{"id":31585,"date":"2021-03-12T07:12:00","date_gmt":"2021-03-12T07:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/patrocinados.estadao.com.br\/medialab\/agenciacomunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/pr-newswire-economia-e-negocios-mercado-de-seguros-tem-potencial-de-crescimento-e-precisa-caminhar-para-autorregulacao-diz-armando-vergilio\/"},"modified":"2021-03-12T07:12:00","modified_gmt":"2021-03-12T07:12:00","slug":"pr-newswire-economia-e-negocios-mercado-de-seguros-tem-potencial-de-crescimento-e-precisa-caminhar-para-autorregulacao-diz-armando-vergilio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewseconomia\/pr-newswire-economia-e-negocios-mercado-de-seguros-tem-potencial-de-crescimento-e-precisa-caminhar-para-autorregulacao-diz-armando-vergilio\/","title":{"rendered":"PR NEWSWIRE – ECONOMIA E NEG\u00d3CIOS :: Mercado de seguros tem potencial de crescimento e precisa caminhar para autorregula\u00e7\u00e3o, diz Armando Vergilio"},"content":{"rendered":"
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Mercado de seguros tem potencial de crescimento e precisa caminhar para autorregula\u00e7\u00e3o, diz Armando Vergilio<\/h1>\n

PR Newswire<\/p>\n

S\u00c3O PAULO, 12 de mar\u00e7o de 2021<\/p>\n<\/div>\n

\nS\u00c3O PAULO, 12 de mar\u00e7o de 2021 \/PRNewswire\/ — O presidente da Fenacor (Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Corretores de Seguros Privados e de Resseguros, de Capitaliza\u00e7\u00e3o, de Previd\u00eancia Privada, das Empresas Corretoras de Seguros e de Resseguros), Armando Vergilio<\/span>, fez uma an\u00e1lise do desenvolvimento do mercado de seguros, em entrevista.<\/p>\n
\n \"\"<\/a>\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n

Para Vergilio, que j\u00e1 atuou como superintendente da autarquia respons\u00e1vel pela regula\u00e7\u00e3o do setor, a Susep (Superintend\u00eancia de Seguros Privados), o setor continua com grande for\u00e7a de crescimento e potencial de dobrar de tamanho nos pr\u00f3ximos cinco ou seis anos.<\/p>\n

A perspectiva \u00e9 baseada em n\u00fameros do pr\u00f3prio mercado – o setor mais que duplicou seu faturamento na d\u00e9cada, ao passar de R$ 125<\/span> bilh\u00f5es, em 2011, para R$ 273,1<\/span> bilh\u00f5es, em 2020.<\/p>\n

Embora seja considerado um pa\u00eds sem cultura para o consumo de seguros, o Brasil se mostra numa crescente nos carros-chefes do mercado, que s\u00e3o os blocos: vida, sa\u00fade e auto. H\u00e1 aproximadamente 47 milh\u00f5es de segurados na sa\u00fade suplementar, correspondente a cerca de 22% da popula\u00e7\u00e3o. No setor de auto, a depender da frota circulante, a estimativa \u00e9 de que 30% da frota seja segurada.<\/p>\n

Segundo Vergilio<\/span>, esses s\u00e3o s\u00f3 exemplos do quanto esse mercado pode impulsionar a economia brasileira, com reflexos na empregabilidade do setor.<\/p>\n

O mercado de seguros emprega direta ou indiretamente aproximadamente 180 mil pessoas por meio de seguradoras, entidades de previd\u00eancia privada aberta, sociedades de capitaliza\u00e7\u00e3o, resseguradoras e empresas que prestam servi\u00e7os para o mercado. Somado a esse n\u00famero, h\u00e1 ainda os postos de trabalho diretos e indiretos gerados pelos 100 mil corretores de seguros (pessoas f\u00edsicas ou jur\u00eddicas). Com isso, \u00e9 poss\u00edvel estimar que o mercado como um todo, emprega mais de 300 mil pessoas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Entrevista: <\/p>\n

A Susep ao longo de 2020 mostrou v\u00e1rias iniciativas para desonerar o consumidor e melhorar o mercado de seguros (baixar o n\u00edvel de regula\u00e7\u00e3o)? Como o presidente avalia essas inciativas?<\/b><\/p>\n

