{"id":144431,"date":"2026-10-30T09:38:00","date_gmt":"2026-10-30T12:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/expansao-do-consorcio-exige-mais-educacao-no-setor\/"},"modified":"2026-10-30T09:38:00","modified_gmt":"2026-10-30T12:38:00","slug":"expansao-do-consorcio-exige-mais-educacao-no-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/expansao-do-consorcio-exige-mais-educacao-no-setor\/","title":{"rendered":"Expans\u00e3o do cons\u00f3rcio exige mais educa\u00e7\u00e3o no setor"},"content":{"rendered":"<p>O crescimento do mercado de cons\u00f3rcios aumentou a exposi\u00e7\u00e3o da modalidade no Brasil. Mais consumidores, empresas, vendedores e produtores de conte\u00fado passaram a falar sobre o produto e suas possibilidades de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em fevereiro de 2026, o Sistema de Cons\u00f3rcios alcan\u00e7ou 12,85 milh\u00f5es de participantes ativos, recorde hist\u00f3rico e avan\u00e7o de 12,6% sobre o mesmo per\u00edodo do ano anterior, segundo a<a href=\"https:\/\/blog.abac.org.br\/drops-de-mercado\/sistema-de-consorcios-em-fevereiro-2026-dados-economicos\" target=\"_blank\"> Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Administradoras de Cons\u00f3rcios<\/a>. A expans\u00e3o amplia o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m favorece a circula\u00e7\u00e3o de explica\u00e7\u00f5es simplificadas, promessas de contempla\u00e7\u00e3o e afirma\u00e7\u00f5es que desconsideram as regras de cada grupo.<\/p>\n<p>Para Dan Silva, especialista no mercado de cons\u00f3rcios e fundador da<a href=\"https:\/\/www.prefiroconsorcio.com.br\/\" target=\"_blank\"> Prefiro Cons\u00f3rcio<\/a>, a educa\u00e7\u00e3o precisa crescer na mesma velocidade das vendas. \u201cQuanto mais pessoas conhecem o cons\u00f3rcio, maior \u00e9 a responsabilidade de explicar como ele realmente funciona. O crescimento n\u00e3o pode ser acompanhado por promessas que criem expectativas incompat\u00edveis com o contrato\u201d, afirma.<\/p>\n<p><b>Promessas aumentam risco de frustra\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n<p>Entre os principais problemas est\u00e3o ofertas que apresentam uma data de contempla\u00e7\u00e3o como certa ou sugerem que uma estrat\u00e9gia de lance produz o mesmo resultado em qualquer grupo. De acordo com o<a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/meubc\/faqs\/s\/consorcio\" target=\"_blank\"> Banco Central<\/a>, a contempla\u00e7\u00e3o ocorre por sorteio ou lance durante as assembleias e depende da exist\u00eancia de recursos no grupo. O pagamento antecipado de parcelas tamb\u00e9m n\u00e3o garante a libera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u201c\u00c9 poss\u00edvel trabalhar com planejamento e probabilidades, mas n\u00e3o transformar uma expectativa em promessa. O consumidor precisa conhecer o cen\u00e1rio favor\u00e1vel e tamb\u00e9m entender o que acontece se o cr\u00e9dito n\u00e3o for liberado no prazo imaginado\u201d, explica Silva.<\/p>\n<p>A simplifica\u00e7\u00e3o excessiva tamb\u00e9m aparece quando o cons\u00f3rcio \u00e9 apresentado como adequado para qualquer pessoa. A modalidade pode fazer sentido para objetivos programados, mas tende a ser incompat\u00edvel com situa\u00e7\u00f5es que exigem acesso imediato ao cr\u00e9dito.<\/p>\n<p><b>Informa\u00e7\u00e3o come\u00e7a pelo contrato<\/b><\/p>\n<p>A educa\u00e7\u00e3o sobre cons\u00f3rcios envolve compreender as regras do grupo antes da ades\u00e3o. Taxa de administra\u00e7\u00e3o, fundo de reserva, prazo, \u00edndice de reajuste, valor da carta e condi\u00e7\u00f5es de lance podem variar. O consumidor tamb\u00e9m deve verificar quais possibilidades de utiliza\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito est\u00e3o previstas no contrato.<\/p>\n<p>Outro ponto \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o da administradora respons\u00e1vel. A empresa deve possuir autoriza\u00e7\u00e3o do Banco Central, que disponibiliza uma<a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/estabilidadefinanceira\/consorciobd\" target=\"_blank\"> base de dados sobre administradoras de cons\u00f3rcios<\/a>. A marca que comercializa o produto nem sempre \u00e9 a mesma que administra o grupo. Por isso, o participante precisa saber quem ser\u00e1 respons\u00e1vel pela opera\u00e7\u00e3o durante todo o contrato.<\/p>\n<p>\u201cN\u00e3o basta conhecer o vendedor ou confiar na marca presente no an\u00fancio. O cliente precisa identificar a administradora, ler as condi\u00e7\u00f5es e compreender quais responsabilidades cabem a cada empresa\u201d, pontua Dan Silva.