{"id":144521,"date":"2026-10-30T16:11:00","date_gmt":"2026-10-30T19:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/ia-avanca-nas-empresas-mas-so-7-a-integram-a-estrategia\/"},"modified":"2026-10-30T16:11:00","modified_gmt":"2026-10-30T19:11:00","slug":"ia-avanca-nas-empresas-mas-so-7-a-integram-a-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/ia-avanca-nas-empresas-mas-so-7-a-integram-a-estrategia\/","title":{"rendered":"IA avan\u00e7a nas empresas, mas s\u00f3 7% a integram \u00e0 estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"<p>Embora 80% das empresas brasileiras j\u00e1 testem ou utilizem intelig\u00eancia artificial (IA), apenas 7% incorporaram a tecnologia \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. O contraste \u00e9 apontado por um <a href=\"https:\/\/conteudo.totvs.com\/estudo-mit-2026\" target=\"_blank\">estudo realizado pela <i>MIT Sloan Management Review Brasil,<\/i> em parceria com a TOTVS<\/a>, que avaliou a maturidade da ado\u00e7\u00e3o de IA em 583 empresas de diferentes portes e setores.<\/p>\n<p>A pesquisa revela que a ado\u00e7\u00e3o da IA ainda ocorre de forma fragmentada. Atualmente, 40% das organiza\u00e7\u00f5es mant\u00eam iniciativas distribu\u00eddas entre diferentes \u00e1reas, sem coordena\u00e7\u00e3o, enquanto apenas 7% redesenharam processos de ponta a ponta com a tecnologia.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, o \u00cdndice de Maturidade em IA identificado pelo estudo chegou \u00e0 m\u00e9dia de 6,69 (em uma escala de 0 a 10), o que demonstra oportunidades para avan\u00e7ar da experimenta\u00e7\u00e3o \u00e0 integra\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>\u201cO estudo deixa claro que o mercado brasileiro ainda vive uma fase menos estruturada de ado\u00e7\u00e3o pulverizada. Usar a intelig\u00eancia artificial apenas como um assistente isolado, sem atrel\u00e1-la \u00e0s m\u00e9tricas e aos processos vitais da empresa, \u00e9 deixar de gerar valor\u201d, reflete Gustavo Bastos, vice-presidente de Plataformas e TI da TOTVS.<\/p>\n<p><b>Desafios da ado\u00e7\u00e3o das IAs nas empresas<\/b><\/p>\n<p>Para as empresas brasileiras, o estudo indica alguns fatores que podem dificultar essa integra\u00e7\u00e3o. Entre os riscos de IA apontados pelos participantes est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\">Vazamento ou uso indevido de dados (46%);<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\">Falta de qualifica\u00e7\u00e3o das equipes (36%);<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\" data-mce-style=\"font-weight: 400;\">Erros ou alucina\u00e7\u00f5es das ferramentas (32%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apesar dessas preocupa\u00e7\u00f5es, apenas 14% das empresas apresentam uma pol\u00edtica formal de governan\u00e7a de IA aplicada a toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A dificuldade de mensurar resultados \u00e9 outro obst\u00e1culo. Segundo o levantamento, 86% das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o medem os custos associados \u00e0 IA e 88% n\u00e3o acompanham os resultados financeiros obtidos com a tecnologia.<\/p>\n<p>Por outro lado, 71% relatam processos mais r\u00e1pidos ou baratos com seu uso, enquanto apenas 31% desenvolveram novos produtos, servi\u00e7os ou processos a partir da intelig\u00eancia artificial. Os dados mostram que os benef\u00edcios percebidos est\u00e3o mais concentrados na efici\u00eancia operacional do que na inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica tamb\u00e9m apresenta desafios. Apenas 8% das empresas afirmam integrar amplamente a IA aos sistemas de gest\u00e3o, enquanto 46% relatam que suas solu\u00e7\u00f5es conseguem acessar automaticamente os dados corporativos.