Somos favor\u00e1veis a ajustes pontuais na legisla\u00e7\u00e3o em vigor, at\u00e9 para que se possa acompanhar os novos desejos e demandas da sociedade e os avan\u00e7os trazidos pela tecnologia. Contudo, o excesso de desregula\u00e7\u00e3o pode ser prejudicial e deixar o consumidor desprotegido. Na verdade, e especificamente no mercado de seguros, \u00e9 indispens\u00e1vel haver mecanismos legais de prote\u00e7\u00e3o ao segurado. Isso porque a cultura do seguro n\u00e3o est\u00e1 amplamente disseminada no Pa\u00eds. A grande maioria, ou quase a totalidade da popula\u00e7\u00e3o, desconhece o funcionamento do setor de seguros, as bases que sustentam os contratos, os limites de cada cobertura ou o que pode ou n\u00e3o ser exclu\u00eddo da prote\u00e7\u00e3o do seguro.<\/p>\n

Ent\u00e3o, \u00e9 importante ter n\u00e3o apenas regras consistentes, mas tamb\u00e9m um \u00f3rg\u00e3o regulador e fiscalizador atento e efetivo, al\u00e9m de profissionais do mercado preparados para amparar, orientar e assessorar o consumidor. Esse, a exemplo, \u00e9 o papel do corretor de seguros, categoria que foi alvo de uma a\u00e7\u00e3o at\u00e9 agora inexplic\u00e1vel por parte da Susep, que tentou incluir na MP 905 dispositivos que simplesmente extinguiam a profiss\u00e3o, atingindo 100 mil profissionais e empresas.<\/p>\n

Essa tentativa, felizmente, foi frustrada no Congresso Nacional, com a queda da MP 905. Mas, ainda temos visto iniciativas infralegais da autarquia com o objetivo de atingir os corretores, as quais est\u00e3o sendo combatidas e questionadas na Justi\u00e7a e no Congresso, atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es e de projetos de lei.<\/p>\n

Ent\u00e3o, o que muitas vezes \u00e9 chamado de avan\u00e7o ou desregula\u00e7\u00e3o pode representar apenas um movimento motivado por interesses menores, n\u00e3o necessariamente favor\u00e1veis aos consumidores.<\/p>\n

\u00c9 preciso, ent\u00e3o, separar com muito cuidado o joio do trigo.\u00a0 <\/p>\n

Mas, estamos prontos para colaborar com sugest\u00f5es e debates que possam permitir a aprova\u00e7\u00e3o das propostas que efetivamente tenham como objetivo aumentar o n\u00famero de brasileiros protegidos pelo seguro.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Muito se fala no excesso de regula\u00e7\u00e3o que provoca barreiras \u00e0 entrada de novos consumidores e faz com que menos empresas estejam presentes no mercado, o que diminui a concorr\u00eancia no setor. Como reduzir o poss\u00edvel excesso de regula\u00e7\u00e3o e aumentar os n\u00fameros de empresas no mercado, mantendo a seguran\u00e7a do setor?<\/b><\/p>\n

Regula\u00e7\u00e3o nunca foi impedimento para a entrada de novos consumidores. Na verdade, talvez estivesse faltando um pouco mais de empenho e criatividade das empresas para desenvolver produtos adequadas para os diferentes p\u00fablicos. Mas, quando se trata de proteger o patrim\u00f4nio, a vida e o futuro das pessoas, \u00e9 muito melhor e at\u00e9 recomend\u00e1vel eventualmente errar pelo excesso e, depois, se for o caso, corrigir os excessos onde forem identificados. <\/p>\n

H\u00e1 mais de 100 seguradoras operando no Pa\u00eds, de todos os portes e com produtos voltados para diferentes nichos da sociedade. Igualmente, passa de 130 o n\u00famero de resseguradoras autorizadas a atuar no Brasil, sejam locais, eventuais ou admitidas, assegurando uma garantia maior principalmente para os grandes riscos. H\u00e1 ainda dezenas de entidades atuando na previd\u00eancia aberta e na capitaliza\u00e7\u00e3o. E o consumidor conta tamb\u00e9m com a assessoria e consultoria de 100 mil corretores de seguros, que est\u00e3o presentes em praticamente todos os munic\u00edpios brasileiros.<\/p>\n

O n\u00edvel de investimento em novas tecnologias \u00e9 bastante elevado no setor. Ali\u00e1s, durante a pandemia, temos visto que o mercado de seguros soube rapidamente reagir para atender os clientes com agilidade, esmero e efici\u00eancia. Poucos setores foram t\u00e3o necess\u00e1rios para a sociedade como este mercado durante a mais grave crise da sa\u00fade p\u00fablica no Brasil nos \u00faltimos 100 anos. E nos sa\u00edmos muito bem.<\/p>\n

