{"id":70160,"date":"2023-08-09T11:27:00","date_gmt":"2023-08-09T14:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/abbiamo-e-linx-unem-forcas-para-desbloquear-modelo-omnichannel-no-varejo-brasileiro-2\/"},"modified":"2023-08-09T11:27:00","modified_gmt":"2023-08-09T14:27:00","slug":"abbiamo-e-linx-unem-forcas-para-desbloquear-modelo-omnichannel-no-varejo-brasileiro-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/abbiamo-e-linx-unem-forcas-para-desbloquear-modelo-omnichannel-no-varejo-brasileiro-2\/","title":{"rendered":"Abbiamo e Linx unem for\u00e7as para desbloquear modelo omnichannel no varejo brasileiro"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nParceria mira marcas que buscam formas de reduzir custos operacionais e aprimorar a experi\u00eancia do cliente com uma orquestra\u00e7\u00e3o log\u00edstica centralizada e focada na \u00faltima milha<\/i><\/p>\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 9 de agosto de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ —<\/span>\u00a0A Abbiamo, plataforma de orquestra\u00e7\u00e3o log\u00edstica, e a Linx, empresa do grupo StoneCo e l\u00edder em tecnologia para o varejo, anunciaram uma parceria para fornecer solu\u00e7\u00f5es de log\u00edstica omnichannel eficientes e integradas ao mercado de e-commerce brasileiro, descomplicando modelos para entregas expressas e same day delivery<\/i>.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, as duas marcas combinam for\u00e7as com o\u00a0objetivo de entregar uma solu\u00e7\u00e3o integrada e unificada para ajudar varejistas a enfrentarem os desafios do e-commerce na jornada digital, colocando a experi\u00eancia do cliente no centro da estrat\u00e9gia e elevando a log\u00edstica omnichannel a um novo patamar.<\/p>\n

Modelo unificado para gest\u00e3o de pedidos<\/b><\/p>\n

A parceria entre a Abbiamo e a Linx une o melhor de dois mundos e, agora, permite que os varejistas desbloqueiem opera\u00e7\u00f5es omnichannel mais consistentes ao integrar o Linx Omni OMS com a plataforma de orquestra\u00e7\u00e3o log\u00edstica da Abbiamo.<\/p>\n

Dessa forma, a gest\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de entrega fica centralizada em uma \u00fanica plataforma, dando mais flexibilidade para o lojista aos disponibilizar modelos para entregas expressas, same hour<\/i> e same day<\/i> com apenas um clique ? al\u00e9m de permitir processos automatizados de cota\u00e7\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o de transportadoras,\u00a0solicita\u00e7\u00f5es de coleta, monitoramento e controle em tempo real dos pedidos. Tudo isso independentemente da transportadora escolhida para conduzir a entrega, garantindo uma \u00a0comunica\u00e7\u00e3o customizada\u00a0com a base de clientes e permitindo uma coleta padronizada de dados e feedbacks.<\/p>\n

Isso significa que empresas e marcas parceiras passam a contar com a possibilidade de gerenciar toda a sua opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica pelo Linx Omni OMS, reduzindo processos manuais e permitindo a diferencia\u00e7\u00e3o da marca por meio de uma experi\u00eancia de cliente padronizada ? tudo para assegurar uma jornada de entregas mais \u00e1gil e consistente.<\/p>\n

“Nossa parceria com a Linx \u00e9 um marco importante para o amadurecimento do varejo multicanal por aqui, pois nos permite oferecer uma solu\u00e7\u00e3o de log\u00edstica omnichannel ainda mais completa ao mercado brasileiro, liberando entregas turbo ou no mesmo dia com apenas um clique”<\/i>, explica Aur\u00e9lio de P\u00e1dua, co-founder da Abbiamo.<\/p>\n

Ele refor\u00e7a que, ao integrar o Linx Omni OMS com a plataforma da Abbiamo, o varejista pode trabalhar com uma solu\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio unificado, capaz de automatizar suas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, reduzir custos e aprimorar a jornada de entrega ao mesmo tempo em que melhora a competitividade no mercado e garante que o foco do neg\u00f3cio esteja onde realmente importa: na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

“Essa sinergia vai permitir que empresas parceiras ofere\u00e7am uma experi\u00eancia omnichannel perfeita e eficiente aos seus clientes”<\/i>, explica Ricardo Gon\u00e7alves, diretor da Linx Digital no segmento de omnicanalidade. “Ao combinar a plataforma de orquestra\u00e7\u00e3o log\u00edstica da Abbiamo com o Linx Omni OMS, os varejistas ter\u00e3o mais visibilidade, controle e transpar\u00eancia para gerenciar todas as suas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, tornando mais f\u00e1cil otimizar seus processos log\u00edsticos, reduzir custos e melhorar a experi\u00eancia do cliente, afinal, qual cliente n\u00e3o gostaria de comprar um produto e receb\u00ea-lo em poucas horas ou, no m\u00e1ximo, no mesmo dia? ? tudo isso sem abrir m\u00e3o de uma gest\u00e3o de dados eficiente para orientar a tomada de decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.”<\/i><\/p>\n

