{"id":40410,"date":"2022-09-19T09:15:00","date_gmt":"2022-09-19T09:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/patrocinados.estadao.com.br\/medialab\/?p=40410"},"modified":"2022-09-19T09:15:00","modified_gmt":"2022-09-19T09:15:00","slug":"idosos-solucoes-geo-sao-enorme-oportunidade-para-novos-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/agencia-geocracia\/idosos-solucoes-geo-sao-enorme-oportunidade-para-novos-servicos\/","title":{"rendered":"Idosos: \u201cSolu\u00e7\u00f5es geo s\u00e3o enorme oportunidade para novos servi\u00e7os\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Por Ag\u00eancia Geocracia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para Mauro Freitas, CEO da Abracs, ANPD deveria proteger parcela que, em breve, responder\u00e1 por 25% da popula\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O fomento de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para o bem estar dos idosos ainda \u00e9 t\u00edmido. A opini\u00e3o \u00e9 de Mauro Moreira de Oliveira Freitas, CEO da Abracs \u2013 Associa\u00e7\u00e3o Brasileira do Cidad\u00e3o S\u00eanior, entidade representativa da sociedade civil junto ao Conselho nacional dos Direitos da Pessoa Idosa (CNDI). No entender de Freitas, isso \u00e9 \u201cum problema e, por outro lado, uma enorme oportunidade de cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os e produtos para essa parcela da popula\u00e7\u00e3o que, em breve, corresponder\u00e1 a 25% do total de brasileiros\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Em entrevista \u00e0 Ag\u00eancia Geocracia, o conselheiro e vice-presidente do Conselho Nacional do Direito da Pessoa Idosa (CDNI) diz que a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) deveria gerar medidas e pol\u00edticas p\u00fablicas para proteger melhor os idosos dos crimes digitais, onde essa popula\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais vulner\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe, a seguir, a entrevista na \u00edntegra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os idosos est\u00e3o entre os grupos mais vulner\u00e1veis a furto de dados. O Brasil, que envelhece em 30 anos o que Portugal envelheceu em 120, est\u00e1 preparado para esta nova realidade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As pessoas idosas costumam ser alvos frequentes de crimes cibern\u00e9ticos e golpes envolvendo furto de dados. Tanto \u00e9 verdade que o crime virtual contra pessoa idosa teve aumentada sua pena objetivando dissuadir tais golpes. A nova lei torna mais graves os crimes de viola\u00e7\u00e3o de dispositivos inform\u00e1ticos (como computadores, celulares e tablets), prevendo multa e at\u00e9 8 anos de pris\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Trata-se da Lei 14.155\/2021, que prev\u00ea maior pena para crimes de furto e estelionato feito por meio eletr\u00f4nico e a pr\u00f3pria internet. Ou seja, n\u00e3o estamos preparados para enfrentar furtos de dados porque a pr\u00f3pria popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem no\u00e7\u00f5es adequadas de como se proteger. As fraudes em transa\u00e7\u00f5es digitais, como, por exemplo a clonagem no WhatsApp, assim como criminosos que se passam por falsos funcion\u00e1rios e representantes de institui\u00e7\u00f5es financeiras, tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitas \u00e0 penalidade prevista na lei.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Faz sentido termos, na ANPD, pol\u00edticas espec\u00edficas para tratamento de dados dos idosos? Em que termos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 dito acima, a pr\u00f3pria legisla\u00e7\u00e3o vem sendo alterada para resguardar o direito da pessoa idosa e evitar furtos e fraudes envolvendo os dados dessas pessoas, mas aumentar as penas n\u00e3o \u00e9 suficiente! A viol\u00eancia contra as pessoas vem crescendo consideravelmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pessoas idosas, seja pelo pr\u00f3prio aumento da parcela dessa popula\u00e7\u00e3o no Brasil, como porque a necessidade de expor os dados para acessar servi\u00e7os, inclusive junto ao INSS, tem sido cada vez mais direcionado para meios eletr\u00f4nicos, onde a pessoa idosa \u00e9 ainda mais vulner\u00e1vel. A ANPD devia, sim, gerar medidas e pol\u00edticas p\u00fablicas para proteger ainda mais as pessoa idosas, principalmente dos dados dos aposentados que geram infind\u00e1veis liga\u00e7\u00f5es ofertando cr\u00e9ditos consignados