{"id":74505,"date":"2023-10-02T08:30:00","date_gmt":"2023-10-02T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-unico\/j-est-sonhando-com-a-black-friday-confira-seis-dicas-infalveis-para-uma-compra-online-segura\/"},"modified":"2023-10-26T15:22:02","modified_gmt":"2023-10-26T18:22:02","slug":"j-est-sonhando-com-a-black-friday-confira-seis-dicas-infalveis-para-uma-compra-online-segura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-unico\/j-est-sonhando-com-a-black-friday-confira-seis-dicas-infalveis-para-uma-compra-online-segura\/","title":{"rendered":"Já está sonhando com a Black Friday? Confira seis dicas infalíveis para uma compra online segura"},"content":{"rendered":"

Especialista ensina como se proteger para aproveitar com tranquilidade as promo\u00e7\u00f5es no e-commerce<\/strong><\/em><\/h4>\n

Outubro mal come\u00e7ou e j\u00e1 tem gente fazendo a lista dos itens de desejo para a Black Friday, que, neste ano, acontece em 24 de novembro e promete movimentar o varejo – especialmente o e-commerce. Mas as facilidades e vantagens das compras online<\/a> se misturam com a preocupa\u00e7\u00e3o com fraudes e golpes no ambiente da web. E isso se torna ainda mais relevante em algumas \u00e9pocas do ano quando temos um aumento significativo das vendas online.
\nCom descontos atrativos, a Black Friday caiu rapidamente no gosto do consumidor brasileiro. Por isso, muitos sites de vendas online programam com anteced\u00eancia as a\u00e7\u00f5es e campanhas de divulga\u00e7\u00e3o. Uma pesquisa do Google estima que 67% dos consumidores no Brasil j\u00e1 se preparam para as compras deste ano.
\nToda essa empolga\u00e7\u00e3o dos consumidores e lojistas tamb\u00e9m chama a aten\u00e7\u00e3o de criminosos. Portanto, \u00e9 preciso redobrar a aten\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a digital para evitar cair em golpes.
\nO alerta, claro, n\u00e3o \u00e9 para desmotivar as pessoas. Mas seguir as dicas para uma compra online segura pode evitar muitos preju\u00edzos.<\/p>\n

Desconfie de tudo<\/b><\/p>\n

Alex Nunes, diretor de Inova\u00e7\u00e3o da Unico, empresa especializada em identidade digital<\/a>, alerta sobre as diferentes modalidades de golpes. Segundo ele, o mais comum \u00e9 cair em uma loja falsa. “Existem muitos sites que se passam por importadoras, vendem produtos por valores imposs\u00edveis de serem reais, n\u00e3o entregam os itens e, no final, fecham o site”, comenta Nunes.
\nNa maioria dos casos, os golpistas de lojas falsas s\u00e3o bem convincentes. Alguns at\u00e9 entregam parte das encomendas para receber feedbacks positivos dos consumidores e, com isso, conseguir manter a fachada.
\n“H\u00e1 tamb\u00e9m golpes que simulam lojas reais, com marcas conhecidas. Nesse caso, a v\u00edtima acredita estar adquirindo produtos de empresas com reputa\u00e7\u00e3o positiva, mas est\u00e1 comprando num site falso”, diz Nunes.
\nA fragilidade na seguran\u00e7a de com\u00e9rcios leg\u00edtimos tamb\u00e9m \u00e9 outro problema que pode colocar o cliente em apuros. Portanto, fique atento na hora de enviar seus dados para qualquer site. Isso porque brechas no sistema podem permitir o vazamento de informa\u00e7\u00f5es e dados pessoais para os fraudadores.
\n“Lojas novas ou pouco conhecidas geralmente apresentam mais riscos para o usu\u00e1rio. \u00c9 importante pesquisar com pessoas conhecidas ou em redes sociais outros compradores que tenham interagido com ela ou mesmo h\u00e1 quanto tempo a loja est\u00e1 no mercado”, afirma o especialista.
\nOutra recomenda\u00e7\u00e3o valiosa: n\u00e3o caia no conto dos produtos com pre\u00e7o muito fora do valor de mercado. Afinal, esse \u00e9 um sinal cl\u00e1ssico de perigo \u00e0 vista e uma das iscas preferidas dos golpistas para conquistar os mais desavisados.
\nEm situa\u00e7\u00f5es como essa, Nunes tem uma dica valiosa: “Existem sites que centralizam reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios e clientes. \u00c9 importante checar se h\u00e1 muitas reclama\u00e7\u00f5es sobre a loja em que pretende adquirir o produto ou servi\u00e7o. Isso tamb\u00e9m pode ajudar a identificar fraudes”.<\/p>\n