Destaco ainda que n\u00e3o h\u00e1 na legisla\u00e7\u00e3o qualquer impedimento para a atua\u00e7\u00e3o das insurtechs, mas existem certas exig\u00eancias que precisam ser cumpridos por todas as empresas. <\/p>\n

O risco \u00e9 simplesmente abrir o mercado para qualquer um, com exig\u00eancias m\u00ednimas, sob a alega\u00e7\u00e3o de que \u00e9 preciso aumentar a concorr\u00eancia. O que est\u00e1 em jogo, repito, \u00e9 a prote\u00e7\u00e3o do patrim\u00f4nio que as pessoas levaram a vida toda para construir, os seus neg\u00f3cios, a vida, o futuro da fam\u00edlia. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Em quais setores regras mais simples seriam bem-vindas? Por qu\u00ea?<\/b><\/p>\n

Regras mais simples, claras e transparentes sempre s\u00e3o muito bem-vindas em qualquer segmento. Por\u00e9m, como eu disse antes, a popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o conhece o seguro e n\u00e3o podemos deixar o consumidor sujeito aos efeitos de uma errada interpreta\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas contratuais concebidas sob a \u00e9gide de “regras simplificadas”.<\/p>\n

O que precisamos, de fato, \u00e9 usar uma linguagem usual, de f\u00e1cil entendimento; facilitar o processo de contrata\u00e7\u00e3o, at\u00e9 por meio virtual, desde que o consumidor esteja bem informado sobre o que est\u00e1 contratando. \u00c9 nesse processo que a consultoria de um corretor de seguros profissional faz toda diferen\u00e7a; e desburocratizar o processo de liquida\u00e7\u00e3o de sinistros, para torn\u00e1-lo mais \u00e1gil. Consumidores bem informados e que forem atendidos com rapidez quando mais precisam do servi\u00e7o contratado, trar\u00e3o mais clientes para o mercado. Creio que ainda n\u00e3o inventaram melhor ferramenta para o crescimento de um mercado do que esse efeito cascata provocado por clientes satisfeitos. <\/p>\n

Ressalto ainda que regras muito simples podem escancarar as portas do mercado de seguros para aventureiros e empresas sem qualifica\u00e7\u00e3o para atuar como seguradoras. Hoje, mesmo com um marco regulat\u00f3rio menos “flex\u00edvel”, o mercado de seguros j\u00e1 vem sendo alvo de associa\u00e7\u00f5es e entidades que agem irregularmente como se fossem seguradoras e que, muitas vezes, ludibriam os consumidores, causando preju\u00edzos para a popula\u00e7\u00e3o e provocando s\u00e9rio dano \u00e0 imagem do nosso setor.\u00a0 <\/p>\n

Ent\u00e3o, \u00e9 importante tamb\u00e9m que haja uma fiscaliza\u00e7\u00e3o efetiva de todos os segmentos do mercado. A Susep est\u00e1 despreparada para assumir essa miss\u00e3o e possivelmente essa seja uma das raz\u00f5es para que a autarquia busque tanto essa “simplifica\u00e7\u00e3o” das normas em vigor. Na minha opini\u00e3o, seria muito mais f\u00e1cil permitir o uso de ferramentas que j\u00e1 demonstraram ser muito eficientes em diferentes setores, em todo o mundo, como a autorregula\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

O setor de seguros \u00e9 um mercado que tem buscado inova\u00e7\u00e3o. Como o presidente v\u00ea a nova gera\u00e7\u00e3o de seguradoras digitais, as “insurtechs”, que foram selecionadas para o programa de impulso \u00e0 inova\u00e7\u00e3o – o chamado “sandbox”?<\/b><\/p>\n

As insurtechs vieram para ficar. \u00c9 uma tend\u00eancia mundial. Creio que, em linhas gerais, trazem uma importante colabora\u00e7\u00e3o para o mercado, principalmente com inova\u00e7\u00f5es que podem ser adaptadas de diferentes formas por outras empresas e segmentos do nosso setor.<\/p>\n

