<\/b><\/p>\n
A executiva ser\u00e1 respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia focada na experi\u00eancia de cliente e opera\u00e7\u00f5es. A startup vem se destacando como refer\u00eancia em short stay registrando crescimento expressivo em tr\u00eas anos de atua\u00e7\u00e3o<\/i><\/p>\n
S\u00e3o Paulo, julho de 2023 –<\/b> O Charlie, startup focada em moradia flex\u00edvel, anuncia Karla Danianne de Castro como Chief Operation Officer (COO). A chegada da executiva tem como objetivo trazer uma abordagem ainda mais estrat\u00e9gica centrada na jornada do h\u00f3spede, focada tanto na experi\u00eancia do cliente (CX) quanto nas opera\u00e7\u00f5es (OPs), buscando uma abordagem ainda mais unificada e linear. A executiva atuar\u00e1 em conjunto com as lideran\u00e7as executivas e equipes da empresa.<\/p>\n
No mercado desde 2020, o Charlie se consolida como a principal empresa refer\u00eancia em short stay no Brasil transformando a maneira de morar e investir em im\u00f3veis. Atuando com investidores, na convers\u00e3o de hot\u00e9is e hospedagem, a startup conta com mais de 2800 unidades j\u00e1 contratadas, representando aproximadamente R$1 bilh\u00e3o em ativos sob gest\u00e3o. A startup opera mais de 1.700 apartamentos equipados para estadas de curto a longo prazo nos melhores bairros de S\u00e3o Paulo, Porto Alegre e Rio de Janeiro. Alinhada ao planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio, para os pr\u00f3ximos anos, a expectativa do Charlie \u00e9 alcan\u00e7ar a meta de 15 mil apartamentos sob gest\u00e3o e R$ 7 bilh\u00f5es em ativos, ampliar as parcerias com construtoras, family offices, fundos imobili\u00e1rios, gestoras e outros players significativos do setor.<\/p>\n
Para Allan Sztokfisz, CEO e co-fundador do Charlie, com essa nomea\u00e7\u00e3o, a empresa pretende expandir ainda mais fronteiras e aplicar estrat\u00e9gias que impulsionem os neg\u00f3cios de maneira eficiente, significativa e ainda mais rent\u00e1veis. A startup est\u00e1 h\u00e1 tr\u00eas anos no mercado e em pleno crescimento. Fundado durante a pandemia com foco em oferecer solu\u00e7\u00e3o completa para tr\u00eas grupos: inquilinos, propriet\u00e1rios e incorporadoras, al\u00e9m da gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o de unidades em redes hoteleiras, o Charlie est\u00e1 indo muito al\u00e9m.<\/p>\n
\u0093O que nos deixa muito felizes\u0094, comenta Allan. Por meio da plataforma 100% digital e atendimento personalizado, servi\u00e7os sob demanda, unidades diferenciadas e localiza\u00e7\u00f5es privilegiadas, que aliam flexibilidade de contrato \u00e0 praticidade de servi\u00e7os, a empresa est\u00e1 ressignificando o conceito de hospedagem, moradia e investimento em im\u00f3veis, al\u00e9m de ampliar a rentabilidade. “Por isso, a estamos animados com a chegada da Karla. Por meio de sua lideran\u00e7a e expertise, esperamos aumentar ainda mais as vantagens, experi\u00eancias e benef\u00edcios aos nossos clientes e parceiros. Seguimos confiantes de que sua experi\u00eancia e energia nos ajudar\u00e3o a continuar acelerando nossa transforma\u00e7\u00e3o e crescimento, contribuindo ao engajamento e sucesso da empresa\u0094, completa.<\/p>\n
Karla \u00e9 formada em Matem\u00e1tica pela Universidade de Uberl\u00e2ndia (UFU) e possui P\u00f3s-Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o de Neg\u00f3cios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e MBA em Gest\u00e3o de Neg\u00f3cios e Intelig\u00eancia de Mercado pela FIA Business School. Com mais de 20 anos de experi\u00eancia no setor, se destaca em \u00e1reas como Customer Experience (CX), gest\u00e3o de projetos e pessoas. Ao longo de sua carreira, trabalhou em empresas como Redecard, American Express e Grupo Fleury atuando com a gest\u00e3o de grandes centrais de relacionamento com clientes, processos de melhoria cont\u00ednua, al\u00e9m de gerenciamento de resultados financeiros e operacionais, que impulsionaram transforma\u00e7\u00f5es digitais e excelentes resultados. Al\u00e9m disso, j\u00e1 liderou equipes de desenvolvimento de produtos digitais, alinhando entregas com a gera\u00e7\u00e3o de valor para o neg\u00f3cio e aprimorando o engajamento, satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n
“Estou muito feliz em iniciar esse novo cap\u00edtulo da minha carreira e em continuar apoiando a estrat\u00e9gia de crescimento do Charlie. Estou comprometida em colaborar para a constante busca de excel\u00eancia na experi\u00eancia dos nossos clientes, concentrando esfor\u00e7os em a\u00e7\u00f5es que contribuam para o desenvolvimento e amplia\u00e7\u00e3o da equipe e do nosso neg\u00f3cio”, destaca a nova COO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A executiva ser\u00e1 respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia focada na experi\u00eancia de cliente e opera\u00e7\u00f5es. A startup vem se destacando como refer\u00eancia em short stay registrando crescimento expressivo em tr\u00eas","protected":false},"author":1,"featured_media":67958,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-67957","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-releases-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67957"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":68021,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67957\/revisions\/68021"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}