Tecnologia de ponta<\/b><\/p>\n

Quando o assunto \u00e9 seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o a fraudes<\/a>, clientes e empresas precisam estar atentos. Por parte das empresas, adotar tecnologia de ponta \u00e9 um dos meios mais eficazes para atuar de forma segura e proteger os consumidores.
\nIsso tamb\u00e9m engloba a divulga\u00e7\u00e3o dos mecanismos de seguran\u00e7a adotados, garantindo transpar\u00eancia e confian\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es realizadas nos sites de e-commerce.
\nSegundo o executivo da Unico, existem no mercado normas claras sobre a cria\u00e7\u00e3o dos processos de pagamento, armazenamento de dados e padr\u00f5es de seguran\u00e7a que devem ser seguidos.
\n“\u00c9 importante monitorar a implementa\u00e7\u00e3o do software, versionamento e a corre\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades conhecidas. No geral, s\u00e3o diversas opera\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o”, cita Nunes.
\nOutro ponto \u00e9 a garantia de que as informa\u00e7\u00f5es dos consumidores n\u00e3o ser\u00e3o expostas a vulnerabilidades. “Em rela\u00e7\u00e3o aos dados dos usu\u00e1rios, devem ser utilizados servi\u00e7os de autentica\u00e7\u00e3o confi\u00e1veis e provados na ind\u00fastria. Por fim, temos a utiliza\u00e7\u00e3o de criptografia em todo o processo e transpar\u00eancia para os usu\u00e1rios de como suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o sendo utilizadas”, explica.
\nO executivo da Unico destaca ainda que \u00e9 poss\u00edvel implementar servi\u00e7os que validam a identidade das pessoas nas mais diversas transa\u00e7\u00f5es online, usando, por exemplo, a biometria facial<\/a> – um das tecnologias oferecidas pela Unico.
\nO armazenamento seguro de dados desses servi\u00e7os geralmente segue padr\u00f5es de seguran\u00e7a elevados, s\u00e3o dedicados e possuem muitos mecanismos necess\u00e1rios para garantir a confian\u00e7a de todo o processo.
\n“Quando a implementa\u00e7\u00e3o for desenvolvida pela pr\u00f3pria empresa, \u00e9 importante, ao desenhar o servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o, lembrar que todo o processo deve ser criptografado, que dados armazenados nos dispositivos n\u00e3o podem ser confiados e que, em qualquer uma das fases da transa\u00e7\u00e3o, pode haver manipula\u00e7\u00e3o por usu\u00e1rios mal-intencionados”, finaliza Nunes.<\/p>\n

Dicas infal\u00edveis <\/b><\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece os principais golpes aplicados e tamb\u00e9m a import\u00e2ncia de atuar na preven\u00e7\u00e3o deles, confira seis dicas infal\u00edveis de seguran\u00e7a para compras online indicadas pelo diretor de Inova\u00e7\u00e3o da Unico, Alex Nunes:<\/p>\n

1 – Pesquise sempre a loja antes de inserir dados pessoais ou efetuar pagamentos;<\/p>\n

2 – Escolha m\u00e9todos de pagamento seguros que, se poss\u00edvel, ajudem a reverter a transa\u00e7\u00e3o<\/a> caso o produto n\u00e3o seja entregue;<\/p>\n

3 – Sempre desconfie de ofertas muito boas ou fora do padr\u00e3o de mercado;<\/p>\n

4 – Crie uma senha espec\u00edfica para a loja. Nunca utilize senhas de redes sociais, e-mails ou acesso a outros servi\u00e7os financeiros;<\/p>\n

5 – Em caso de mensagens de erro ou de falha na transa\u00e7\u00e3o, entre em contato com a institui\u00e7\u00e3o financeira ou operadora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito no mesmo instante;<\/p>\n

6 – Nunca fa\u00e7a pagamentos diretos para pessoas f\u00edsicas ou atrav\u00e9s de redes sociais. Um golpe comum nessas redes \u00e9 o fraudador pedir uma “pequena” taxa de frete. Ap\u00f3s o pagamento, o golpista simplesmente desaparece com o dinheiro e, claro, n\u00e3o envia o produto \u00e0 v\u00edtima.<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Acesso Digital Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o S.A.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Outubro mal come\u00e7ou e j\u00e1 tem gente fazendo a lista dos itens de desejo para a Black Friday, que, neste ano, acontece em 24 de novembro…","protected":false},"author":1,"featured_media":74510,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[264,267,265,107,266,113,114,112,268,111,47,103],"class_list":["post-74505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia-unico","tag-black-friday","tag-compra-online","tag-compra-segura","tag-dicas","tag-ecommerce","tag-estadao","tag-estadao-conteudo","tag-marketing","tag-metodos-de-pagamento-seguros","tag-producao-de-conteudo","tag-tecnologia","tag-unico"],"acf":[],"yoast_head":"\nJá está sonhando com a Black Friday? 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