<\/p>\n<p>A an\u00e1lise tamb\u00e9m deve considerar a capacidade de pagamento. As regras atuais determinam que a administradora avalie essa capacidade no ingresso e novamente na contempla\u00e7\u00e3o, conforme orienta\u00e7\u00f5es divulgadas pelo<a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/meubc\/faqs\/p\/novas-regras-sobre-a-constituicao-e-o-funcionamento-de-grupos-de-consorcios\" target=\"_blank\"> Banco Central<\/a>.<\/p>\n<p><b>Crescimento exige profissionais qualificados<\/b><\/p>\n<p>O aumento da demanda atrai novos vendedores e empresas para o setor. A amplia\u00e7\u00e3o da oferta pode beneficiar o consumidor, mas aumenta a necessidade de capacita\u00e7\u00e3o. O profissional precisa conhecer o funcionamento das assembleias, as diferen\u00e7as entre sorteio e lance, os crit\u00e9rios de reajuste, as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito e os riscos de cada estrat\u00e9gia. Tamb\u00e9m deve ser capaz de analisar o perfil do cliente. Renda, prazo, objetivo e necessidade de liquidez influenciam a adequa\u00e7\u00e3o da modalidade.<\/p>\n<p>Para Silva, atendimento consultivo significa apresentar cen\u00e1rios, inclusive quando o cons\u00f3rcio n\u00e3o \u00e9 a escolha mais apropriada. \u201cQualifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas aprender a explicar o produto. \u00c9 saber ouvir o cliente, identificar a necessidade e reconhecer quando o cons\u00f3rcio n\u00e3o combina com a urg\u00eancia ou com a capacidade financeira apresentada\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Esse cuidado reduz vendas baseadas apenas no valor da parcela. Uma presta\u00e7\u00e3o inicialmente acess\u00edvel pode sofrer reajustes e se tornar inadequada quando a contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o considera a evolu\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento.<\/p>\n<p><b>Conte\u00fado digital forma o consumidor<\/b><\/p>\n<p>V\u00eddeos, redes sociais e ferramentas de intelig\u00eancia artificial passaram a fazer parte da pesquisa realizada antes da contrata\u00e7\u00e3o. O conte\u00fado digital democratizou o acesso a informa\u00e7\u00f5es antes concentradas em administradoras e representantes comerciais. Ao mesmo tempo, aumentou a quantidade de opini\u00f5es produzidas por pessoas sem conhecimento aprofundado sobre o setor.<\/p>\n<p>Dan Silva atua h\u00e1 mais de dez anos no segmento e criou o Compra Planejada, canal voltado \u00e0 educa\u00e7\u00e3o sobre cons\u00f3rcios. Segundo ele, conte\u00fados educativos podem ajudar o consumidor a formular perguntas melhores, mas n\u00e3o substituem a verifica\u00e7\u00e3o das fontes. \u201cO conte\u00fado deve preparar o cliente para decidir, e n\u00e3o conduzi-lo a uma conclus\u00e3o pronta. Ele precisa sair de um v\u00eddeo sabendo quais perguntas fazer, quais documentos consultar e quais promessas devem gerar desconfian\u00e7a\u201d, diz.<\/p>\n<p>Ao pesquisar, o consumidor deve priorizar informa\u00e7\u00f5es do Banco Central, da administradora respons\u00e1vel, do contrato e de entidades que apresentem dados verific\u00e1veis. Depoimentos, simula\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias divulgadas na internet podem auxiliar na compreens\u00e3o, mas n\u00e3o representam garantia de que o mesmo resultado ocorrer\u00e1 em outro grupo.<\/p>\n<p><b>Transpar\u00eancia sustenta o avan\u00e7o<\/b><\/p>\n<p>A expans\u00e3o do Sistema de Cons\u00f3rcios mostra que a modalidade ocupa um espa\u00e7o crescente nas decis\u00f5es de compra e planejamento patrimonial. Esse avan\u00e7o aumenta a responsabilidade das empresas, dos profissionais e dos criadores de conte\u00fado. Quanto maior o alcance do produto, maior deve ser o cuidado na apresenta\u00e7\u00e3o de custos, riscos e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u201cO crescimento sustent\u00e1vel depende de uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. O consumidor informado entende que existem possibilidades, mas tamb\u00e9m regras e riscos. Essa clareza melhora a decis\u00e3o e reduz frustra\u00e7\u00f5es ao longo do contrato\u201d, conclui Dan Silva.<\/p>\n<p>Website: <a href=\"https:\/\/www.prefiroconsorcio.com.br\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.prefiroconsorcio.com.br\/<\/a><\/p>\n<p>Foto: Prefiro Cons\u00f3rcios<\/p>\n<p>A <b>OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da <b>OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da <b>Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O crescimento do mercado de cons\u00f3rcios aumentou a exposi\u00e7\u00e3o da modalidade no Brasil. 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