{"id":65512,"date":"2023-04-26T07:12:00","date_gmt":"2023-04-26T10:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/65512\/tecnologia-e-transformacao-digital-devem-fortalecer-a-experiencia-do-cliente-diz-kpmg\/"},"modified":"2023-04-26T07:12:00","modified_gmt":"2023-04-26T10:12:00","slug":"tecnologia-e-transformacao-digital-devem-fortalecer-a-experiencia-do-cliente-diz-kpmg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/tecnologia-e-transformacao-digital-devem-fortalecer-a-experiencia-do-cliente-diz-kpmg\/","title":{"rendered":"Tecnologia e transforma\u00e7\u00e3o digital devem fortalecer a experi\u00eancia do cliente, diz KPMG"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nS\u00c3O PAULO<\/span>, 26 de abril de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ —\u00a0A maioria (64%) dos executivos brasileiros pretende direcionar esfor\u00e7os e investimentos em tecnologia para incrementar a experi\u00eancia do consumidor ao longo do pr\u00f3ximo ano. Al\u00e9m disso, quase metade (48%) acredita que os principais impulsionadores da transforma\u00e7\u00e3o digital de uma companhia s\u00e3o melhorar a agilidade e garantir a moderniza\u00e7\u00e3o da empresa. Tais dados s\u00e3o parte do recorte nacional da pesquisa “Global Tech Report 2022” realizada pela KPMG com mais de 2200 especialistas do setor.<\/p>\n

O estudo apontou tamb\u00e9m que todos os participantes, brasileiros e estrangeiros, afirmam que os esfor\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital tiveram impacto positivo sobre o lucro ou sobre o desempenho da companhia nos \u00faltimos 24 meses. Entre os executivos nacionais, a maioria (58%) relata um incremento de 6% a 10%. J\u00e1 entre os estrangeiros, predominam, com 42%, aqueles que registraram alta de 1% a 5%.<\/p>\n

Apesar da percep\u00e7\u00e3o positiva com rela\u00e7\u00e3o ao impacto da tecnologia sobre os resultados do neg\u00f3cio, os brasileiros ouvidos pela KPMG apontaram desafios que limitam esse crescimento. As principais queixas relatadas foram a escassez de talentos, sendo a mais citada, desafiando a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias digitais (48%), o gerenciamento de dados abaixo do ideal (46%), o alto custo de aquisi\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o de sistemas (30%) e a falta de habilidades, dentro da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, para implementar ou aproveitar novos sistemas (30%).<\/p>\n

O levantamento indica ainda que a maior parte dos l\u00edderes brasileiros (68%) e globais (53%) entende que, em suas organiza\u00e7\u00f5es, as mudan\u00e7as de TI corporativa, como a implementa\u00e7\u00e3o de atualiza\u00e7\u00f5es de um\u00a0software<\/i>\u00a0ou a ado\u00e7\u00e3o de novos recursos e funcionalidades, s\u00e3o adotadas de forma relativamente r\u00e1pida, mas de acordo com um plano e um cronograma tra\u00e7ados previamente, sendo que no Brasil o percentual \u00e9 relativamente mais alto que os pares Globais neste quesito.<\/p>\n

Outros 74% dos respondentes brasileiros relatam que a migra\u00e7\u00e3o de cargas de trabalho estrat\u00e9gicas para a nuvem est\u00e1 em andamento em suas respectivas organiza\u00e7\u00f5es. O percentual \u00e9 praticamente igual ao obtido no levantamento global, que foi de 73%. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 porcentagem das cargas de trabalho corporativas que j\u00e1 est\u00e3o na nuvem, quase metade (46%) dos brasileiros afirma estar entre 41% e 60%. Apenas 14% conseguiram migrar mais de 80%. Entre os respondentes globais, esses percentuais s\u00e3o de 33% e 13%, respectivamente. Saiba mais em https:\/\/kpmg.com\/br\/pt\/home\/insights\/2023\/04\/area-tecnologia-se-fortalece-transformacao-digital.html<\/a>\u00a0<\/p>\n

Assessoria de Imprensa da KPMG no Brasil – assessoriakpmg@viveiros.com.br<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

FONTE KPMG no Brasil<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE S\u00c3O PAULO, 26 de abril de 2023 \/PRNewswire\/ —\u00a0A maioria (64%) dos executivos brasileiros pretende direcionar esfor\u00e7os e investimentos em tecnologia para incrementar a experi\u00eancia","protected":false},"author":1,"featured_media":65513,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-65512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}