{"id":66783,"date":"2023-05-29T09:45:00","date_gmt":"2023-05-29T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-unico\/66783\/como-a-identidade-digital-est-mudando-a-sociedade-e-eliminando-a-burocracia\/"},"modified":"2023-10-26T15:30:42","modified_gmt":"2023-10-26T18:30:42","slug":"como-a-identidade-digital-est-mudando-a-sociedade-e-eliminando-a-burocracia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-unico\/como-a-identidade-digital-est-mudando-a-sociedade-e-eliminando-a-burocracia\/","title":{"rendered":"Como a Identidade Digital está mudando a sociedade e eliminando a burocracia"},"content":{"rendered":"

Por Jos\u00e9 Restrepo, Diretor de Marketing da Unico<\/strong><\/em><\/h4>\n

Pense em fazer uma compra com seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, abrir uma conta no banco, solicitar um empr\u00e9stimo, comprar um ve\u00edculo novo ou mesmo ser admitido naquele emprego t\u00e3o desejado. Para todas essas e muitas outras situa\u00e7\u00f5es do dia a dia, existe um momento crucial: a valida\u00e7\u00e3o da sua identidade, ou seja, para tudo isso, \u00e9 preciso provar que voc\u00ea \u00e9 voc\u00ea mesmo. Apesar de todo o processo mais acelerado da digitaliza\u00e7\u00e3o no Brasil, grande parte dessas valida\u00e7\u00f5es de identidade ainda acontecem em ambientes que n\u00e3o s\u00e3o digitais: no cart\u00f3rio, nos pr\u00f3prios bancos, nas empresas, em institui\u00e7\u00f5es governamentais. E isso consome tempo e dinheiro at\u00e9 mesmo para os deslocamentos.<\/p>\n

O estudo “Custo Brasil da Identifica\u00e7\u00e3o”, encomendado pela Unico \u00e0 FGV, traz em n\u00fameros o que essa situa\u00e7\u00e3o representa financeiramente. Os brasileiros desperdi\u00e7aram R$ 174,2 bilh\u00f5es no ano pela falta de m\u00e9todos digitais de identifica\u00e7\u00e3o. Isso equivale a cerca de 2% do nosso PIB ou um gasto anual por pessoa que pode chegar a R$ 830 para se identificar e ter acesso a produtos e servi\u00e7os ou at\u00e9 mesmo exercer a pr\u00f3pria cidadania.<\/p>\n

Segundo dados do IBGE, 84,7% dos brasileiros j\u00e1 est\u00e3o conectados \u00e0 Internet. Nessa realidade, a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 o que nos permite exercer o papel de cidad\u00e3os e o que traz a oportunidade e necessidade de ampliar o acesso e o uso da identidade digital no pa\u00eds.<\/p>\n

Mesmo com todos os benef\u00edcios no ambiente digital, um grande desafio continua sendo as fraudes de identidade. Se pensarmos apenas no momento de fazer uma compra online, por exemplo, o Brasil \u00e9 hoje o 2\u00ba pa\u00eds da Am\u00e9rica Latina com mais fraudes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, atr\u00e1s apenas do M\u00e9xico. Um exemplo pr\u00e1tico: voc\u00ea est\u00e1 em uma viagem internacional e, na hora de reservar um pr\u00f3ximo hotel, tem a compra negada e o cart\u00e3o de cr\u00e9dito bloqueado – mesmo j\u00e1 tendo usado o cart\u00e3o antes. Por algum motivo, a transa\u00e7\u00e3o gerou um alerta de fraude e isso certamente vai custar horas em contato com o call center at\u00e9 resolver o problema.<\/p>\n

Bloqueios desse tipo podem acontecer quando o sistema antifraude n\u00e3o consegue verificar a identidade do usu\u00e1rio no meio digital. Mas imagine o quanto de burocracia, tempo e dinheiro seriam eliminados se fosse poss\u00edvel verificar que voc\u00ea \u00e9 voc\u00ea mesmo apenas olhando para a c\u00e2mera do celular? E isso \u00e9 poss\u00edvel por meio de tecnologias de identidade digital que sejam seguras e que garantam a privacidade do usu\u00e1rio, como a biometria facial – que reconhece pontos \u00fanicos da face de cada pessoa e garante que ela \u00e9 ela mesma.<\/p>\n

Investir em identidade digital \u00e9 um caminho para impulsionar o desenvolvimento dos neg\u00f3cios, ampliar o acesso dos cidad\u00e3os a produtos e servi\u00e7os e gerar mais valor para todo o pa\u00eds. Para se ter ideia, o mercado global de identidade digital foi estimado em US$ 16,6 bilh\u00f5es, em 2021, e a expectativa \u00e9 de que represente US$ 40,44 bilh\u00f5es at\u00e9 2027, conforme um estudo da ResearchAndMarkets.com. A utiliza\u00e7\u00e3o da identidade digital ser\u00e1 a chave para todo o desenvolvimento que precisamos e a alternativa para que tudo isso funcione. A edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio Technology Vision, da consultoria Accenture, caminha na mesma dire\u00e7\u00e3o e aponta que a identidade digital \u00e9 uma das quatro principais tend\u00eancias para o futuro dos neg\u00f3cios. A autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios e ativos digitais \u00e9 vista por 85% dos executivos como um imperativo estrat\u00e9gico de neg\u00f3cio e n\u00e3o mais uma quest\u00e3o apenas t\u00e9cnica.<\/p>\n

Esses avan\u00e7os em solu\u00e7\u00f5es de identidade digital ir\u00e3o contribuir para consolidar o Brasil no mapa das principais economias digitais do mundo, tanto pelo seu enorme mercado consumidor quanto pela inova\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e privacidade nas transa\u00e7\u00f5es online. Segundo a consultoria McKinsey, at\u00e9 2030, a identidade digital vai gerar um valor econ\u00f4mico de at\u00e9 13% do PIB no Brasil. Temos o conhecimento, a tecnologia e a oportunidade para desenvolver esse ecossistema de identidade digital capaz de promover melhores neg\u00f3cios, ampliar o acesso e o progresso social, com prote\u00e7\u00e3o dos nossos dados e transpar\u00eancia. Na Unico, estamos em sinergia com nossos clientes e parceiros estrat\u00e9gicos para trabalhar cada vez mais rumo a um mundo mais simples, seguro e confi\u00e1vel.<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Acesso Digital Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o S.A.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pense em fazer uma compra com seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, abrir uma conta no banco, solicitar um empr\u00e9stimo, comprar um ve\u00edculo novo ou mesmo…","protected":false},"author":1,"featured_media":66799,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[61,62,63,59,60,113,114,58,112,111],"class_list":["post-66783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia-unico","tag-ambiente-digital","tag-antifraude","tag-autenticacao","tag-burocracia","tag-cartao-de-credito","tag-estadao","tag-estadao-conteudo","tag-identidade-digital","tag-marketing","tag-producao-de-conteudo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66783"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77552,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66783\/revisions\/77552"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}