{"id":144282,"date":"2026-10-29T12:59:00","date_gmt":"2026-10-29T15:59:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/black-friday-e-natal-pressionam-contratacoes-no-varejo\/"},"modified":"2026-10-29T12:59:00","modified_gmt":"2026-10-29T15:59:00","slug":"black-friday-e-natal-pressionam-contratacoes-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/knewin-dino\/black-friday-e-natal-pressionam-contratacoes-no-varejo\/","title":{"rendered":"Black Friday e Natal pressionam contrata\u00e7\u00f5es no varejo"},"content":{"rendered":"

O com\u00e9rcio e o setor de servi\u00e7os devem abrir cerca de 130 mil vagas tempor\u00e1rias e efetivas no fim de 2026, 12 mil a mais do que no ano anterior, segundo levantamento divulgado<\/a> pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil). Vendedor (23%), ajudante (22%) e entregador (10%) est\u00e3o entre as fun\u00e7\u00f5es mais demandadas, e novembro, m\u00eas da Black Friday, concentra a maior parcela das contrata\u00e7\u00f5es previstas (24%).<\/p>\n

O desafio vai al\u00e9m da quantidade de postos. Como empresas de varejo, log\u00edstica e servi\u00e7os buscam perfis semelhantes ao mesmo tempo, algumas opera\u00e7\u00f5es enfrentam escassez de interessados, enquanto outras recebem centenas de curr\u00edculos em poucos dias e precisam descobrir rapidamente quem atende a crit\u00e9rios como disponibilidade, turno, localiza\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia.<\/p>\n

Para a Type4Work, que oferece solu\u00e7\u00f5es de atra\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de candidatos com intelig\u00eancia artificial (IA), o ponto central \u00e9 fazer o RH chegar aos profissionais que atendem aos crit\u00e9rios de cada vaga.<\/p>\n

Atra\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o no mesmo fluxo<\/b><\/p>\n

Quando faltam candidatos, a empresa atua na atra\u00e7\u00e3o, desenvolvendo e executando campanhas segmentadas nas redes sociais para alcan\u00e7ar profissionais alinhados ao perfil buscado e direcion\u00e1-los a uma conversa de qualifica\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp ou por webchat. J\u00e1 em processos com grande volume de interessados, a IA conversacional conduz as primeiras conversas, faz perguntas espec\u00edficas para cada posi\u00e7\u00e3o e avalia as respostas de acordo com os crit\u00e9rios definidos pelo RH.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o ajuda a identificar a ader\u00eancia dos candidatos aos requisitos da vaga e organiza as informa\u00e7\u00f5es para que o recrutador concentre sua aten\u00e7\u00e3o nos profissionais mais qualificados e decida quem deve avan\u00e7ar.<\/p>\n

Tecnologia e servi\u00e7o especializado trabalham de forma integrada. A equipe acompanha o processo, analisa os resultados e ajusta a estrat\u00e9gia de atra\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio. Em per\u00edodos de maior demanda, esse modelo permite ampliar a capacidade de recrutamento sem aumentar, na mesma propor\u00e7\u00e3o, o trabalho manual da equipe de RH.<\/p>\n

Em uma opera\u00e7\u00e3o atual com uma empresa global de log\u00edstica no Brasil, o trabalho come\u00e7ou pela an\u00e1lise, junto ao RH, do processo de recrutamento e dos crit\u00e9rios que poderiam ser verificados j\u00e1 nas etapas iniciais. A partir disso, a estrat\u00e9gia de atra\u00e7\u00e3o foi direcionada para as regi\u00f5es onde estavam as vagas, com campanhas segmentadas nas redes sociais.<\/p>\n

A qualifica\u00e7\u00e3o passou a considerar os requisitos obrigat\u00f3rios definidos pela empresa, incluindo a solicita\u00e7\u00e3o de documentos comprobat\u00f3rios antes do avan\u00e7o para as pr\u00f3ximas etapas. Com isso, a atra\u00e7\u00e3o passa a estar conectada desde o in\u00edcio aos crit\u00e9rios que definem quem pode avan\u00e7ar.<\/p>\n

Em uma consultoria de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o no Brasil, a qualifica\u00e7\u00e3o para vagas de SAC era realizada manualmente pelo WhatsApp. A Type4Work conectou uma campanha de atra\u00e7\u00e3o \u00e0 conversa automatizada, e o processo registrou 338 conversas iniciadas e 126 candidatos qualificados.<\/p>\n

