\nA J3 Flex, transportadora paulistana focada na entrega de encomendas para e-commerce, implementou ‘fulfillment’ (cumprimento, em portugu\u00eas) em suas opera\u00e7\u00f5es. A modalidade inclui todos os processos envolvidos na opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica de uma loja on-line, desde a hora do pedido at\u00e9 a entrega para o consumidor final. <\/p>\n
A empresa nasceu em 2010, como J3 Brasil Express, em S\u00e3o Paulo (SP). De in\u00edcio, o neg\u00f3cio operava com motofretes realizando servi\u00e7os de entregas de motos para a capital do estado. Durante dez anos, a empresa atuou com essa modalidade, com apenas oito funcion\u00e1rios, at\u00e9 a chegada da pandemia de Covid-19 ao pa\u00eds, em mar\u00e7o de 2020.<\/p>\n
Em setembro do mesmo ano, o empreendimento firmou uma parceria com o Mercado Livre para fazer envios r\u00e1pidos de encomendas em 1 dia \u00fatil, o que levou a empresa a expandir at\u00e9 chegar aos atuais 746 funcion\u00e1rios, que atuam para cumprir entre 22 a 25 mil entregas di\u00e1rias. Hoje, o neg\u00f3cio est\u00e1 presente em quatro estados: S\u00e3o Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Bahia.<\/p>\n
Carlos Gon\u00e7alves, s\u00f3cio-fundador da J3Flex, destaca que, da separa\u00e7\u00e3o do produto em estoque at\u00e9 a entrega final ao cliente, s\u00e3o necess\u00e1rias quatro etapas relacionadas ao fulfillment: ‘armazenamento’, ‘separa\u00e7\u00e3o’, ‘embalagem e transporte’ e ‘entrega’. <\/p>\n
Al\u00e9m disso, o processo de log\u00edstica envolve emiss\u00e3o de notas fiscais e relat\u00f3rios; controle de sa\u00edda de produtos em estoque; recebimento e prepara\u00e7\u00e3o de pedidos; rastreio e distribui\u00e7\u00e3o das entregas; e suporte ao cliente, troca e devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Gon\u00e7alves conta que a empresa ‘abriu os olhos’ para a oportunidade de implementar a fulfillment em seus neg\u00f3cios durante um evento em que a J3 Flex participou como expositora. ‘Muitos clientes com quem a gente vinha conversando de outras cidades e estados perguntaram se far\u00edamos esse tipo de servi\u00e7o, pois suas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o grandes e demandam a modalidade aqui no estado de S\u00e3o Paulo’, reporta.<\/p>\n
Ele explica que foi a partir disso que a empresa decidiu implementar o servi\u00e7o em sua opera\u00e7\u00e3o – n\u00e3o somente o Last Mile (etapa final da entrega), como em todo o processo de armazenamento e embalagem dos produtos que, no momento, \u00e9 o \u00fanico servi\u00e7o realizado. <\/p>\n
‘Agora, com esses modelos de neg\u00f3cios na J3 Flex, nossas expectativas est\u00e3o altas’, afirma. Segundo uma pesquisa da ABComm (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico), o com\u00e9rcio on-line ir\u00e1 atingir R$ 185,7 bilh\u00f5es este ano. Em 2024, o mercado deve chegar a R$ 205 bilh\u00f5es e passar para R$ 225 bilh\u00f5es em 2025. Para 2026, a \u00e1rea ir\u00e1 gerar uma receita de R$ 248 bilh\u00f5es, n\u00famero que deve saltar para R$ 273 bilh\u00f5es em 2027.<\/p>\n
De forma s\u00edncrona, indicativos da NielsenIQEbit<\/a> mostram que o n\u00famero de e-consumidores aumentou 24% no ano passado, em rela\u00e7\u00e3o a 2021, mesmo com o fim das medidas de isolamento social por conta da pandemia de Covid-19 que, at\u00e9 ent\u00e3o, impediam o com\u00e9rcio tradicional.<\/p>\n Josu\u00e9 de Souza, s\u00f3cio-fundador da J3FLEX, conta que, entre os planos para o futuro, a empresa planeja expandir e crescer no mercado de fullFilment, que representa uma nova fase e outro patamar para o neg\u00f3cio.<\/p>\n ‘Estamos felizes com as novas etapas que estamos construindo, n\u00e3o apenas para a empresa, como para a sociedade e para os clientes’, afirma Souza. ‘Esperamos triplicar o tamanho do neg\u00f3cio em rela\u00e7\u00e3o a volume de entregas, armazenamento e faturamento’, revela. <\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/enviosj3flex.com.br\/<\/a><\/p>\n