{"id":145736,"date":"2026-11-10T19:10:10","date_gmt":"2026-11-10T22:10:10","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/?p=145736"},"modified":"2026-11-10T19:10:11","modified_gmt":"2026-11-10T22:10:11","slug":"da-venda-de-ingressos-a-inteligencia-de-mercado-como-a-tecnologia-pode-transformar-o-setor-de-eventos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/pressworks\/da-venda-de-ingressos-a-inteligencia-de-mercado-como-a-tecnologia-pode-transformar-o-setor-de-eventos\/","title":{"rendered":"Da venda de ingressos \u00e0 intelig\u00eancia de mercado: como a tecnologia pode transformar o setor de eventos"},"content":{"rendered":"\n

Digitaliza\u00e7\u00e3o de diferentes etapas da jornada do consumidor abre oportunidades para empresas conhecerem melhor a demanda, aprimorarem o relacionamento com o p\u00fablico e desenvolverem novos modelos de neg\u00f3cio<\/p>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do mercado de eventos j\u00e1 n\u00e3o se limita \u00e0 venda inicial de ingressos. A digitaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m alcan\u00e7a etapas como a busca por entradas esgotadas, a revenda entre consumidores e a redistribui\u00e7\u00e3o de ingressos que n\u00e3o ser\u00e3o utilizados. Ao tornar essas movimenta\u00e7\u00f5es mais estruturadas, o setor pode ampliar sua compreens\u00e3o sobre a demanda e criar novas oportunidades de relacionamento com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Parte dessas movimenta\u00e7\u00f5es ainda acontece informalmente, principalmente em grupos e redes sociais. Al\u00e9m de expor compradores e vendedores a golpes e fraudes, essa dispers\u00e3o dificulta a identifica\u00e7\u00e3o de comportamentos relevantes, como a procura por eventos esgotados e a necessidade de revenda ap\u00f3s a compra.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, o mercado secund\u00e1rio pode passar a integrar de maneira mais organizada a jornada do consumidor. Para produtores, bilheterias, casas de eventos e outras empresas do ecossistema de entretenimento, essa evolu\u00e7\u00e3o representa uma oportunidade de compreender melhor o que acontece com o ingresso depois da comercializa\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es agregadas sobre procura, disponibilidade e movimenta\u00e7\u00e3o de ingressos podem, no futuro, contribuir para an\u00e1lises sobre o comportamento do p\u00fablico. Entre as possibilidades est\u00e3o identificar varia\u00e7\u00f5es de demanda, aperfei\u00e7oar a comunica\u00e7\u00e3o com os consumidores e apoiar decis\u00f5es relacionadas a novos eventos e experi\u00eancias. Para isso, qualquer utiliza\u00e7\u00e3o de dados deve considerar a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais e a ado\u00e7\u00e3o de crit\u00e9rios adequados de seguran\u00e7a e privacidade.<\/p>\n\n\n\n

A FanTicket<\/a> acompanha essa transforma\u00e7\u00e3o a partir de sua atua\u00e7\u00e3o no mercado secund\u00e1rio de ingressos. Diferentemente de uma bilheteria tradicional, a empresa oferece uma estrutura para a compra e a revenda entre f\u00e3s, buscando substituir negocia\u00e7\u00f5es informais por transa\u00e7\u00f5es intermediadas.<\/p>\n\n\n\n

O avan\u00e7o desse modelo tamb\u00e9m pode aproximar diferentes participantes do mercado. Ao considerar a jornada do ingresso para al\u00e9m da primeira venda, produtores, bilheterias, plataformas de revenda e empresas de entretenimento podem encontrar novas formas de relacionamento com consumidores e de resposta a eventos com alta procura.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO mercado de ingressos ainda \u00e9 muito concentrado na venda inicial, mas a jornada do consumidor continua at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o do evento. Quando a revenda acontece de forma estruturada, surgem oportunidades para compreender melhor a demanda, aproximar empresas e desenvolver novos servi\u00e7os. \u00c9 uma evolu\u00e7\u00e3o que pode beneficiar todo o ecossistema\u201d, afirma Alexandre Monteiro, fundador da FanTicket.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que digitalizar uma opera\u00e7\u00e3o, a tecnologia pode ajudar o setor a integrar etapas que hoje permanecem fragmentadas. Nesse processo, o mercado secund\u00e1rio deixa de ser apenas uma alternativa para quem n\u00e3o pode mais comparecer a um evento e passa a ocupar espa\u00e7o na discuss\u00e3o sobre comportamento do consumidor, circula\u00e7\u00e3o de ingressos e novas oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a FanTicket \u2014 A FanTicket \u00e9 uma plataforma especializada na compra e venda de ingressos entre f\u00e3s no mercado secund\u00e1rio. A empresa oferece intermedia\u00e7\u00e3o financeira, garantia ao comprador em caso de problemas com o ingresso e recursos de confian\u00e7a e reputa\u00e7\u00e3o para tornar as transa\u00e7\u00f5es mais seguras. Mais informa\u00e7\u00f5es: fanticket.com.br.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Digitaliza\u00e7\u00e3o de diferentes etapas da jornada do consumidor abre oportunidades para empresas conhecerem melhor a demanda, aprimorarem o relacionamento com o p\u00fablico e desenvolverem novos modelos de","protected":false},"author":20,"featured_media":145737,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6750],"tags":[],"class_list":["post-145736","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressworks"],"acf":[],"yoast_head":"\nDa venda de ingressos \u00e0 intelig\u00eancia de mercado: como a tecnologia pode transformar o setor de eventos - Ag\u00eancia de Comunica\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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