{"id":64836,"date":"2023-04-04T09:42:00","date_gmt":"2023-04-04T12:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/64836\/banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito\/"},"modified":"2023-04-04T09:42:00","modified_gmt":"2023-04-04T12:42:00","slug":"banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito\/","title":{"rendered":"Banco BV utiliza o Whatsapp para oferecer seguros para cart\u00e3o de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

\nOpera\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido ser\u00e1 feita totalmente pela plataforma, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de qualquer outro aplicativo<\/i><\/p>\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 4 de abril de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ — O banco BV passa a oferecer aos seus clientes a contrata\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido atrav\u00e9s do Whatsapp. A novidade vai permitir um atendimento de forma mais segura e personalizada, atingindo dois p\u00fablicos: quem tem o cart\u00e3o de cr\u00e9dito BV, mas ainda n\u00e3o possui o seguro e para quem j\u00e1 possui o seguro, e quer fazer um upgrade na contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“A oferta do seguro Cart\u00e3o Protegido pelo Whatsapp simplifica a contrata\u00e7\u00e3o do produto, focando na prote\u00e7\u00e3o dos bens do cliente. Ampliamos a oferta para mais um canal de distribui\u00e7\u00e3o”, afirma Daniel Monteiro<\/span>, diretor de Seguros e Cart\u00f5es do BV.<\/p>\n

O atendimento come\u00e7a com um contato do banco pelo WhatsApp, via Chatbot de forma personalizada, com a oferta da modalidade do seguro (Cl\u00e1ssico, Especial e Premium) indicada para cada categoria de cliente. Caso o consumidor decida contratar ou fazer um upgrade do plano, ele ser\u00e1 direcionado para um atendente que completar\u00e1 o processo pela pr\u00f3pria plataforma, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de qualquer outro aplicativo.<\/p>\n

“O diferencial na oferta do Seguro Cart\u00e3o Protegido por WhatsApp \u00e9 que o BV mapeia os clientes, de acordo com o perfil no banco, para atend\u00ea-los da melhor forma poss\u00edvel”, finaliza Monteiro.<\/p>\n

O Seguro Cart\u00e3o Protegido tem tr\u00eas planos – Cl\u00e1ssico, Especial e Premium. A diferen\u00e7a entre os planos, al\u00e9m do valor mensal de R$ 6,90<\/span> at\u00e9 R$ 19,90<\/span>, s\u00e3o os servi\u00e7os ofertados. Uma das op\u00e7\u00f5es \u00e9 a cobertura de Bolsa Protegida, em caso de roubo ou furto qualificado da bolsa ou mochila do titular, se o cart\u00e3o BV estiver junto.<\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de restitui\u00e7\u00e3o dos valores para itens como carteira, celular e \u00f3culos. O Seguro Cart\u00e3o Protegido conta ainda com uma exclusividade BV, a cobertura de Transa\u00e7\u00f5es Eletr\u00f4nicas que cobre PIX, TED e DOC. Esta cobertura, garante a indeniza\u00e7\u00e3o quando h\u00e1 transfer\u00eancia indevida de dinheiro ou em situa\u00e7\u00f5es em que a pessoa \u00e9 coagida a enviar valores por meio desse tipo de pagamento, mesmo se a transa\u00e7\u00e3o indevida ocorrer em outros bancos.<\/p>\n

FONTE banco BV<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

A OESP<\/b> nao e(sao) responsavel(is) por erros, incorrecoes, atrasos ou quaisquer decisoes tomadas por seus clientes com base nos Conteudos ora disponibilizados, bem como tais Conteudos nao representam a opiniao da OESP<\/b> e sao de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE Opera\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido ser\u00e1 feita totalmente pela plataforma, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de qualquer outro aplicativo S\u00c3O PAULO, 4 de abril de 2023 \/PRNewswire\/","protected":false},"author":1,"featured_media":64837,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-64836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64836"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64836\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}