O aplicativo 99 lan\u00e7ou um novo recurso de seguran\u00e7a que mostrar\u00e1 a foto do passageiro aos motoristas parceiros da plataforma. A empresa ser\u00e1 o primeiro app de mobilidade de alcance nacional a implementar a medida, que visa aumentar a seguran\u00e7a e melhorar a experi\u00eancia nas corridas para passageiros e motoristas.
\nDe acordo com a companhia, a atitude melhora a experi\u00eancia na plataforma para os passageiros. Isso acontece, pois os motoristas tendem a aceitar mais viagens de clientes com perfis mais completos. Al\u00e9m disso, durante a fase de testes do novo recurso, 90% deles afirmaram se sentir mais seguros em poder ver a foto da pessoa que ir\u00e3o transportar.
\n“Estamos sensibilizando os passageiros a colocarem a foto por ser uma pequena atitude que faz muita diferen\u00e7a para o motorista, e com isso a qualidade do servi\u00e7o fica ainda melhor”, diz Leandro Abecassis, Diretor de Produto e Experi\u00eancia da 99.
\nSegundo o aplicativo, 82% dos motoristas acreditam que a foto \u00e9 uma importante informa\u00e7\u00e3o para ajudar na identifica\u00e7\u00e3o do passageiro. Ou seja, no momento do embarque, a foto tamb\u00e9m deixa mais f\u00e1cil as pessoas se encontrarem.
\nPara inserir a foto no app da 99, o passageiro levar\u00e1 em m\u00e9dia 15 segundos e poder\u00e1 escolher uma imagem da galeria do celular ou tirada na hora com a c\u00e2mera de seu aparelho. O novo recurso come\u00e7ou a ser implementado pela empresa e estar\u00e1 dispon\u00edvel para passageiros e motoristas de todo o Brasil nos pr\u00f3ximos tr\u00eas meses.<\/p>\n
Como funciona<\/b><\/p>\n
Atualmente, ao aceitar uma corrida, o motorista ou motociclista da plataforma consegue ver as informa\u00e7\u00f5es de nota do passageiro, frequ\u00eancia e verifica\u00e7\u00e3o de documentos. O novo recurso mostrar\u00e1 a foto do passageiro assim que o parceiro chegar pr\u00f3ximo do local de embarque, permitindo verificar se a pessoa que o espera corresponde \u00e0quela que solicitou a viagem.
\nA iniciativa faz parte de um projeto que visa estimular perfis mais completos dos passageiros. Al\u00e9m de melhorar a experi\u00eancia dos pr\u00f3prios clientes, o objetivo \u00e9 incrementar a seguran\u00e7a dos motoristas nas corridas do app.<\/p>\n
Sobre a 99<\/b><\/p>\n
A 99, primeiro unic\u00f3rnio brasileiro com 10 anos de atua\u00e7\u00e3o no pa\u00eds, \u00e9 uma empresa de tecnologia que oferece conveni\u00eancia e solu\u00e7\u00f5es para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta 20 milh\u00f5es de pessoas a servi\u00e7os de mobilidade, pagamentos e entregas.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Acesso Digital Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o S.A.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O aplicativo 99 lan\u00e7ou um novo recurso de seguran\u00e7a que mostrar\u00e1 a foto do passageiro aos motoristas parceiros da plataforma. A empresa ser\u00e1 o primeiro app de mobilidade de alcance nacional a","protected":false},"author":1,"featured_media":65927,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-65926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia99"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65926"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67449,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65926\/revisions\/67449"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65927"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}