O tempo consumido antes da entrevista<\/b><\/p>\n

O prazo de contrata\u00e7\u00e3o, conforme a Type4Work, varia bastante de acordo com a fun\u00e7\u00e3o, a localiza\u00e7\u00e3o, os requisitos e as etapas internas de cada empresa. A companhia observa que boa parte desse tempo ainda \u00e9 consumida antes mesmo da entrevista, na atra\u00e7\u00e3o, no primeiro contato, na coleta de informa\u00e7\u00f5es e na qualifica\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n

Na pressa de contratar, um erro recorrente, segundo a Type4Work, \u00e9 concentrar esfor\u00e7os na divulga\u00e7\u00e3o das vagas sem manter a mesma agilidade na comunica\u00e7\u00e3o com quem demonstrou interesse. O candidato se inscreve, n\u00e3o sabe quando ter\u00e1 retorno ou precisa responder \u00e0s mesmas perguntas em diferentes etapas, o que gera desgaste e pode provocar a desist\u00eancia at\u00e9 de profissionais que atendem aos requisitos.<\/p>\n

A companhia pondera que a experi\u00eancia n\u00e3o depende apenas de rapidez: a conversa precisa ser bem estruturada, as perguntas devem ser relevantes, a linguagem deve respeitar a identidade da empresa e o candidato precisa compreender claramente o que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n

Por isso, a Type4Work afirma trabalhar para que a jornada seja simples e acess\u00edvel, sem cadastros ou formul\u00e1rios longos, e para que todos recebam retorno, avancem ou n\u00e3o no processo, uma vez que a experi\u00eancia do candidato tamb\u00e9m comp\u00f5e a marca empregadora.<\/p>\n

Prepara\u00e7\u00e3o para o pico<\/b><\/p>\n

Para as contrata\u00e7\u00f5es de fim de ano, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 escolher os canais a partir de onde est\u00e1 o p\u00fablico que precisa ser alcan\u00e7ado. Em posi\u00e7\u00f5es operacionais e de alto volume, campanhas em redes sociais como Facebook e Instagram podem levar as oportunidades a profissionais que j\u00e1 est\u00e3o nesses ambientes, considerando perfil, regi\u00e3o e requisitos da vaga.<\/p>\n

Outro ponto importante em per\u00edodos de alta demanda \u00e9 n\u00e3o restringir o primeiro contato ao hor\u00e1rio comercial. Muitos candidatos visualizam oportunidades \u00e0 noite, nos fins de semana ou em intervalos do trabalho. Uma triagem dispon\u00edvel 24 horas por dia permite iniciar a conversa no momento em que o interesse acontece, sem depender da disponibilidade imediata de um recrutador.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 essencial acompanhar n\u00e3o apenas quantas pessoas clicam ou demonstram interesse nas campanhas, mas quantas atendem aos crit\u00e9rios definidos para a vaga. Essa leitura permite ajustar canais e p\u00fablicos com base na qualidade dos candidatos que chegam ao processo.<\/p>\n

Em per\u00edodos de pico, n\u00e3o basta ampliar o n\u00famero de candidaturas. \u00c9 preciso encontrar os candidatos nos canais em que eles est\u00e3o, qualific\u00e1-los pelos crit\u00e9rios de cada vaga e fazer com que o RH avance com quem est\u00e1 preparado para as pr\u00f3ximas etapas, mantendo com o recrutador a decis\u00e3o sobre quem segue no processo.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es, basta acessar: https:\/\/type4work.com.br\/<\/a><\/p>\n

Website: https:\/\/type4work.com.br\/<\/a><\/p>\n

Foto: Imagem do Magnific\/ARTcreator_98<\/p>\n

A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da Knewin Dino<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O com\u00e9rcio e o setor de servi\u00e7os devem abrir cerca de 130 mil vagas tempor\u00e1rias e efetivas no fim de 2026, 12 mil a mais do que no ano anterior, segundo levantamento divulgado pela Confedera\u00e7\u00e3o","protected":false},"author":1,"featured_media":144283,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[11470],"tags":[12400,12399,112,300,47],"class_list":["post-144282","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-knewin-dino","tag-atacado-e-varejo","tag-e-commerce","tag-marketing","tag-negocios","tag-tecnologia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144282"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144282\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=144282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=144282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}