Seja AP<\/b><\/u><\/a>, o modelo avalia a empresa de forma sist\u00eamica, da estrat\u00e9gia \u00e0 opera\u00e7\u00e3o, para identificar n\u00e3o apenas se determinadas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o existem, mas se foram efetivamente incorporadas \u00e0 rotina da organiza\u00e7\u00e3o. O processo combina evid\u00eancias da gest\u00e3o com a percep\u00e7\u00e3o das pessoas que ocupam diferentes n\u00edveis da companhia.<\/p>\nA metodologia parte de uma diferen\u00e7a que costuma ser dif\u00edcil de identificar internamente: aquilo que os donos acreditam estar consolidado nem sempre \u00e9 percebido da mesma forma pelos gestores e pela opera\u00e7\u00e3o. Por isso, a avalia\u00e7\u00e3o cruza informa\u00e7\u00f5es dos n\u00edveis estrat\u00e9gico, t\u00e1tico e operacional.<\/p>\n
\u201c\u00c9 relativamente comum encontrar empresas que cresceram, contrataram mais pessoas e aumentaram o faturamento, mas continuam muito dependentes dos s\u00f3cios ou t\u00eam pr\u00e1ticas que existem formalmente e ainda n\u00e3o chegaram ao dia a dia das equipes. A maturidade da gest\u00e3o aparece justamente na capacidade de transformar as a\u00e7\u00f5es em execu\u00e7\u00e3o consistente\u201d, explica Marcelo Bruno, Gerente do Seja AP Elite<\/b>.<\/p>\n
A avalia\u00e7\u00e3o considera quatro grandes fundamentos. Em cultura e lideran\u00e7a<\/b>, entram aspectos como miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores, comunica\u00e7\u00e3o interna, reconhecimento, feedback, desempenho, clima e desenvolvimento de pessoas. Em cliente e mercado<\/b>, s\u00e3o analisados conhecimento do consumidor, gera\u00e7\u00e3o de vendas, satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O terceiro eixo, processos e excel\u00eancia<\/b>, inclui metas, indicadores, gest\u00e3o da rotina, processos, melhoria cont\u00ednua e integra\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas. J\u00e1 gest\u00e3o e resultados<\/b> re\u00fane estrat\u00e9gia empresarial, sa\u00fade financeira, faturamento, or\u00e7amento, custos, investimentos e crescimento.<\/p>\n
O objetivo n\u00e3o \u00e9 verificar somente se cada pr\u00e1tica foi formalmente criada. A metodologia procura entender quatro etapas da maturidade: definir, desdobrar, acompanhar e incorporar. Segundo a l\u00f3gica da certifica\u00e7\u00e3o, uma pr\u00e1tica s\u00f3 pode ser considerada madura quando percorre toda essa cadeia.<\/p>\n
\u201cTer um indicador n\u00e3o significa necessariamente fazer gest\u00e3o por indicadores. Ter valores escritos na parede tamb\u00e9m n\u00e3o significa que eles estejam incorporados \u00e0 cultura. A diferen\u00e7a est\u00e1 em entender se aquela decis\u00e3o foi comunicada, desdobrada, acompanhada e realmente passou a orientar a rotina das pessoas\u201d, afirma Marcelo<\/b>.<\/p>\n
O processo inclui uma an\u00e1lise conduzida por um consultor e uma pesquisa de maturidade aplicada conforme a estrutura da companhia aos n\u00edveis estrat\u00e9gico, t\u00e1tico e operacional. As respostas s\u00e3o consolidadas para mostrar consist\u00eancias, lacunas e eventuais diverg\u00eancias entre a percep\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a e aquilo que ocorre na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A empresa que entra no processo n\u00e3o compra automaticamente o direito de utilizar o Selo. A contrata\u00e7\u00e3o corresponde \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o. Independentemente do resultado, a organiza\u00e7\u00e3o recebe um relat\u00f3rio completo com sua posi\u00e7\u00e3o, pontos de consist\u00eancia, lacunas e aspectos que precisam evoluir. A certifica\u00e7\u00e3o e o direito de uso do Selo s\u00e3o concedidos apenas \u00e0s companhias que atendem aos crit\u00e9rios da metodologia.<\/p>\n
\u201cEsse ponto \u00e9 fundamental para a credibilidade do processo. O relat\u00f3rio precisa ter valor mesmo para a empresa que n\u00e3o \u00e9 certificada, porque ele mostra onde a gest\u00e3o est\u00e1 consistente e onde existem rupturas. O reconhecimento \u00e9 uma consequ\u00eancia da maturidade demonstrada, e n\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o da avalia\u00e7\u00e3o\u201d, acrescenta Marcelo<\/b>.<\/p>\n
A certifica\u00e7\u00e3o tem validade de 12 meses<\/b>. Depois desse per\u00edodo, um novo ciclo de avalia\u00e7\u00e3o permite identificar se a maturidade da companhia foi mantida, evoluiu ou regrediu em rela\u00e7\u00e3o ao diagn\u00f3stico anterior.<\/p>\n
O Selo j\u00e1 vinha sendo utilizado dentro do ecossistema da Seja AP e agora passa a ser levado ao mercado de maneira mais ampla. Durante o briefing, a companhia informou ter realizado mais de 200 certifica\u00e7\u00f5es<\/b> na fase anterior da iniciativa e apontou a demanda dos pr\u00f3prios empres\u00e1rios por uma forma mais estruturada de medir a maturidade dos neg\u00f3cios como origem do projeto.<\/p>\n
A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PressWorks<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Metodologia analisa se estrat\u00e9gia, processos e pr\u00e1ticas de gest\u00e3o chegam efetivamente \u00e0 rotina da empresa e cruza a vis\u00e3o de s\u00f3cios, gestores e opera\u00e7\u00e3o O crescimento do faturamento nem sempre","protected":false},"author":1,"featured_media":144025,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6750],"tags":[],"class_list":["post-144024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pressworks"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=144024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=144024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=144024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=144024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}