{"id":43217,"date":"2022-11-18T21:58:00","date_gmt":"2022-11-18T21:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/patrocinados.estadao.com.br\/medialab\/agenciacomunicacao\/prnewswire\/prnewsbrasil\/everise-guatemala-comemora-dez-anos-de-excelencia-em-experiencia-do-cliente-2\/"},"modified":"2022-11-18T21:58:00","modified_gmt":"2022-11-18T21:58:00","slug":"everise-guatemala-comemora-dez-anos-de-excelencia-em-experiencia-do-cliente-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/everise-guatemala-comemora-dez-anos-de-excelencia-em-experiencia-do-cliente-2\/","title":{"rendered":"Everise Guatemala comemora dez anos de excel\u00eancia em experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

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Everise Guatemala comemora dez anos de excel\u00eancia em experi\u00eancia do cliente<\/h1>\n

PR Newswire<\/p>\n

CIDADE DE GUATEMALA, 18 de novembro de 2022<\/p>\n<\/div>\n

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Atualmente, sua equipe de 3.800 funcion\u00e1rios e opera\u00e7\u00f5es impulsionam 450 mil intera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias com clientes para empresas l\u00edderes em sa\u00fade, viagens e log\u00edstica<\/i><\/p>\n

CIDADE DE GUATEMALA<\/span><\/span>, 18 de novembro de 2022<\/span> \/PRNewswire\/ — A Everise Guatemala comemora hoje seu anivers\u00e1rio de 10 anos, marcando uma d\u00e9cada desde que seu centro de contato foi criado em 2012. Atualmente, a empresa emprega mais de 3.800 pessoas na comunidade guatemalteca e realiza mais de 450 mil intera\u00e7\u00f5es com clientes diariamente para empresas l\u00edderes.<\/p>\n

\"Everise<\/div>\n

Fundada em 2016, a Everise \u00e9 uma das empresas de terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade de crescimento mais r\u00e1pido do mundo. Desde ent\u00e3o, a empresa acelerou seu crescimento e transforma\u00e7\u00e3o, evoluindo de uma opera\u00e7\u00e3o de m\u00e9dio porte de elabora\u00e7\u00e3o de folhas de pagamento para uma empresa l\u00edder em servi\u00e7os de sa\u00fade com presen\u00e7a global.<\/p>\n

Ao longo dos anos, a empresa estabeleceu uma forte presen\u00e7a, enraizada em causar um impacto positivo na comunidade da Guatemala<\/span>. A Everise Guatemala oferece suporte omnicanal e experi\u00eancia do cliente abrangente, com recursos completos de assist\u00eancia m\u00e9dica, e entre seus clientes encontram-se algumas das principais marcas de sa\u00fade e log\u00edstica do mundo. A empresa conseguiu aumentar sua equipe campe\u00e3 de talentos de clientes mais de dez vezes desde sua funda\u00e7\u00e3o, mantendo uma reputa\u00e7\u00e3o consistentemente forte como empregadora preferencial e com programas robustos de gest\u00e3o, indica\u00e7\u00e3o e recompensas de talentos.<\/p>\n

A Everise Guatemala foi reconhecida por sua forte resposta \u00e0 COVID-19 e por ser uma das empresas de terceiriza\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pidas a priorizar a seguran\u00e7a e o bem-estar dos funcion\u00e1rios por meio de um esquema de trabalho em casa. J\u00e1 em 22 de mar\u00e7o, a empresa conseguiu fazer a transi\u00e7\u00e3o perfeita de seus funcion\u00e1rios para o trabalho em casa, com interrup\u00e7\u00f5es m\u00ednimas em seus servi\u00e7os e os mais altos padr\u00f5es de seguran\u00e7a. A Everise manteve seus funcion\u00e1rios sem demiss\u00f5es durante toda a pandemia; em vez disso, desenvolveu exponencialmente a empresa fechando novos neg\u00f3cios e aumentando sua equipe.<\/p>\n

A empresa organizou um evento para comemorar seu anivers\u00e1rio de 10 anos em sua unidade na Avenida Hincapie<\/span>, que contou com a presen\u00e7a de funcion\u00e1rios do governo, de Guillermo Montano<\/span>, presidente da Agexport, bem como de Jeremy Jepperson<\/span>, diretor de opera\u00e7\u00f5es da Everise, e Sheena Ponnappan<\/span>, diretora de pessoal da Everise. As comemora\u00e7\u00f5es inclu\u00edram uma cerim\u00f4nia de abertura e uma coletiva de imprensa.<\/p>\n

“A Everise tem orgulho de comemorar seu crescimento excepcional durante dez anos na Guatemala<\/span>. Com o apoio de nossos clientes e parceiros de confian\u00e7a e do governo local, conseguimos fortalecer a empresa e gerar um impacto positivo na comunidade por meio da cria\u00e7\u00e3o de empregos e da capacita\u00e7\u00e3o da comunidade. Esperamos que durante muitos outros anos possamos oferecer uma experi\u00eancia do cliente transformadora para as principais marcas do mundo”, declarou Sudhir Agarwal<\/span>, fundador e CEO da Everise.<\/p>\n

“A transforma\u00e7\u00e3o da Everise em uma empresa l\u00edder em servi\u00e7os de sa\u00fade s\u00f3 foi poss\u00edvel com a ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem orientada para as pessoas visando o crescimento. Ao manter as pessoas no centro de tudo o que fazemos, conseguimos crescer e, ao mesmo tempo, atrair e reter alguns dos melhores talentos para se unirem a n\u00f3s em uma das melhores culturas e locais para se trabalhar”, afirmou Sheena Ponnappan<\/span>, diretora de pessoal da Everise.<\/p>\n

Atualmente, a Everise conta com as mais altas classifica\u00e7\u00f5es Glassdoor e Indeed no setor de terceiriza\u00e7\u00e3o da Guatemala<\/span> ? 4,8 de cinco estrelas na Glassdoor e 4,4 estrelas na Indeed. A Everise tamb\u00e9m ganhou v\u00e1rios pr\u00eamios por sua cultura l\u00edder do setor, incluindo a nomea\u00e7\u00e3o pela Newsweek como um dos 100 locais de trabalho mais queridos na Am\u00e9rica por dois anos consecutivos, em 2021 e 2022, e a conquista do Gold Stevie Award for Employer of the Year ? Consumer Services (Empregadora do Ano ? Servi\u00e7os para o Consumidor) em 2022.<\/p>\n

Linha do tempo e principais conquistas da Everise Guatemala<\/b><\/p>\n