Centralizado a gest\u00e3o e diversificando as possibilidades<\/b><\/p>\n

Em tempos de omnicanalidade, \u00e9 senso comum que o varejo precisa ser \u00e1gil e eficiente para atender \u00e0s expectativas do consumidor. Nesse contexto, contar com uma plataforma centralizada para a gest\u00e3o de pedidos se torna fundamental para assegurar mais controle e efici\u00eancia sobre todos os processos log\u00edsticos, desde a gest\u00e3o de estoque at\u00e9 a entrega ao cliente final.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a plataforma permite uma maior visibilidade e transpar\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao status de cada pedido, o que ajuda a evitar falhas de comunica\u00e7\u00e3o na jornada de entrega e, consequentemente, aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.\u00a0<\/p>\n

“O cliente n\u00e3o fica, necessariamente, frustrado com o atraso de uma entrega. O que deixa ele insatisfeito de verdade \u00e9 a falta de informa\u00e7\u00e3o sobre o pedido ? e com essa nova parceria, garantimos que as marcas tenham controle absoluto do status desses pedidos em tempo real, independentemente da transportadora ou parceiro log\u00edstico que est\u00e1 respons\u00e1vel pela entrega”<\/i>, explica o co-founder da Abbiamo, Gustavo Valente<\/span>.<\/p>\n

Segundo ele, essa din\u00e2mica permite que as marcas se antecipem diante de qualquer imprevisto, seja acionando o cliente e comunicando a mudan\u00e7a nos prazos, seja encontrando transportadoras ou m\u00e9todos de envio alternativos para garantir o cumprimento do prazo final. Mas os benef\u00edcios da centraliza\u00e7\u00e3o log\u00edstica v\u00e3o al\u00e9m da gest\u00e3o operacional. Com uma plataforma centralizada, \u00e9 poss\u00edvel padronizar a experi\u00eancia do cliente em todos os canais de venda, o que ajuda a aumentar a fideliza\u00e7\u00e3o e a construir uma marca forte e coesa. Al\u00e9m disso, a centraliza\u00e7\u00e3o permite a cria\u00e7\u00e3o de regras de frete para definir a melhor op\u00e7\u00e3o de transporte e reduzir custos, mesmo em um cen\u00e1rio de pulveriza\u00e7\u00e3o de volume.<\/p>\n

Sobre a Linx<\/i><\/b><\/p>\n

A Linx, empresa do grupo StoneCo, \u00e9 l\u00edder e especialista em tecnologia para o varejo no mercado de software para gest\u00e3o. Com ampla atua\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios segmentos do varejo e um portf\u00f3lio composto por mais de 180 solu\u00e7\u00f5es, a Linx ajuda desde pequenos empreendedores a grandes varejistas, oferecendo o maior ecossistema para o varejo da Am\u00e9rica Latina e emitindo mais de 2.7 bilh\u00f5es de notas fiscais anualmente. Em 2023, foi reconhecida pelo Pr\u00eamio Valor Inova\u00e7\u00e3o Brasil como uma das cinco empresas mais inovadoras no setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. Para saber mais, acesse: www.linx.com.br\/imprensa<\/a><\/u><\/p>\n

Sobre a Abbiamo<\/i><\/b><\/p>\n

A Abbiamo \u00e9 uma startup de log\u00edstica omnichannel fundada em 2020 no Rio de Janeiro<\/span>. Nascida com o objetivo de descomplicar a omnicanalidade no varejo digital e potencializar a competitividade das marcas no e-commerce, a Abbiamo oferece um software integrado de orquestra\u00e7\u00e3o para destravar entregas complexas de \u00faltima milha ? como modalidades expressas e de same day delivery ?, com apenas alguns cliques. Hoje, a startup \u00e9 parceira de grandes marcas nacionais e internacionais e atua em m\u00faltiplos setores do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, incluindo o varejo de moda e de autope\u00e7as e nos segmentos de farm\u00e1cia e beleza, no Brasil e na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

FONTE Linx<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE Parceria mira marcas que buscam formas de reduzir custos operacionais e aprimorar a experi\u00eancia do cliente com uma orquestra\u00e7\u00e3o log\u00edstica centralizada e focada na \u00faltima milha S\u00c3O","protected":false},"author":1,"featured_media":70161,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-70160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70160\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}