No caso espec\u00edfico do Sandbox, a nossa preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9 com os poss\u00edveis excessos de liberalidade nas regras aprovadas. Sem fazer refer\u00eancia a qualquer uma das empresas j\u00e1 selecionadas e autorizadas a operar no Sandbox at\u00e9 o momento, que, com certeza, est\u00e3o aptas a cumprir o seu papel, entendo que \u00e9 preciso ter muito cuidado para n\u00e3o abrirmos as portas e janelas do setor a aventureiros estrangeiros, que n\u00e3o oferecer\u00e3o qualquer garantia aos segurados. O risco \u00e9 real e estaremos atentos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Quais as vantagens e desvantagens da liberdade contratual (como contratos flex\u00edveis como o liga-desliga) para estimular a concorr\u00eancia e transpar\u00eancia?<\/b><\/p>\n

Dependendo do caso, o “liga e desliga” pode at\u00e9 se tornar o seguro mais caro do que o modelo tradicional, pois \u00e9 indicado apenas para quem pouco ou quase nunca utiliza o seu ve\u00edculo. Ent\u00e3o, o\u00a0 consumidor precisa ficar atento. Mas, em linhas gerais, n\u00e3o vejo problemas na ado\u00e7\u00e3o de contratos mais flex\u00edveis, desde que o cliente esteja protegido por uma regula\u00e7\u00e3o adequada e consistente. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Est\u00e1 em discuss\u00e3o o marco regulat\u00f3rio do setor. O que o presidente v\u00ea como indispens\u00e1vel estar nessa nova lei?<\/b><\/p>\n

N\u00e3o acredito que sejam necess\u00e1rias muitas mudan\u00e7as na estrutura das bases regulat\u00f3rias vigentes. \u00c9 preciso, sim, fazer ajustes e adequa\u00e7\u00f5es ao cen\u00e1rio atual, levando em conta quest\u00f5es tecnol\u00f3gicas e comportamentais (do consumidor, mais especificamente). A autorregula\u00e7\u00e3o \u00e9 um ponto importante, porque tira o peso do \u00f3rg\u00e3o regulador e torna a fiscaliza\u00e7\u00e3o mais eficiente, aumentando a prote\u00e7\u00e3o ao consumidor. \u00c9 preciso viabilizar e incentivar tamb\u00e9m os produtos voltados para as camadas mais pobres da popula\u00e7\u00e3o. E falo de seguros populares, n\u00e3o do microsseguro. Mas, para isso, ser\u00e1 preciso mexer tamb\u00e9m na quest\u00e3o tribut\u00e1ria. Enfim, entendo que \u00e9 importante haver um amplo debate do governo com o setor privado para chegarmos a um modelo apropriado. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Como o seguro sa\u00fade reagiu \u00e0 pandemia de Covid-19? Quais s\u00e3o as perspectivas para o mercado e os clientes?<\/b><\/p>\n

Reagiu muito bem e a sociedade reconhece isso. Ter um seguro sa\u00fade possivelmente passou a ser o principal desejo da popula\u00e7\u00e3o. E isso n\u00e3o ocorre apenas pelo medo da pandemia. A sociedade percebeu que os segurados foram bem atendidos, com zelo, agilidade e efici\u00eancia. N\u00e3o fosse a sa\u00fade suplementar, o n\u00famero de contaminados e de mortos seria muito maior.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Quais seguros foram mais prejudicados pela pandemia, e quais se sa\u00edram bem?<\/b><\/p>\n

O que houve, logo no primeiro momento da pandemia, foi um movimento admir\u00e1vel do mercado, e \u00e9 preciso destacar, iniciado e difundido pela Fenacor, que permitiu o pagamento das indeniza\u00e7\u00f5es nos seguros de pessoas mesmo quando essa cobertura estava exclu\u00edda nas condi\u00e7\u00f5es contratuais para os riscos ligados \u00e0 pandemia. Mais de<\/span> 95% das seguradoras aderiram a esse movimento.<\/p>\n

Afora isso, n\u00e3o houve um segmento efetivamente afetado. At\u00e9 pelo contr\u00e1rio. Com o isolamento social, caiu, por exemplo, o n\u00famero de indeniza\u00e7\u00f5es pagas nos seguros de autom\u00f3veis e as relacionadas a consultas m\u00e9dicas, exames e cirurgias. <\/p>\n

O mercado encerrou o ano andando de lado, com ligeiro crescimento em rela\u00e7\u00e3o a 2019, o que foi uma grande conquista, uma vez que a economia, em geral, sofreu forte abalo. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/1454939\/Armando_Vergilio_Will_ShutterCamara_dos_Deputados.jpg<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

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FONTE Armando Vergilio<\/p>\n<\/div>\n

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