{"id":74349,"date":"2023-09-28T15:58:00","date_gmt":"2023-09-28T18:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/nova-geracao-de-servicos-de-assistencia-para-a-vida-digital-chega-ao-mercado\/"},"modified":"2023-09-28T15:58:00","modified_gmt":"2023-09-28T18:58:00","slug":"nova-geracao-de-servicos-de-assistencia-para-a-vida-digital-chega-ao-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/nova-geracao-de-servicos-de-assistencia-para-a-vida-digital-chega-ao-mercado\/","title":{"rendered":"Nova gera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de assist\u00eancia para a vida digital chega ao mercado"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nS\u00c3O PAULO<\/span>, 28 de setembro de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ — Ap\u00f3s a consolida\u00e7\u00e3o da oferta de servi\u00e7os tradicionais – como encanador, eletricista, chaveiro e guincho, por exemplo – uma nova gera\u00e7\u00e3o de produtos de assist\u00eancia est\u00e1 chegando ao mercado. Por\u00e9m, as novidades agora s\u00e3o voltadas para os cuidados com a ‘vida digital’. O termo faz refer\u00eancia a forma como interagimos pela internet e utilizamos a tecnologia no cotidiano.<\/p>\n
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Atento a esse cen\u00e1rio, algumas empresas passaram a desenvolver produtos de assist\u00eancia para ajudar as pessoas no dia a dia no meio digital. Um bom exemplo \u00e9 a\u00a0Zentek, insurtech focada em estreitar a rela\u00e7\u00e3o entre o cliente e a marca por meio de tecnologia, assist\u00eancias e seguros inteligentes.<\/p>\n

Um dos seus produtos mais inovadores \u00e9 o Gestor de Vida Digital, uma solu\u00e7\u00e3o voltada a prote\u00e7\u00e3o de todo patrim\u00f4nio virtual – conte\u00fados, informa\u00e7\u00f5es e dados – gerados ao longo da vida do cliente. Atrav\u00e9s desse servi\u00e7o \u00e9 poss\u00edvel preservar a heran\u00e7a digital armazenando dados sens\u00edveis; recuperar e restaurar dados e senhas; remover conte\u00fados n\u00e3o autorizados da internet; e fazer uma investiga\u00e7\u00e3o completa da Deep e Dark Web. Al\u00e9m disso, ele ajuda tamb\u00e9m na gest\u00e3o e transfer\u00eancia de ativos digitais ap\u00f3s a morte do usu\u00e1rio, diminuindo o estresse e a burocracia para os familiares.<\/p>\n

Outro bom exemplo \u00e9 o Casa Conectada, que ajuda o cliente a escolher, configurar e atualizar dispositivos inteligentes. Uma das principais vantagens \u00e9 a possibilidade de contar com suporte remoto ou presencial para solu\u00e7\u00e3o de qualquer problema nesse segmento. Entre as vantagens que esse servi\u00e7o oferece est\u00e3o a otimiza\u00e7\u00e3o e performance de diferentes programas e dispositivos; e a amplia\u00e7\u00e3o do conceito de casa inteligente (smart home) atrav\u00e9s de c\u00e2meras de seguran\u00e7a, termostatos e sistemas de ilumina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“S\u00e3o dois produtos inovadores e muito diferentes daqueles tradicionais servi\u00e7os de assist\u00eancia que hoje temos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o no mercado. Nosso objetivo \u00e9 ajudar no aprimoramento do mercado de assist\u00eancias, levando outras formas de prote\u00e7\u00e3o para diferentes p\u00fablicos”, afirma o CEO da Zentek, Ailton Cardozo<\/span>.<\/p>\n

Quem tamb\u00e9m oferece produtos nessa mesma linha \u00e9 a Europ Assistance Brasil (EABR), uma das principais empresas de servi\u00e7os de assist\u00eancia do pa\u00eds.\u00a0 Uma de suas solu\u00e7\u00f5es leva o nome de Prote\u00e7\u00e3o Digital e foi desenvolvida para atender \u00e0 crescente preocupa\u00e7\u00e3o do consumidor com seguran\u00e7a, especialmente aquele que faz compras pela internet. Por meio de uma plataforma, o servi\u00e7o promove a\u00e7\u00f5es preventivas contra roubos online atrav\u00e9s de softwares que podem ser instalados em diferentes equipamentos como computadores, tablets e smartphones, ocupando lacunas deixadas pelos antivirus tradicionais.<\/p>\n

“Os produtos que permitem acesso a servi\u00e7os remoto tem sido os mais buscados nos \u00faltimos dois anos. S\u00e3o solu\u00e7\u00f5es como o Prote\u00e7\u00e3o Digital, do que qual j\u00e1 falamos, mas tamb\u00e9m outras que oferecemos, como a Telemedicina e o Arquiteto Virtual. Para se ter uma ideia, atualmente mais de 80% dos produtos e servi\u00e7os que comercializamos j\u00e1 est\u00e1 digitalizado com acesso atrav\u00e9s de API’s”, revela Marcos Fugise, Chief insurance Officer da EABR.<\/p>\n

“N\u00f3s entendemos que a oferta de produtos e solu\u00e7\u00f5es de assist\u00eancia n\u00e3o deve se limitar apenas as pessoas que j\u00e1 possuem seguro, mas deve envolver principalmente quem precisa de prote\u00e7\u00e3o e n\u00e3o encontra op\u00e7\u00f5es no mercado, seja por conta do pre\u00e7o ou pela cobertura oferecida. Por isso, \u00e9 fundamental ofertar novos servi\u00e7os, especialmente os voltados \u00e0 vida digital”, completa.<\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2234480\/Vida_Digital.jpg<\/a><\/p>\n

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FONTE Zentek<\/p>\n<\/div>\n

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A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE S\u00c3O PAULO, 28 de setembro de 2023 \/PRNewswire\/ — Ap\u00f3s a consolida\u00e7\u00e3o da oferta de servi\u00e7os tradicionais – como encanador, eletricista, chaveiro e guincho, por exemplo","protected":false},"author":1,"featured_media":74350,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-74349","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74349"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74349\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74349"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}