap, Scribe, que faz parte do mecanismo Clever.AI, conseguiram automatizar a cria\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de marketing e otimizar suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e engajamento do usu\u00e1rio. Os entrevistados destacaram que desejam aumentar seu uso da Scribe nos pr\u00f3ximos anos.\u00a0<\/li>\n
    • Os testes A\/B ajudam a avaliar diferentes itera\u00e7\u00f5es das campanhas de marketing de uma marca. Isso permite que as organiza\u00e7\u00f5es dos entrevistados otimizem suas estrat\u00e9gias de lan\u00e7amento no mercado.<\/li>\n
    • Com insights sobre o sentimento do cliente, as empresas podem avaliar e melhorar \u00e1reas espec\u00edficas de sua experi\u00eancia.<\/li>\n
    • Ao alavancar as solu\u00e7\u00f5es da CleverTap, a organiza\u00e7\u00e3o composta tamb\u00e9m teve um aumento significativo na satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Com a tecnologia assumindo muito do trabalho mundano, as equipes de marketing s\u00e3o capazes de focar suas energias em tarefas mais estrat\u00e9gicas e impactantes.<\/li>\n<\/ul>\n

      Anand Jain<\/span>, cofundador e Diretor de Produtos da Cleveltap,<\/b> disse: “Na CleverTap, temos o compromisso de capacitar as empresas com solu\u00e7\u00f5es inovadoras da MarTech, aumentar as taxas de engajamento em suas plataformas e maximizar o valor vital\u00edcio de seus clientes. As marcas exigem parceiros confi\u00e1veis da MarTech que possam apoiar seus esfor\u00e7os de marketing e \u00e9 muito gratificante saber que nossos clientes existentes conseguiram atingir suas metas de neg\u00f3cios, ao mesmo tempo em que oferecem uma experi\u00eancia aprimorada a seus clientes. \u00c0 medida que continuamos a trabalhar para oferecer tecnologia de ponta aos nossos clientes, nosso objetivo final \u00e9 colocar “tecnologia” de volta em MarTech”.<\/p>\n

      FONTE CleverTap<\/p>\n<\/div>\n

      \"\"<\/p>\n

      A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE MOUNTAIN VIEW, Calif\u00f3rnia e MUMBAI, \u00cdndia, 9 de novembro de 2023 \/PRNewswire\/ — Os clientes da CleverTap, a plataforma de engajamento completa, obtiveram um retorno sobre o","protected":false},"author":1,"featured_media":79119,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-79118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewsbrasil"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79118\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/79119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}