{"id":64836,"date":"2023-04-04T09:42:00","date_gmt":"2023-04-04T12:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/64836\/banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito\/"},"modified":"2023-04-04T09:42:00","modified_gmt":"2023-04-04T12:42:00","slug":"banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/banco-bv-utiliza-o-whatsapp-para-oferecer-seguros-para-cartao-de-credito\/","title":{"rendered":"Banco BV utiliza o Whatsapp para oferecer seguros para cart\u00e3o de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<p><b>PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n<div class=\"xn-content\">\n<i>Opera\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido ser\u00e1 feita totalmente pela plataforma, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de qualquer outro aplicativo<\/i><\/p>\n<p><span class=\"legendSpanClass\">S\u00c3O PAULO<\/span>, <span class=\"legendSpanClass\">4 de abril de 2023<\/span> \/PRNewswire\/ &#8212; O banco BV passa a oferecer aos seus clientes a contrata\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido atrav\u00e9s do Whatsapp. A novidade vai permitir um atendimento de forma mais segura e personalizada, atingindo dois p\u00fablicos: quem tem o cart\u00e3o de cr\u00e9dito BV, mas ainda n\u00e3o possui o seguro e para quem j\u00e1 possui o seguro, e quer fazer um upgrade na contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&#8220;A oferta do seguro Cart\u00e3o Protegido pelo Whatsapp simplifica a contrata\u00e7\u00e3o do produto, focando na prote\u00e7\u00e3o dos bens do cliente. Ampliamos a oferta para mais um canal de distribui\u00e7\u00e3o&#8221;, afirma <span class=\"xn-person\">Daniel Monteiro<\/span>, diretor de Seguros e Cart\u00f5es do BV.<\/p>\n<p>O atendimento come\u00e7a com um contato do banco pelo WhatsApp, via Chatbot de forma personalizada, com a oferta da modalidade do seguro (Cl\u00e1ssico, Especial e Premium) indicada para cada categoria de cliente. Caso o consumidor decida contratar ou fazer um upgrade do plano, ele ser\u00e1 direcionado para um atendente que completar\u00e1 o processo pela pr\u00f3pria plataforma, sem a necessidade de instala\u00e7\u00e3o de qualquer outro aplicativo.<\/p>\n<p>&#8220;O diferencial na oferta do Seguro Cart\u00e3o Protegido por WhatsApp \u00e9 que o BV mapeia os clientes, de acordo com o perfil no banco, para atend\u00ea-los da melhor forma poss\u00edvel&#8221;, finaliza Monteiro.<\/p>\n<p>O Seguro Cart\u00e3o Protegido tem tr\u00eas planos &#8211; Cl\u00e1ssico, Especial e Premium. A diferen\u00e7a entre os planos, al\u00e9m do valor mensal de <span class=\"xn-money\">R$ 6,90<\/span> at\u00e9 <span class=\"xn-money\">R$ 19,90<\/span>, s\u00e3o os servi\u00e7os ofertados. Uma das op\u00e7\u00f5es \u00e9 a cobertura de Bolsa Protegida, em caso de roubo ou furto qualificado da bolsa ou mochila do titular, se o cart\u00e3o BV estiver junto.<\/p>\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de restitui\u00e7\u00e3o dos valores para itens como carteira, celular e \u00f3culos. O Seguro Cart\u00e3o Protegido conta ainda com uma exclusividade BV, a cobertura de Transa\u00e7\u00f5es Eletr\u00f4nicas que cobre PIX, TED e DOC. Esta cobertura, garante a indeniza\u00e7\u00e3o quando h\u00e1 transfer\u00eancia indevida de dinheiro ou em situa\u00e7\u00f5es em que a pessoa \u00e9 coagida a enviar valores por meio desse tipo de pagamento, mesmo se a transa\u00e7\u00e3o indevida ocorrer em outros bancos.<\/p>\n<p>FONTE  banco BV<\/p>\n<\/div>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"https:\/\/rt.prnewswire.com\/rt.gif?NewsItemId=PT60893&amp;Transmission_Id=202304040836PR_NEWS_LATAM____PT60893&amp;DateId=20230404\" style=\"border:0px;width:1px;height:1px\" \/><\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> nao e(sao) responsavel(is) por erros, incorrecoes, atrasos ou quaisquer decisoes tomadas por seus clientes com base nos Conteudos ora disponibilizados, bem como tais Conteudos nao representam a opiniao da <b>OESP<\/b> e sao de inteira responsabilidade da <b>PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"PR NEWSWIRE Opera\u00e7\u00e3o do Seguro Cart\u00e3o Protegido ser\u00e1 feita totalmente pela plataforma, 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