<\/p>\n<p>&#8220;N\u00e3o existe intelig\u00eancia artificial escal\u00e1vel sem dados organizados, integrados e governan\u00e7a. O desafio hoje deixou de ser apenas a ado\u00e7\u00e3o de novas ferramentas e passou a ser a conex\u00e3o l\u00f3gica entre os dados, os sistemas e a IA\u201d, explica Bastos.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, a capacita\u00e7\u00e3o de equipes e o uso de IAs especializadas podem auxiliar a transforma\u00e7\u00e3o. A pesquisa mostra que o uso mais avan\u00e7ado da IA quase dobra entre as que investem em capacitar suas equipes (26% contra 13%).<\/p>\n<p>Esse treinamento tamb\u00e9m pode contribuir para o uso de <a href=\"https:\/\/www.totvs.com\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\">intelig\u00eancia artificial<\/a> especializada. &#8220;Quando especializada, a IA tem o dom\u00ednio de contextos complexos, que s\u00e3o a ess\u00eancia dos ambientes de gest\u00e3o das empresas&#8221;, destaca Dennis Herszkowicz, presidente da TOTVS.<\/p>\n<p>Apesar dos desafios, a inten\u00e7\u00e3o de ampliar os investimentos permanece elevada: 69% das empresas planejam aumentar os recursos destinados \u00e0 intelig\u00eancia artificial nos pr\u00f3ximos 12 meses. Entretanto, 83% ainda n\u00e3o possuem or\u00e7amento e plano definidos para essas iniciativas. O contraste refor\u00e7a a dist\u00e2ncia entre o interesse em expandir o uso da tecnologia e a estrutura\u00e7\u00e3o financeira necess\u00e1ria para acompanhar seus resultados.<\/p>\n<p>\u201cO futuro pertence a quem conseguir transformar essa ado\u00e7\u00e3o desestruturada em produtividade mensur\u00e1vel, governada e estrat\u00e9gia de ponta a ponta\u201d, argumenta Bastos.<\/p>\n<p><b>Sobre a TOTVS<br \/><\/b><br \/>Maior empresa de tecnologia do Brasil, a TOTVS cria solu\u00e7\u00f5es para potencializar a evolu\u00e7\u00e3o das pessoas e das empresas. Com mais de 70 mil clientes no Brasil e em diversos pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina, possui um ecossistema completo de tecnologia: TOTVS Gest\u00e3o, com ERPs, solu\u00e7\u00f5es cross e sistemas especializados que garantem mais produtividade, efici\u00eancia e governan\u00e7a; RD Station, com ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento para as empresas impulsionarem seus neg\u00f3cios e crescerem; e TOTVS Techfin, o ERP banking que oferece solu\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito B2B e pagamento para ampliar, simplificar e democratizar o acesso das empresas a servi\u00e7os financeiros. Nos \u00faltimos 5 anos, a TOTVS investiu R$ 3 bilh\u00f5es em pesquisa e desenvolvimento, com destaque para intelig\u00eancia artificial, buscando inovar cada vez mais para ser o trusted advisor de seus clientes. As empresas que movem o pa\u00eds confiam na TOTVS. O Brasil que faz, faz com TOTVS.<\/p>\n<p>Para saber mais, basta acessar:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.totvs.com.br\/\" target=\"_blank\">http:\/\/www.totvs.com.br<\/a><\/p>\n<p><b>Informa\u00e7\u00f5es da TOTVS para a imprensa:<\/b><\/p>\n<p>IDEAL Axicom \u2013\u00a0<a href=\"mailto:totvs@ideal-axicom.com\" target=\"_blank\">totvs@ideal-axicom.com\ufeff<\/a><\/p>\n<p>Foto: Fonte: Imagem criada com IA (ChatGPT)<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Embora 80% das empresas brasileiras j\u00e1 testem ou utilizem intelig\u00eancia artificial (IA), apenas 7% incorporaram a tecnologia \u00e0 estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios. 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