{"id":77981,"date":"2023-10-31T09:12:00","date_gmt":"2023-10-31T12:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/selia-powered-by-luft-traz-reflexoes-sobre-o-roi-no-marketing\/"},"modified":"2023-10-31T09:12:00","modified_gmt":"2023-10-31T12:12:00","slug":"selia-powered-by-luft-traz-reflexoes-sobre-o-roi-no-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/selia-powered-by-luft-traz-reflexoes-sobre-o-roi-no-marketing\/","title":{"rendered":"Selia powered by Luft traz reflex\u00f5es sobre o ROI no Marketing"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\n\u00c2ngelo Vicente, CEO da empresa, comenta alguns desafios do marketing de <\/i>e-commerce no Brasil<\/i><\/p>\n

CAJAMAR, Brasil<\/span>, 31 de outubro de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ —\u00a0Os gestores de marketing no e-commerce enfrentam grandes desafios em um ambiente de neg\u00f3cios cada vez mais competitivo. Entre esses desafios, dois se destacam: o retorno sobre investimento (ROI) e o reconhecimento da marca.<\/p>\n

\n\"\"<\/a><\/p>\n<\/div>\n

Dados da Statista mostram que o ROI e o reconhecimento da marca foram os principais desafios para os gestores de marketing de e-commerce no Brasil em agosto de 2023. O ROI \u00e9 o desafio mais significativo, com 87,1% dos entrevistados indicando isso como um problema, enquanto o reconhecimento da marca \u00e9 um desafio para 12,9% dos entrevistados.<\/p>\n

“O ROI \u00e9 uma m\u00e9trica fundamental para avaliar a efic\u00e1cia das campanhas de marketing. No entanto, a maneira como interpretamos o ROI e os elementos que consideramos em sua f\u00f3rmula podem alterar completamente a percep\u00e7\u00e3o do sucesso”, explica \u00c2ngelo Vicente, CEO da Selia powered by Luft<\/a>.<\/p>\n

Tradicionalmente, muitos gestores de marketing se concentraram nos pedidos captados como uma indica\u00e7\u00e3o inicial de interesse. No entanto, nem todos esses pedidos se traduzem em receita devido a situa\u00e7\u00f5es como ruptura de estoque. Isso levanta uma quest\u00e3o importante: como esses pedidos afetam o ROI?<\/p>\n

Segundo o executivo, para enfrentar esses desafios, \u00e9 importante considerar uma s\u00e9rie de reflex\u00f5es e KPIs (Key Performance Indicators<\/i>, ou Indicadores-Chave de Desempenho), listados a seguir:<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o de Valor para a Marca<\/b><\/p>\n

O sucesso do marketing n\u00e3o se trata apenas de vendas. O KPI Margem de Contribui\u00e7\u00e3o por campanha ajuda a entender o valor real gerado para a empresa al\u00e9m das vendas diretas. Isso pode incluir coisas como a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos com os clientes, a melhoria da reputa\u00e7\u00e3o da marca e a cria\u00e7\u00e3o de oportunidades para vendas futuras.<\/p>\n

Brand Awareness<\/b><\/p>\n

Al\u00e9m do ROI monet\u00e1rio, o reconhecimento da marca \u00e9 fundamental para o sucesso a longo prazo. KPIs como Pontua\u00e7\u00e3o de Sentimento de Marca, M\u00e9tricas de Engajamento em m\u00eddias sociais e Taxa de Lembran\u00e7a de Marca em pesquisas s\u00e3o indicadores valiosos do impacto das campanhas de marketing na percep\u00e7\u00e3o p\u00fablica da marca.<\/p>\n

Precis\u00e3o na Aloca\u00e7\u00e3o de Recursos<\/b><\/p>\n

\u00c9 importante focar em pedidos realmente faturados ao avaliar o sucesso das campanhas de marketing. O KPI Custo por Aquisi\u00e7\u00e3o (CPA) considera apenas transa\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas, proporcionando uma vis\u00e3o mais precisa do retorno sobre o investimento.<\/p>\n

Colabora\u00e7\u00e3o entre Departamentos<\/b><\/p>\n

Identificar gargalos operacionais pode ajudar a melhorar a efici\u00eancia geral das campanhas de marketing. O KPI Taxa de Pedidos Captados x Pedidos Faturados avalia a efici\u00eancia operacional e pode ajudar a identificar \u00e1reas para melhoria.<\/p>\n

“Em resumo, o ROI n\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica isolada, mas sim uma pe\u00e7a de um quebra-cabe\u00e7a muito maior que comp\u00f5e a estrat\u00e9gia de marketing de uma empresa. Ele \u00e9 apenas um dos muitos indicadores que, quando combinados, oferecem uma vis\u00e3o abrangente e multifacetada do impacto do marketing”, avalia \u00c2ngelo.<\/p>\n

Segundo ele, essa vis\u00e3o completa inclui n\u00e3o apenas a sa\u00fade financeira da empresa, mas tamb\u00e9m a for\u00e7a e o reconhecimento da marca no mercado, e a combina\u00e7\u00e3o certa de KPIs pode ilustrar esses dois aspectos cruciais de uma maneira que poucas m\u00e9tricas isoladas podem fazer.<\/p>\n

“Ao considerar o ROI em conjunto com outros KPIs, podemos obter uma imagem mais precisa e hol\u00edstica do desempenho do marketing. Isso permite que as empresas tomem decis\u00f5es mais informadas e estrat\u00e9gicas, levando a melhores resultados no longo prazo”, conclui.<\/p>\n

Sobre a Selia powered by Luft<\/b>\u00a0– <\/b>Nascida\u00a0de uma uni\u00e3o entre SELIA e Luft Solutions em 2022, que somou a capacidade operacional para e-commerce da Luft Logistics \u00e0 plataforma de servi\u00e7os digitais da Selia,\u00a0a empresa\u00a0atua na implementa\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o, operacionaliza\u00e7\u00e3o e atendimento para toda a cadeia do e-commerce, do momento em que o consumidor busca pela marca em qualquer canal digital (site pr\u00f3prio ou marketplace<\/i>), passando pela recep\u00e7\u00e3o dos produtos nos Centros de Distribui\u00e7\u00e3o, estrat\u00e9gias de marketing at\u00e9 a entrega dos produtos e p\u00f3s-venda. Unindo tecnologia e capacidade operacional, de forma escal\u00e1vel, ela atende clientes da ind\u00fastria ao varejo, de qualquer tamanho e modelo de neg\u00f3cio (B2C, B2B e D2C), com foco na melhor performance de vendas e um customer experience<\/i> de qualidade. Mais informa\u00e7\u00f5es podem ser acessadas em https:\/\/www.selia.com.br\/<\/a>, Instagram<\/a>\u00a0e\u00a0Linkedin<\/a>.<\/p>\n

Sources: Selia powered by Luft<\/a>\/\u00a0Ag\u00eancia Comunicado<\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2262141\/Angelo_Vicente_Founder_e_CEO_Selia_powered_by_Luft.jpg<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/div>\n

FONTE Selia powered by Luft<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE \u00c2ngelo Vicente, CEO da empresa, comenta alguns desafios do marketing de e-commerce no Brasil CAJAMAR, Brasil, 31 de outubro de 2023 \/PRNewswire\/ —\u00a0Os gestores de marketing 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