que, muitas vezes, s\u00e3o fraudulentos. Al\u00e9m disso, o abuso praticado por call centers, que se apropriam de forma question\u00e1vel dos dados das pessoas idosas, \u00e9 algo que cada dia invade mais e mais a privacidade das pessoas idosas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O CNDI tem in\u00fameras iniciativas voltadas para o bem-estar dessa popula\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel enumerarmos a gest\u00e3o de dados entre estas iniciativas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O CNDI tem se preocupado com o aumento de casos envolvendo furto de dados e fraudes praticadas contra as pessoas idosas, o que pode ser percebido at\u00e9 mesmo pelas informa\u00e7\u00f5es do Disque 100. O golpe do empr\u00e9stimo consignado do INSS, por exemplo, ocorre quando os estelionat\u00e1rios, de posse dos dados da pessoa contratam empr\u00e9stimos consignados em bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras, depositando na conta da v\u00edtima. O furto dos dados ocorre via liga\u00e7\u00e3o, mensagens de texto e WhatsApp em nome do INSS ou do banco, levando a pessoa idosa a acreditar que pode confirmar seus dados e enviar c\u00f3pia de documentos pessoais. A institui\u00e7\u00e3o contratada, ent\u00e3o, informa ao INSS a exist\u00eancia do empr\u00e9stimo, realizando descontos diretamente dos benef\u00edcios previdenci\u00e1rios do aposentado ou pensionista.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante do aumento crescente de viol\u00eancia praticada contra as pessoas idosas, o CNDI [servi\u00e7o telef\u00f4nico sobre direitos humanos e grupos vulner\u00e1veis] vem estimulando maior debate sobre o tema envolvendo furto de dados. Inclusive solicitando maior aten\u00e7\u00e3o das autoridades para coibir acesso indiscriminado aos dados de aposentados e pensionista para oferta de cr\u00e9ditos n\u00e3o solicitados e que acabam por gerar descontos de at\u00e9 40% do que ganham \u00e0s pessoas idosas, que precisam arcar com custos altos de medicamentos, cuidados e moradia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Do ponto de vista dos idosos enquanto usu\u00e1rios de dados p\u00fablicos e ferramentas digitais, como avalia a iniciativa do governo digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e3o sendo criadas plataformas para facilitar a vida das pessoas idosas. O problema \u00e9 que isso vem ocorrendo sem antes haver a inclus\u00e3o digital dessas pessoas, o que pode complicar ainda mais o acesso a determinados servi\u00e7os e exposi\u00e7\u00e3o de dados de pessoas vulner\u00e1veis. A tecnologia avan\u00e7a numa rapidez muito maior que a capacidade de a popula\u00e7\u00e3o se adaptar \u00e0s ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recentemente surgiram diversas iniciativas voltadas ao monitoramento de idosos, incluindo recursos tecnol\u00f3gicos dirigidos \u00e0s fam\u00edlias que permitem saber a qualquer momento onde cada membro se encontra, seja via web ou por telefone. Existe algum incentivo pelo CNDI para o fomento de solu\u00e7\u00f5es para o bem-estar do idoso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, essa \u00e9 uma quest\u00e3o que ainda n\u00e3o \u00e9 pauta principal, porque ainda estamos focados em gerar a conscientiza\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o quanto a direitos das pessoas idosas, preven\u00e7\u00e3o \u00e0 viol\u00eancia e o estabelecimento de uma rede de prote\u00e7\u00e3o eficaz. Essa \u00e9 uma pauta desej\u00e1vel e que precisa ser enfrentada para que a pessoa idosa no Brasil tenha uma vida digna, com acessibilidade aos servi\u00e7os e benef\u00edcios alcan\u00e7ados pela tecnologia, inclusive quanto ao monitoramento da sa\u00fade, distribui\u00e7\u00e3o dessa popula\u00e7\u00e3o no territ\u00f3rio nacional, \u00edndices de participa\u00e7\u00e3o na sociedade etc. O fomento de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para o bem estar das pessoas idosas ainda \u00e9 t\u00edmido, significando um problema e, por outro lado, uma enorme oportunidade de cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os e produtos para essa parcela da popula\u00e7\u00e3o que, em breve, corresponder\u00e1 a 25% do total de brasileiros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Por Ag\u00eancia Geocracia Para Mauro Freitas, CEO da Abracs, ANPD deveria proteger parcela que, em breve, responder\u00e1 por 25% da popula\u00e7\u00e3o. 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